Gestão Estratégica de Pessoas A2

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O terceiro milênio aponta para mudanças cada vez mais velozes e intensas no ambiente, nas organizações e nas pessoas. Logo, o mundo moderno caracteriza-se por tendências que envolvem:
Alternativas
A)
 Burocracia, tecnologia e ênfase nos órgãos.
B) Marcada pelo aluno
Globalização, tecnologia e serviços.
C)
Burocracia, foco no passado e ênfase nos órgãos.
D)
Globalização, foco no passado e serviços.
E)
Globalização, foco no passado e ênfase nas relações industriais.
Feedback:
Resposta correta: 
Globalização, tecnologia e serviços.
 
Distratores: 
Globalização, foco no passado e ênfase nas relações industriais. Errada. Não há relação entre a globalização e o foco no passado. A globalização está focada nos acontecimentos registrados a partir da era da informação (após 1990).
Burocracia, tecnologia e ênfase nos órgãos. Errada. Essas são características da era da industrialização clássica (1900-1950), e não do mundo moderno (século XXI).
Burocracia, foco no passado e ênfase nos órgãos. Errada. Essas são características da era da industrialização clássica (1900-1950), e não do mundo moderno (século XXI).
Globalização, foco no passado e serviços. Errada. Não há relação entre a globalização e o foco no passado. A globalização está focada nos acontecimentos registrados a partir da era da informação (após 1990).
Para garantir a assertividade na elaboração do planejamento estratégico de recursos humanos, as organizações contemporâneas utilizam a ferramenta análise SWOT como um suporte na identificação dos riscos do projeto. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta sobre a ferramenta análise SWOT:
Alternativas
A)
A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas. 
B)
Os stakeholders das organizações compõem uma categoria central na análise do ambiente interno. 
C)
A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica. 
D)
Na elaboração das estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo. 
E) Marcada pelo aluno
Os recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados.
Feedback:
Resposta correta: 
Os recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados.
Os recursos tangíveis (mensuráveis), tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos (separados, diferenciados entre eles) e quantificados (caracterizados como valor, determinando-se o valor de cada um).
Distratores:
Na elaboração das estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo. Errada. Na elaboração das estratégias competitivas, as empresas devem analisar, prioritariamente, os aspectos relativos ao ambiente externo. Assim, elas conseguirão estabelecer estratégias consistentes para evitar que as ameaças do ambiente externo impactem o processo estratégico internamente.
Os stakeholders das organizações compõem uma categoria central na análise do ambiente interno. Errada. Os stakeholders das organizações compõem uma categoria central na análise do ambiente interno (exemplo: colaboradores) e externo (exemplo: clientes, fornecedores). 
A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas. Errada. A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada um ponto forte da estratégia competitiva de uma empresa, visto que possibilita alcançar as estratégias elaboradas. 
A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica. Errada. Ela contribui para o aumento da competitividade estratégica. 
Os saltos descontínuos em determinados modelos, resultando na extinção ou substituição de padrões e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores, dando origem a novas ações e processos de gestão, respectivamente, exemplos das seguintes espécies de inovação
Alternativas
A)
Melhoria contínua e inovação radical.
B)
Incremental e tecnológica.
C)
Radical e paradigma tecnoeconômico.
D) Marcada pelo aluno
Radical e incremental.
E)
Social e holística.
Feedback:
A alternativa correta é Radical e incremental., pois a inovação radical rompe com padrões existes e a incremental melhora modelos já existentes. Ambas se referem a modelos organizacionais.
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Veja como a Kraft age em relação à qualidade de vida de seus funcionários:
 
Desde 2007, os 12.000 funcionários da Kraft no Brasil contam com medidas para equilibrar a vida pessoal com a profissional. Uma delas, a do horário flexível, permite que 1.900 pessoas do administrativo cheguem para trabalhar entre 7h e 11h e saiam entre 16h e 19h para, assim, poderem buscar os filhos na escola ou resolverem pepinos em bancos quando quiserem. Outra medida, a Sexta Flex, acontece no verão. Um descanso em plena tarde em uma sexta sim e outra não do período pode ser descontado do banco de horas. Os funcionários de Vendas Campo (vendedores) e promotores (que trabalham nos supermercados) também são elegíveis ao dia livre no dia de seu aniversário.
Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-aos-funcionarios
 
Considerando o texto apresentado e a abrangência dos programas de gestão da qualidade de vida no trabalho, avalie as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas:
I.  Um formato de projeto de qualidade de vida aceitável para uma organização é aquele que integra a segurança no trabalho e saúde, além de desenvolver projetos com foco no bem-estar.
PORQUE
II. O aumento das opções de lazer, alimentação mais saudável, são fatores externos à organização que contribuem para maior expectativa de vida e melhor qualidade nos ambientes de trabalho.
 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.
Alternativas
A)
A afirmações I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B)
As afirmações I e II são proposições falsas.
C)
A afirmações I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) Marcada pelo aluno
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
E)
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Feedback:
A alternativa correta é a
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
pois o segundo item refere-se ao ambiente externo, por isso não justifica o item I.
Quando o Gestor de RH observa uma organização que segue um organograma rígido e hierarquizado, qual das afirmativas abaixo melhor reflete as relações entre as pessoas?
Alternativas
A) Marcada pelo aluno
As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
B)
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.
C)
As relações entre as linhas de chefia e a operacional, baseiam-se na especialização e no conhecimento.
D)
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
E)
Cada funcionário reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
Feedback:
Expectativa de resposta:
A alternativa As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. está correta, pois em um organogramarígido, as pessoas obedecem as relações de poder e comando existentes.
As demais alternativas estão incorretas, pois tais alternativas se referem a estruturas mais fluidas e com base em conhecimento e inovação.
Existem seis processos na moderna gestão de pessoas que reescrevem a tradicional área de RH, tornando-a bem mais leve e atrativa para o colaborador. Considerando essa afirmação, assinale a alternativa que identifica esses processos.
Alternativas
A) Marcada pelo aluno
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
B)
Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas.
C)
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas.
D)
Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
E)
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, classificar e monitorar pessoas.
Feedback:
Resposta correta: 
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
Conforme Chiavenato (1999, p. 12), “todos esses processos estão intimamente relacionados entre si, de tal maneira que se interpenetram e se influenciam reciprocamente”.
Distratores:
Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Errada. Reter não faz parte dos seis processos da gestão de pessoas.
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas. Errada. Capacitar não faz parte dos seis processos da gestão de pessoas.
Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, classificar e monitorar pessoas. Errada. Classificar não faz parte dos seis processos da gestão de pessoas.
Agregar, reter, remunerar, desenvolver, manter e capacitar pessoas. Errada. Reter e capacitar não fazem parte dos seis processos da gestão de pessoas.
Souza (2013) afirma que, para cada tipo de negócio, encontramos dificuldades distintas, sejam empresas pequenas, médias, grandes ou ONGs. Em muitos casos, as dificuldades são basicamente as mesmas, pois, em todos esses cenários distintos, encontramos os mesmos fatores: as pessoas. Dessa forma, todas as organizações possuem uma ou várias barreiras, e isso torna o trabalho da gestão estratégica de pessoas muito mais intenso. A principal barreira encontrada nas organizações, que pode afetar tanto no sentido vertical (entre líderes e liderados) como no sentido horizontal (entre pares) é a:
Alternativas
A)
 Falta de capacitação gerencial.
B) Marcada pelo aluno
 Comunicação.
C)
Falta de comprometimento da gestão.
D)
Resistência a mudanças.
E)
 Limitação de recursos.
Feedback:
Resposta correta: 
Comunicação.
Distratores:
Resistência a mudanças. Errada. Todos os processos de mudança, que ocorrem nas organizações, geram certo grau de desconforto e instabilidade, mesmo que, no discurso, todos entendam que é um processo natural. Essa resistência está intimamente ligada aos traços de personalidade, que nem sempre podem ser mudados pelos gestores.
Limitação de recursos. Errada. Uma das grandes barreiras que pode surgir é a limitação da organização, seja por ordem financeira ou técnica, em conseguir ajustar sua tecnologia à orientação estratégica.
Falta de comprometimento da gestão. Errada. Limitações técnicas, ou de recursos, podem ser resolvidas ou diminuídas com aporte financeiro, o que é diferente da questão comportamental. Nesse caso, se não houver suporte político e moral dos gestores da organização, simplesmente não ocorrerá nenhuma implementação.
Falta de capacitação gerencial. Errada. A capacitação técnica, normalmente, já existe, pois corresponde ao mínimo que uma organização precisa possuir, em termos de conhecimento, para alavancar sua operação.
Uma organização ainda imatura em termos de gestão de pessoas, não se preocupa em desenvolvê-las, mas sim em enquadrá-las em um modelo rígido e então fiscalizá-las, recorrendo a medidas punitivas, caso haja alguma transgressão das normas.
Assinale o foco desse tipo de organização:
Alternativas
A)
Planejamento estratégico, tático e operacional.
B)
Fiscalização, comunicação, correção e ação.
C)
Comunicação, direção, controle e avaliação.
D) Marcada pelo aluno
Planejamento, organização, direção e controle.
E)
Manuais de procedimento, desenvolvimento humano e inovação.
Feedback:
A alternativa correta é Planejamento, organização, direção e controle., pois os termos comunicação, planejamento estratégico, desenvolvimento humano e inovação, presentes nas demais alternativas ,correspondem a uma organização que tem foco em pessoas, por isso as mesmas são incoerentes com a questão.