Lista de Exercícios _Revisão 1 Avaliação 2024 1

Prévia do material em texto

Revisão _ 1ª Avaliação 
 
1. Na construção de uma aplicação para web, características estéticas e de interface são 
abordadas em: 
 
a) confiabilidade. 
b) manutenibilidade. 
c) funcionalidade. 
d) usabilidade. 
 
2. No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a qualidade 
que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir 
determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso 
específico. Em resumo, os sistemas devem ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. 
Além disso, devem despertar uma boa atitude nas pessoas. 
 
Esse termo é denominado: 
 
a) design 
b) usabilidade 
c) interatividade 
d) acessibilidade 
 
3. A respeito de qualidade de software, julgue o item que se segue. 
Usabilidade é o atributo de qualidade determinado pelo comportamento do software em 
relação aos recursos fornecidos. 
 
Marque 
a) Certo 
b) Errado 
 
 
 
 
4. A usabilidade é dividida em metas que auxiliam o designer de interação a avaliar os 
aspectos de um produto interativo. Para a meta de UTILIDADE, o que deve ser 
considerado ao avaliar um sistema? 
 
a) Se o sistema auxilia o usuário na realização da tarefa, permitindo alcançar seus 
objetivos de forma mais rápida e precisa. 
b) Se é fácil aprender a utilizar as funcionalidades do sistema. 
c) Se o sistema fornece um conjunto apropriado de funções, considerando as 
necessidades e expectativas do usuário final. 
d) Se é fácil lembrar como utilizar o sistema após uma experiência prévia. 
 
5. Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente. 
Na avaliação de interfaces, diferentes métodos podem ser utilizados, de acordo com as 
características dos próprios métodos e do sistema que está sendo avaliado. 
Marque 
a) Certo 
b) Errado 
 
6. Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente. 
 
Um sistema tem o mesmo grau de facilidade e de dificuldade no que se refere ao uso e ao 
aprendizado. 
Marque 
a) Certo 
b) Errado 
 
7. A usabilidade aborda principalmente a capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos 
usuários, que é empregada durante a interação com o sistema. 
 
É um fator de usabilidade a facilidade de 
 
a) codificação 
b) design 
c) entrevista 
d) aprendizado 
 
8. Na Usabilidade os Princípios de Diálogo da ISO 9241-110 , trata das recomendações de 
como os sistemas interativos devem dialogar com o usuário. Qual atributo está 
relacionado com o seguinte trecho? 
 “O sistema deve levar em consideração a dificuldade da tarefa e a habilidade do usuário” 
a) Adequação a tarefa 
b) Tolerância a Erros 
c) Princípios de Diálogos. 
 
 
9. Sobre Orientações em usabilidade da ISO 9241-11, trata das recomendações de como 
planejar para usabilidade. Qual atributo está relacionado com o seguinte trecho? 
“Como o usuário se sente ao realizar as tarefas?” 
a) Eficácia 
b) Eficiência 
c) Satisfação 
 
10. Na Usabilidade a Apresentação das informações da ISO 9241-12, contém 
recomendações específicas para apresentar e representar informações em exibições 
visuais. Qual atributo está relacionado com o seguinte trecho? 
“O sistema deve fornecer as características apropriadas para leitura” 
a) Consistência 
b) Clareza 
c) Legibilidade 
 
11. Na Usabilidade a Apresentação das informações da ISO 9241-12, contém 
recomendações específicas para apresentar e representar informações em exibições 
visuais. Qual atributo está relacionado com o seguinte trecho? 
“Resposta de informação deve ser rápida e precisa” 
a) Consistência 
b) Clareza 
c) Legibilidade 
 
12. Na Usabilidade a Apresentação das informações da ISO 9241-12, contém 
recomendações específicas para apresentar e representar informações em exibições 
visuais. Qual atributo está relacionado com o seguinte trecho? 
“O sistema deve manter os aspectos de seus componentes padronizados” 
a) Consistência 
b) Clareza 
c) Legibilidade 
 
13. Na Usabilidade a orientação ao usuário da ISO 9241-13, encontramos recomendações 
sobre como devemos guiar o usuário pelo sistema. Para realizarmos tal ação, temos 
algumas atribuições do sistema, como: evitar a carga mental desnecessária; fornecer 
suporte aos usuários para gerenciar situações de erro; fornecer suporte para usuários 
de diferentes níveis de habilidade 
Marque: 
a) Certo 
b) Errado 
 
14. No contexto de interação com usuário, existe um conjunto de princípios que orientam 
o projeto (design) de interfaces com usuário eficazes. Considere as seguintes ações em 
princípios de projeto de interfaces com usuário. 
I - Deixar o usuário no comando, permitindo manter o controle da interação. 
II - Aumentar a carga de memória do usuário, pois quanto mais um usuário tiver de se lembrar, 
menos sujeita a erros será a interação com o sistema. 
III - Tornar a interface consistente, tendo, por exemplo, todas as informações visuais organizadas 
de acordo como regras de projeto mantidas ao longo de todas as exibições de telas. 
Quais estão corretas? 
a) Apenas I. 
b) Apenas I e II. 
c) Apenas I e III. 
d) Apenas II e III. 
e) I, II e III. 
 
15. A analista Carla aprimorou a usabilidade da página web principal do TCE/ES. Para 
tanto, Carla examinou todos os elementos da interface da página web a fim de 
determinar a conformidade da interface com princípios de usabilidade já reconhecidos 
e recomendados pela literatura da Engenharia de Usabilidade, aplicando assim o 
método de avaliação da usabilidade por: 
 
a) análise de tarefas; 
b) avaliação heurística; 
c) percurso cognitivo; 
d) percurso pluralista; 
e) inspeção semiótica. 
 
 
 
16. Uma filosofia de mensagens de erro efetiva pode contribuir muito para aumentar a 
qualidade de um sistema interativo e reduzirá significativamente a frustração dos 
usuários quando da ocorrência de problemas. Considere as seguintes afirmações sobre 
mensagens de erro em um projeto de uma interface com usuário. 
 
I - A mensagem deve fornecer conselhos construtivos para recuperação do erro. 
II - A mensagem não deve indicar quaisquer consequências negativas do erro para não criar 
pânico no usuário em relação a dados provavelmente corrompidos. 
III - A mensagem deve descrever o problema com um vocabulário técnico e não com um jargão 
que o usuário consiga entender. 
 
Quais estão corretas? 
a) Apenas I. 
b) Apenas I e II. 
c) Apenas I e III. 
d) Apenas II e III. 
e) I, II e III. 
 
 
17. A Norma Técnica da ABNT NBR 9241 (Requisitos Ergonômicos para Trabalho de 
Escritórios com Computadores), na sua Parte 11 (Orientações sobre Usabilidade), 
baseada na ISO 9241, define que “Usabilidade” é uma medida na qual os objetivos são 
alcançados com _____________, ___________ e ___________. As palavras que 
preenchem, correta e respectivamente, as lacunas são: 
 
a. precisão, funcionalidade e efetividade. 
b. precisão, satisfação e acurácia. 
c. eficiência, funcionalidade e estética. 
d. eficácia, eficiência e satisfação. 
e. eficácia, eficiência e efetividade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18. Na construção de um website, quanto à sua tipografia, são diretrizes comuns: a escolha 
de fontes decorativas é recomendável para títulos ou cartazes/avisos; fontes 
convencionais são normalmente recomendadas para o corpo do texto; há, ainda, o 
ajuste no tamanho da fonte, nas entrelinhas, no espaçamento entre os caracteres e na 
postura. Essas recomendações dizem respeito à ___________________ do texto, que é 
a facilidade de inferir letras individualmente, e à _____________________ do texto, que 
se refere à fluidez e ao conforto visual. 
As palavras que preenchem, correta e respectivamente, as lacunas são: 
a. qualidade; legibilidade. 
b. leiturabilidade; estética. 
c. legibilidade; qualidade. 
d. qualidade; estética. 
e. legibilidade; leiturabilidade. 
 
19. A “história de usuário”, ainda que seja importantepara elicitação de requisitos, não 
pode ser utilizada como ferramenta para a definição e a melhoria do design de 
experiência do usuário (UX), uma vez que elementos como planejamento e pesquisa são 
encontrados somente na UX. 
 
a) Certo 
b) Errado