Avaliação II - Individual

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:955229)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 80078340
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 4/5
Canceladas 1
Nota 5,00
Em um ambiente competitivo onde a velocidade, a agilidade e a satisfação do consumidor são 
fundamentais, o gerenciamento da cadeia de suprimentos é uma importante atividade para auxiliar a 
organização em obter vantagens competitivas.
Fonte: adaptado de: NEVES, T. R. de O.; DROHOMERESTSKI, E.; GOUVEA, da C. S. E. Gestão 
da cadeia de suprimentos: uma análise da produção científica. In: XXXII Encontro Nacional de 
Engenharia de Produção. Anais [...] Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012.
Levando em consideração o conceito em que se refere à estratégia utilizada por uma organização para 
o envio correto de seus produtos da cadeia de produção para seu posicionamento no mercado, assinale 
a alternativa CORRETA:
A Cadeia de abastecimento.
B Política de distribuição.
C Modelo funcional.
D Gargalo de produção.
Uma das formas de facilitar o processo de implementação de modelos de Gestão da Qualidade Total é 
pela obtenção de certificações ISO. As certificações ISO tratam de sistemas de gestão da qualidade e 
gestão ambiental, os quais as empresas obtêm padrões de normatização para suas atividades. A ISO 
9000 é um processo de certificação que inclui diversas atividades para garantir a melhoria de 
processos e práticas organizacionais. Esse sistema possui algumas características específicas que 
devem ser consideradas e seguidas pelas organizações.
Considerando as características da ISO 9000, analise as afirmativas a seguir:
I. A ISO 9000 é uma família de diretrizes voltada apenas para a qualidade de produtos e serviços.
II. A certificação ISO inclui uma avaliação externa dos padrões e procedimentos de qualidade da 
organização.
III. A gestão da qualidade deve ter foco em melhoria contínua e mensurar a satisfação do cliente, bem 
como dos processos de produção de bens ou serviços.
É CORRETO o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I, II e III.
C I e II, apenas.
D
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
02/05/2024, 20:25 Avaliação II - Individual
about:blank 1/5
III, apenas.
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) é vital nas operações comerciais modernas, 
abrangendo o controle do fluxo de mercadorias desde a obtenção de matérias-primas até a entrega 
final. Diferentemente da logística, a SCM inclui sistemas digitais que englobam não apenas a 
logística, mas também o manuseio de materiais e o software utilizado por todos os participantes na 
criação de produtos ou serviços. As atividades da SCM incluem compras, gerenciamento do ciclo de 
vida do produto, planejamento da cadeia de suprimentos, logística e gerenciamento de pedidos, 
podendo também abranger atividades globais como o gerenciamento de fornecedores e processos 
multinacionais.
Fonte: adaptado de: https://www.oracle.com/br/scm/what-is-supply-chain-management/. Acesso em: 
26 fev. 2024.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos é apresentar o processo para melhorar a 
eficiência, coordenando os esforços das várias entidades da cadeia de suprimentos.
 PORQUE
II. A realização destes objetivos proporciona a organização obterem uma vantagem competitiva 
perante seus concorrentes e aperfeiçoando a qualidade dos produtos que produz, conduzindo a 
organização para um aumento nas vendas, e receitas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são falsas.
O benchmarking pode ser compreendido como um processo de aprendizagem, que inclui a busca por 
modelos de bons processos e boas práticas já utilizados por outras organizações e que demonstram 
eficácia em suas aplicações. Por meio do benchmarking é possível promover melhorias que garantam 
a inovação e excelência.
Considerando que o benchmarking é um processo estruturado que compreende plano e execução, ao 
que melhor define uma regra desse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A O benchmarking deve ser feito apenas com organizações similares em todos os aspectos
produtivos.
B Durante o processo de benchmarking, devem ser identificadas todas as informações de domínio
público de organizações líderes.
C As informações coletadas durante o processo devem ser selecionadas, para que sejam escolhidas
quais serão analisadas.
D O benchmarking não necessita de grandes investimentos por parte da organização.
3
Revisar Conteúdo do Livro
4
02/05/2024, 20:25 Avaliação II - Individual
about:blank 2/5
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
O 5S é uma das técnicas de qualidade mais conhecidas na organização do ambiente de trabalho e 
contribuem para a implementação e manutenção da cultura de Gestão da Qualidade Total. Possui 
origem japonesa e é composta pelos conceitos Seiri, Seiton, Seison, Seiketsu, Shiktuse, também 
conhecidos como Sensos.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A técnica 5S promove a resolução de problemas do dia a dia.
PORQUE
II. O Senso Seiton envolve a organização lógica de informações materiais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
A As asserções I e II são falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A identificação do consumidor final é de extrema importância para as organizações. Não se trata 
apenas de compreender como alcançar esse público, mas também de determinar quais intermediários 
são necessários. O consumidor final é aquele que adquire um produto ou serviço na posição de 
destinatário final, seja pessoa física ou jurídica. Essa definição tem implicações estratégicas, legais e 
operacionais. 
Fonte: adaptado de: https://maisretorno.com/portal/termos/c/consumidor-final .Acesso em: 26 de 
fevereiro de 2024.
Sobre quais são os agentes que podem contribuir com a política de distribuição, analise as opções a 
seguir:
I. Parceiros.
II. Representantes.
III. Varejistas ou Vendedores.
IV. Atacadistas e distribuidores. É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II, III e IV.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Revisar Conteúdo do Livro
5
6
Revisar Conteúdo do Livro
02/05/2024, 20:25 Avaliação II - Individual
about:blank 3/5
A escolha do modelo de cadeia de suprimentos por uma organização é uma decisão estratégica, 
dependendo de sua estrutura interna e necessidades específicas. A cadeia de suprimentos abrange 
todas as etapas relacionadas à produção, armazenamento e transporte de produtos, sendo crucial a 
integração de todos os departamentos para garantir o correto funcionamento de cada estágio.
Fonte: adaptado de: https://www.nomus.com.br/blog-industrial/cadeia-de-suprimentos/. Acesso em: 
28 de fevereiro de 2024. 
Com relação aos modelos existentes de cadeia de suprimentos, analise as opções a seguir:
I. Modelo Vertical.
II. Modelo Flexível.
III. Modelo de Cadeia Rápida.
IV. Modelo de Fluxo Contínuo.É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Uma estratégia de distribuição é um plano tático que delineia as ações necessárias para o transporte 
do produto desde o início do processo produtivo até o consumidor final. Esse plano oferece um 
mapeamento do trajeto que o produto percorrerá, permitindo a análise e aprimoramento contínuo dos 
processos. Na formulação de uma estratégia de distribuição eficiente, as organizações precisam 
considerar uma variedade de fatores.Fonte: adaptado de:https://www.scielo.br/j/gp/a/qprKD7SG3SnKGXfFVWs36ZS/. Acesso em: 27 
mar. 2024.
Com relação aos fatores que as organizações precisam considerar de forma a projetar uma política de 
distribuição, analise as sentenças a seguir:
 I. O tipo de produto que a organização produz.
II. Os consumidores da organização estão no canal físico, virtual ou em ambos.
III. O produto da organização precisa de uma demonstração e tutoriais pessoalmente, por 
representantes de vendas.
IV. Se o produto da organização proporciona a personalização, e como a organização pode oferecer 
esta personalização.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I, II, III e IV.
7
Revisar Conteúdo do Livro
8
02/05/2024, 20:25 Avaliação II - Individual
about:blank 4/5
O Processo de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é uma abordagem estratégica que coordena 
todas as atividades do fluxo de produtos, informações e finanças, desde o ponto de origem até o ponto 
de consumo. Este processo envolve uma série de atividades interconectadas, como aquisição de 
matérias-primas, produção, distribuição, logística, armazenamento e entrega. Estas atividades são 
elementos fundamentais para o sucesso de uma organização. Uma ruptura na conexão desta rede pode 
resultar em grandes prejuízos para as organizações envolvidas nesta rede. Portanto, é essencial que 
todas as etapas do processo sejam gerenciadas de forma eficiente para garantir a satisfação do cliente 
e o crescimento da empresa.
Fonte: adaptado de: https://saclogistica.com.br/cadeia-de-suprimentos/. Acesso em: 28 fev. 2024.
Sobre os elementos dos processos de gerenciamento da cadeia de suprimento, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Planejar – Fazer – Checar – Conferir – Padronizar.
B Planejar – Organizar – Controlar – Coordenar – Comandar.
C Pesquisa – Análise – Implementação – Conferência – Padronização.
D Planejamento – Fornecimento – Industrial – Entrega – Devolução.
Independentemente do número de etapas ou intermediários presentes em uma cadeia de distribuição, é 
fundamental que a empresa estabeleça, de maneira clara e antecipada, os mecanismos de 
comunicação entre os participantes e o processo de transmissão de produtos em cada fase. A 
complexidade na administração de uma política de distribuição está diretamente ligada à quantidade 
de intermediários envolvidos. É viável classificar a política de distribuição em padrões tradicionais.
Fonte: adaptado de: LEMES LEITE, C. C. et al. A logística e a gestão da cadeia de suprimentos: 
um estudo de caso de uma empresa da região do Sul de Minas Gerais. Resende: Associação 
Educacional Dom Bosco, 2016.
Sobre as categorias padrões da política de distribuição, assinale a alternativa CORRETA:
A Política direta, indireta, intensiva, seletiva, e exclusiva.
B Política vertical, Horizontal, Comparativa, Comercial, e Financeiro.
C Política setorial, empresarial, governamental, padronizada, e extensionista.
D Política seletiva, exclusiva, comparativa, padronizada e setorial.
9
Revisar Conteúdo do Livro
10
Imprimir
02/05/2024, 20:25 Avaliação II - Individual
about:blank 5/5