Exercício de Fixação - O Plano de Ação (5W2H)_ Revisão da tentativa

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GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL - SSG
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quarta-feira, 1 mai. 2024, 13:18
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1 O que deve ser preenchido na coluna "WHAT" do Plano de Ação?
Escolha uma opção:
a. Os motivos pelos quais as ações devem ser implementadas.
b. A ação a ser realizada, a descrição do que deve ser feito para eliminar ou estancar o problema de qualidade.
c. O nome da pessoa responsável pela ação.
d. O local, máquina ou setor em que a ação será realizada.
e. A data final ou data limite para implantação das ações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A ação a ser realizada, a descrição do que deve ser feito para eliminar ou estancar o problema de qualidade.
2 O que deve ser preenchido na coluna "HOW" do Plano de Ação?
Escolha uma opção:
a. O nome da pessoa responsável pela ação.
b. O lugar ou local em que a ação será implementada.
c. Os motivos pelos quais as ações devem ser implementadas.
d. Qual é o custo para implementação das ações.
e. Como a ação será implementada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Como a ação será implementada.
3 O que deve ser preenchido na coluna "WHERE" do Plano de Ação?
Escolha uma opção:
a. Quando a ação será iniciada.
b. Em quanto tempo a ação estará concluída.
c. O local, célula, máquina pavilhão ou setor em que a ação será realizada.
d. O valor a ser investido pela empresa para a implementação das ações.
e. O porquê de a ação ser implementada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O local, célula, máquina pavilhão ou setor em que a ação será realizada.
4 O Plano de Ação também é conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Plano de follow up.
b. Plano de Pareto.
c. Plano de feedback.
d. 5Ws.
e. 5W2H.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5W2H.
5 O Plano de Ação serve para:
Escolha uma opção:
a. Investigar a causa raiz de problemas de qualidade.
b. Classificar as não conformidades, da mais grave para a menos grave.
c. Registrar as ações a serem implementadas, definindo os prazos, os responsáveis e o custos para a
implementação das ações corretivas ou de melhoria, além de definir por que e como a ação deve ser
implementada.
d. Alertar a alta direção da empresa dos riscos causados por fatores externos à organização.
e. Avaliar a ocorrência de problemas de qualidade e calcular a probabilidade de a falha acontecer.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Registrar as ações a serem implementadas, definindo os prazos, os responsáveis e o custos para a
implementação das ações corretivas ou de melhoria, além de definir por que e como a ação deve ser implementada.
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Exercício de Fixação - O Plano de Ação (5W2H)
 
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