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16/04/2024 23:57:37 1/3 REVISÃO DE SIMULADO Nome: JOSÉ AUGUSTO SANTIAGO Disciplina: Marketing II Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você. Questão 001 https://gerar.me/blog/wp-content/uploads/2020/07/enquetes-do-instagram.png Os dois storys representados acima possuem dois tipos de pesquisa muito usados na rede social Instagram. Elas são usadas por lojistas, empresas e digital influencer para entender alguma questão sobre seus produtos ou conteúdo. I - As caixinhas podem ser qualificadas como pesquisa qualitativa e quantitativas. II - Podemos considerar que a amostra da pesquisa é o público seguidor e usuário da rede social instagram. III - Apenas a primeira caixinha pode ser considerada pesquisa. São verdadeiras A) as afirmações I, II e III. B) a afirmação II. C) a afirmação I. X D) as afirmações II e III. E) a afirmação I e II. Questão 002 A pesquisa constitui uma série de processos para buscas de informações sendo científica ou não para auxiliar nas tomadas de decisão ou ilustrar de modo factual um cenário ao qual a empresa está envolvida. Para tal, alguns termos são chave ao entendimento deste processo de pesquisa: I - Universo ou População. II – Questionário. III – Amostra. Podemos considerar que A) os termos I, II são corretos. X B) todos os termos estão corretos. C) questionário é apenas uma ferramenta de pesquisa. D) o termo III está incorreto. E) os termos II e III estão incorretos. 16/04/2024 23:57:37 2/3 Questão 003 Vários fatores influenciam a decisão de se fazer ou não a pesquisa de mercado. Podemos então afirmar que: I. A pesquisa deve ser realizada como apoio à tomada de decisão. II. A pesquisa deve ser feita para satisfazer a uma curiosidade. III. A pesquisa deve ser realizada para confirmar uma decisão já tomada. IV. A pesquisa deve ser realizada quando não existe a informação na empresa. Estão corretas apenas A) II e IV. B) III e IV. C) I e II. X D) I e IV. E) II e III. Questão 004 Escolha a alternativa correta. X A) As amostras precisam ser representativas para que o resultado possa ser expandido para todo o universo da pesquisa. B) Após escolher o público-alvo e identificar os segmentos, a empresa busca ainda encontrar as pessoas próximas desse público para fazer suas ações. C) Pesquisas quantitativas servem para entender o comportamento do consumidor por meio da busca de dados primários. D) As empresas devem fazer uso comedido das pesquisas de mercado, pois a maioria das informações se encontram nos meios de comunicação. E) O instrumento utilizado na coleta dos dados da pesquisa quantitativa é o grupo de foco e as entrevistas em profundidade. Questão 005 João é um jovem que possui 25 anos e precisa comprar um tênis. Seu pai tem 58 anos e também precisa comprar o calçado. João faz pesquisa na Netshoes enquanto seu pai prefere ir ao centro da cidade e olhar os calçados nas vitrines e lojas. A situação acima mostra dois modos de efetuar a compra de um determinado produto. As empresas conseguem por meio de pesquisas entender cada etapa feita pelo João e pelo seu pai. Além de estabelecer o conhecimento da jornada de muitos outros consumidores e adequar a forma de publicidade dos produtos. A esse processo de escolha do consumidor damos o nome de A) Pesquisa qualitativa sobre o consumidor. X B) Comportamento do Consumidor. C) Jornada de Compra. D) Escolha de produtos. E) Pesquisa de Consumidor. Questão 006 Analise as assertivas e escolha a alternativa correta. I. Por meio da pesquisa com dados primários podemos descobrir as necessidades e desejos do público-alvo. II. Por meio da pesquisa com dados secundários podemos monitorar as variáveis macro e microambientais. III. Por meio da pesquisa com dados secundários podemos saber quem se interessa e compra o nosso produto. Estão corretas A) I, apenas. B) II e III. 16/04/2024 23:57:37 3/3 C) III, apenas. D) I e III. X E) I, II e III. Questão 007 O CEO da Amazon, Jeff Bezos disse em um seminário: “Se você deixar um cliente insatisfeito, ele não dirá a cinco amigos, ele dirá a cinco mil amigos. ” Entender o como é o sentimento do seu consumidor em relação ao seus produtos, atendimento e marca pode ser considerado um(a) X A) constatação de mercado sobre sua marca. B) métrica a ser estudada. C) resposta para um problema de consumo. D) pergunta de questionário. E) problema de Pesquisa. Questão 008 Analise as duas assertivas e identifique a relação entre elas: I. Os dados secundários estão disponíveis em pesquisas internas na empresa e externas, como em instituições como o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). PORQUE II. Os dados específicos coletados para resolver um problema específico da empresa são feitos por meio de pesquisa ad hoc. A) A primeira e a segunda estão incorretas, mas se relacionam corretamente. B) A primeira e a segunda estão corretas e a correlação entre as duas está correta. C) A primeira está incorreta e a segunda correta, e completa o sentido da primeira. D) A primeira está correta e a segunda incorreta, e ambas se relacionam entre si. X E) A primeira e a segunda estão corretas, mas não se correlacionam entre si.
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