[A2] 2 Avaliação do Módulo 2 Mídias sociais e redes sociais_ conceitos, aplicações, e particularidades_ Revisão da tentativa

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Painel Meus cursos 32010002449-T01-2024-1 📚 Módulo 2
✅ [A2] – Avaliação do Módulo 2 – Mídias sociais e redes sociais: conceitos, aplicações, e particularidades
Iniciado em terça, 30 abr 2024, 19:12
Estado Finalizada
Concluída em terça, 30 abr 2024, 19:29
Tempo
empregado
17 minutos 46 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 10,00(50%)
Comentários
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Segundo Avis (2022),são consideradas mídias digitais:
a. As mídias espontâneas na internet (pessoas que falam bem da sua empresa).
b. As mídias pagas (anúncios como facebook ads, instagram ads).
c. Panfletagem entregue nas residências e comércio.
d. Anúncios em jornais impressos e revistas de circulação nacional.
e. As mídias próprias da empresa (conteúdos em sites, blogs e redes sociais).
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme Avis (2022, p. 37), “enquanto a mídia off‑line  tem a característica de ser uma via de mão
única - ou seja, sem interação  entre marca e público - , a mídia social online    tem
como objetivo promover a interação, razão porque nela é considerado o “social”. As mídias sociais  são
constituídas pela mistura do conteúdo  fora dos meios de comunicação, gerado pelas
relações pessoais  , e a participação ativa dos usuários  : uma via, portanto, de mão-dupla”.
 
 
Sobre gestão de crise e planejamento de redes sociais, Avis (2022, p. 84) argumenta o seguinte:  “não espere um
  , uma avaliação  , uma marcação de spam, uma
  ou uma reclamação pública para pensar em como agir e treinar o seu time. Crie uma
    para diferentes ações que podem acontecer: reclamação de um produto, de um
colaborador, de um atendimento específico, do processo de fabricação, do prazo de entrega, enfim, pense no
que pode responder para as  mais comuns e crie um  ”.
comentário negativa
denúncia
plano
reclamações roteiro de ação
Nas mídias sociais, um dos principais pontos positivos é a capacidade de [ ultrassegme  ] para conseguir
atingir o público exato (AVIS, 2022).
Conforme Avis (2022) o algoritmo  serve para fazer com que o usuário  permaneça mais
tempo  naquela rede social  , por isso ele mostra o que agrada  mais o usuário naquele
momento.
 
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com uma pesquisa realizada pela Hubspot, 87% das pessoas afirmam estar muito mais expostas a
anúncios do que nos últimos dois ou três anos (Woebcken, 2019).
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
O investimento em mídias digitais ainda é baixo no Brasil. De acordo com a pesquisa Digital AdSpend, de 2019,
apenas 3% do investimento em marketing e publicidade no Brasil é destinado a mídias digitais. Esse
investimento, em 2018, chegou a mais de R$ 2 milhões (IAB Brasil, 2019).
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Avis (2022) argumenta que é necessário fazer planejamento de mídias sociais. Nesse contexto, aponte a
alternativa  incorreta.
a. Para fazer sucesso nas redes sociais é somente tirar fotos e esperar que as pessoas curtam, comente
e compartilhem.

b. Faz-se necessário definir o público alvo que receberá o conteúdo, pois é preciso pensar em um grupo
específico.
c. Conhecer a persona de sua marca, que é uma identificação do público, através de um personagem
fictício ideal.
d. A buyer persona é a representação do cliente comprador ideal.
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marque a alternativa incorreta sobre redes sociais, de acordo com Avis (2022).
a. Para as organizações, o principal objetivo das redes sociais é, portanto, ser uma fonte de branding.
b. As redes sociais se caracterizam por grupos de pessoas com interesses ou relações em comum. A
principal característica de uma rede social é a interação entre as pessoas de maneira facilitada.
relacionamentos que ocorrem exclusivamente no meio digital.
c. Para que um seguidor tenha vontade de curtir, de comentar, de compartilhar e de conversar inbox com
uma marca, ele precisa ter conexão com ela.
d. As empresas podem e devem  utilizar redes sociais para criar conteúdo relevante, mostrando assim seu
poder de diferenciação, a fim de agregar valor ao produto, ao serviço ou à marca.
e. Redes sociais são compostas por pessoas que se conectam e interagem através de uma rede de
contato. Justamente por isso devemos considerar a importância da interação entre as pessoas dentro
das redes sociais sociais on-line.
Conforme Avis (2022), sobre mídias sociais é incorreto afirmar:
a. Mídias sociais se referem muito mais à sociedade do que meramente a divulgação e a  propaganda em
um aplicativo.
b. Mídias sociais não se destinam a vendas diretas (estas acontecem espontaneamente), mas ao
relacionamento e à conexão entre marca e consumidor.

c. Pessoas consomem conteúdo e passam muito tempo nas mídias sociais, por isso a comunicação
informativa deve ser explorada nesse cenário.
d. As mídias sociais devem ser orientadas para a geração de relacionamento com o público, tornando
assim a venda mais espontânea e natural.
e. As mídias sociais não devem ser utilizadas para fortalecer a sua marca, fazendo com que ela seja
lembrada por uma rede de consumidores fiéis (seus defensores), que nela depositam sua confiança.
Isso é papel exclusivo do marketing.
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