Exame do Módulo 4_ Curso gratuito_ Liderança e Empreendedorismo

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4 / 4 ptsPergunta 1
Um Objetivo necessariamente deve ser SMART
 Nunca 
 Algumas vezes 
 Sim, exceto que esteja relacionado a uma meta. 
 Sempre 
 Somente se for necessário 
4 / 4 ptsPergunta 2
O enunciado “A internet Marketing, e-marketing e Digital Marketing são basicamente a mesma coisa.
O que muda é a denominação”
 Verdadeiro 
 Falso 
4 / 4 ptsPergunta 3
O modelo de análise matriz de SWOT permite que as empresas avaliem seu potencial competitivo,
em função do monitoramento sistemático dos ambientes externo e interno.
 
Avalie as três afirmativas abaixo e marque alternativa correta.
 
I. As ameaças estão relacionadas ao ambiente externo.
II. Os pontos fracos estão relacionados ao ambiente interno.
III. As oportunidades estão relacionadas ao ambiente interno.
 Apenas a afirmativa III está correta. 
 As três afirmativas estão corretas. 
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 As afirmativas I e II estão corretas. 
 Todas as três afirmativas estão incorretas. 
 Apenas a afirmativa I está correta. 
4 / 4 ptsPergunta 4
O conceito usado para avaliar o tempo de retorno do investimento inicial em um projeto de
empreendimento é fundamental para que um investidor ou empreendedor avalie o potencial
mercadológico e financeiro de um novo empreendimento.
 
Nesse sentido, qual o instrumento de análise mais adequado para avaliar o tempo de investimento
com relação aos recursos financeiros investidos no projeto?
 Pricing 
 Feedback. 
 Breakeven. 
 Turnover. 
 Payback 
4 / 4 ptsPergunta 5
Uma análise SWOT deve considerar inequivocamente quem é o sujeito que planeja, além de estar
direcionado para a atual situação.
 Verdadeiro 
 Falso 
4 / 4 ptsPergunta 6
O up-selling se refere a:
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 Vender produtos combinados (1 chamou + 1 condicionador) 
 Induzir a venda de um bem superior 
 Aumentar a quantidade de vendedores 
 Nenhuma das opções 
 Aumento de preços 
4 / 4 ptsPergunta 7
Um Mapa Estratégico é uma expressão gráfica da estratégia de uma organização. A mesma está
estruturada em perspectivas. Quais das seguintes respostas correspondem à teoria de Kaplan &
Norton?
 Rentabilidade 
 Financeira 
 Cliente 
 Normativa legal 
 Fatores exógenos 
4 / 4 ptsPergunta 8
A taxa Interna de Retorno (TIR) é a taxa de juros que faz que o VPL ser igual à zero
 Verdadeiro 
 Falso 
4 / 4 ptsPergunta 9
O Inbound Marketing está relacionado com:
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 SEO 
 Telemarketing 
 Blogging 
 Emailing 
 Redes Sociais 
4 / 4 ptsPergunta 10
De acordo com o modelo de análise da indústria de Michael Porter, qual a força que poderá impedir
ou atrasar a chegada de novos entrantes em um mercado atrativo?
 Barreiras de entrada. 
 Força dos clientes. 
 Produtos inovadores. 
 Redesenho de processos. 
 Força dos fornecedores. 
4 / 4 ptsPergunta 11
A análise das 5 forças de Porter é útil para:
 Orientar nossas ações quando existe uma oportunidade 
 Sair de uma indústria 
 Nenhuma das opções é correta 
 Conhecer a rentabilidade de uma empresa 
 Entrar em uma indústria 
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4 / 4 ptsPergunta 12
O Valor Presente Líquido (VPL) é uma cifra monetária que é o resultado da comparação do valor
presente dos ingressos com o valor futuro dos egressos.
 Falso 
 Verdadeiro 
4 / 4 ptsPergunta 13
O seguinte enunciado: “A perspectiva de Aprendizagem e Crescimento – em um Mapa Estratégico –
qual é a mais importante e qual deve atrair toda a nossa atenção".
 Falso 
 Verdadeiro 
4 / 4 ptsPergunta 14
Se o Valor Presente Líquido (VPL) for maior que zero, então a Taxa Interna de Retorno (TIR)
necessariamente será:
 Nenhuma das opções é correta 
 Igual que a taxa esperada pelo investidor 
 Melhor que a taxa esperada pelo investidor 
 Pior que a taxa esperada pelo investidor 
 Péssima. 
4 / 4 ptsPergunta 15
Os indicadores (key perfomance indicator) em um Mapa Estratégico estão ligados através de:
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 Nenhuma das opções 
 Relações causa-efeito 
 Inter-relação de ameaças e oportunidades 
 A relação de concorrentes 
 Os multiplicadores de Laplace 
4 / 4 ptsPergunta 16
O enunciado: “Em uma análise da indústria, é recomendável que existam muitos substitutos e o
menor número possível de produtos complementares”:
 Verdadeiro 
 Falso 
4 / 4 ptsPergunta 17
O planejamento estratégico de marketing depende de uma série de informações relevantes,
principalmente, no que diz respeito:
 Aos recursos financeiros para investir em comunicação. 
 Aos canais próprios de distribuição. 
 Aos recursos materiais. 
 Ao tamanho do mercado e dos concorrentes. 
 Ao porte da organização. 
4 / 4 ptsPergunta 18
Para que um empreendimento tenha a possibilidade de sucesso, o Valor Presente Líquido (VPL)
deve ser:
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 Negativo 
 Maior que zero 
 Nenhuma das opções é correta 
 Menor que zero 
 Igual à zero 
4 / 4 ptsPergunta 19
Para ter sucesso em um empreendimento é necessário (escolher a opção mais contundente):
 Todas as opções 
 Que exista um mercado sem importar o tamanho dele 
 Que exista um mercado e que seja importante (em tamanho) 
 Não existam outros concorrentes 
 Que exista a maior quantidade de concorrentes possíveis 
4 / 4 ptsPergunta 20
Na análise situacional, uma Ameaça é
 Um fator interno e positivo 
 Um fator interno e negativo 
 Um fator interno e externo 
 Um fator externo e negativo 
 Um fator externo e positivo 
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4 / 4 ptsPergunta 21
Quais são os principais atributos que devemos considerar em relação aos produtos ou aos serviços
que oferecemos?
 O produto atrai o desejo dos consumidores 
 O produto ou serviço é mais barato do que a concorrência 
 O produto não é fácil de usar e é menos conveniente que o dos concorrentes 
 A marca inspira menor confiança que a marca da concorrência 
 Todas as opções 
4 / 4 ptsPergunta 22
O enunciado: “El Balanced ScoreCard somente serve para medir o desempenho de uma
organização”
 Falso 
 Verdadeiro 
4 / 4 ptsPergunta 23
O que significa segmentar um mercado?
 Determinar o preço que os clientes estão dispostos a pagar por um produto 
 Dividir um mercado em partes iguais 
 Determinar especificamente quais são os nossos públicos alvo na população. 
 Todas as opções 
 Determinar o percentual de homens em uma população 
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4 / 4 ptsPergunta 24
O modelo de análise da indústria, proposto por Michael Porter, apresenta cinco forças que interagem
em ambientes competitivos: concorrência no setor, novos entrantes, fornecedores, clientes e
produtos substitutos.
 
De acordo com o modelo de Porter, se a concorrência em determinado setor for grande, o poder de
barganha dos clientes será:
 Baixo. 
 Médio. 
 Alto. 
 Indiferente. 
4 / 4 ptsPergunta 25
O seguinte enunciado: “A possibilidade de substituição (análise competitiva) é maior quando os
custos da mudança são elevados”.
 Verdadeiro 
 Falso 
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