av2 Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente

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1) 
Assegurar assistência segura na administração de medicamentos, nutrição e 
procedimentos é crucial para a segurança do paciente/cliente. Isso envolve a garantia 
de práticas corretas, como verificação de prescrições, preparo adequado e 
comunicação eficaz, visando prevenir erros e promover resultados positivos. Sobre 
este assunto, analise as afirmativas a seguir: 
I.A administração de sangue e hemocomponentes em serviços de saúde é frequente 
e apresenta vários riscos, como incompatibilidade e reações adversas graves, 
incluindo óbito. 
II.Para garantir segurança na administração de medicamentos são necessárias 
múltiplas etapas, incluindo verificações e checklists antes, durante e após a 
administração. 
III.Ao receber o hemoderivado, é preciso verificar a compatibilidade com o paciente 
e monitoram-se os sinais vitais para detectar intercorrências imediatamente. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
II, apenas. 
 c) 
I e II, apenas. 
 d) 
II e III, apenas. 
 e) 
I, II e III. 
Alternativa assinalada 
2) 
Medicamentos potencialmente perigosos (MPP) são aqueles associados a riscos 
significativos de erros de medicação e eventos adversos graves. Geralmente, 
possuem alta complexidade na administração, dosagem crítica ou estreita margem 
terapêutica. Requerem protocolos rigorosos, treinamento adequado e precauções 
especiais para garantir sua segurança. Sobre o caminho para a qualidade da 
assistência e segurança do paciente, analise as afirmativas a seguir: 
I.A farmácia adquire e identifica os medicamentos potencialmente perigosos (MPP) 
com cores como cinza ou preto, antes de dispensá-los para o setor de internação. 
II.A equipe deve seguir um protocolo rigoroso, incluindo dupla checagem do preparo 
à administração, seguido pelo monitoramento atento do paciente para detecção de 
complicações. 
III.As técnicas de preparo e de administração do medicamento deverão seguir os 
passos do Procedimento Operacional Padrão (POP) institucional, disponível a toda a 
equipe. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
I e II, apenas. 
 c) 
I e III, apenas. 
 d) 
II e III, apenas. 
 e) 
I, II e III. 
Alternativa assinalada 
3) 
É importante entender que todos os serviços de saúde carregam consigo vários riscos 
intrínsecos. Se não forem adequadamente gerenciados, esses riscos podem evoluir 
para incidentes e, eventualmente, resultar em eventos adversos (EA). Portanto, é 
essencial conhecer os riscos associados às atividades, serviços ou procedimentos e 
desenvolver estratégias para minimizá-los, prevenindo a ocorrência de EAs. Sobre 
este contexto, analise as afirmativas a seguir: 
I.É possível rastrear eventos adversos em serviços de saúde por meio de auditoria. 
II.O "trigger tool" é uma ferramenta útil para identificar eventos adversos nos 
registros, sinalizando áreas de investigação adicional nos prontuários. 
III.Os profissionais de saúde também podem ser vítimas, conhecidos como "segunda 
vítima", quando enfrentam um processo de trabalho mal estruturado, resultando em 
sobrecarga e contribuindo para eventos adversos. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
II, apenas. 
 c) 
I e II, apenas. 
 d) 
II e III, apenas. 
 e) 
I, II e III. 
Alternativa assinalada 
4) 
A ferramenta da qualidade concebida por Ishikawa recomenda abordar um único 
problema de cada vez ao utilizá-la, permitindo uma análise mais detalhada dos 
fatores subjacentes. No entanto, alguns especialistas veem essa restrição como uma 
desvantagem dessa metodologia. Com base nessas considerações, o texto está se 
referindo à ferramenta conhecida como: 
 
Alternativas: 
 a) 
Ciclo PDCA. 
 b) 
Diagrama de Causa e Efeito. 
Alternativa assinalada 
 c) 
5W2H. 
 d) 
Brainstorming. 
 e) 
Histograma. 
5) 
A identificação é um processo fundamental, muitas vezes subestimada. No entanto, 
falhas ocorrem, como administrar medicamentos a pacientes errados, especialmente 
em casos de homônimos. Uma identificação precisa garante a integridade do paciente 
em ambientes de saúde, priorizando sua segurança e bem-estar. Considerando esse 
contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I.A identificação é o ponto inicial para engajar o paciente no processo de segurança. 
O paciente deve compreender a importância de ser identificado e ser informado de 
que os profissionais devem sempre confirmar sua identidade antes de qualquer 
procedimento. 
PORQUE 
II.O paciente tem responsabilidade por sua própria segurança. Portanto, capacitá-lo 
é um aspecto essencial e necessário para promover uma participação eficaz no 
cuidado com sua saúde. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
da I. 
Alternativa assinalada 
 b) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 c) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 e) 
As asserções I e II são proposições falsas.