Avaliação av Gestão de Conflitos e Eventos Críticos

Prévia do material em texto

Avaliação av Gestão de Conflitos e Eventos 
Críticos
1. Considerando a resolução pacíca de conitos, marque a alternativa que indica o conceito 
correto de COMPETIÇÃO:
O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, 
plenamente, o interesse de ambos.
O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas.
Representa a supressão ou negação do conito.
Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas.
Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de 
sentimento, pensamento e ação.
2. Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na 
resolução do conito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos 
doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Penal:
por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de 
solucioná-las através de apoio prossional, com o comprometimento mínimo da estrutura 
psicoafetiva dos envolvidos.
este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos 
problemas carcerários.
como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e 
seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma.
aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são 
recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício.
nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário.
3. A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento 
de crise, nos quadros que podem ser considerados de menor importância, tachados como 
simples, insignicantes, recebendo do prossional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou 
o pouco caso, assinale a alternativa ERRADA na denição de possíveis razões pelas quais 
essas pessoas chegaram a tal momento:
Reconhecimento notável e legitimidade social dos conitos de menor potencial.
Ausência de acesso e/ou conhecimento à direitos legais.
Pequenos conitos ignorados e/ou malconduzidos que acabaram por agravar a situação.
Ausência de comunicação.
Características pessoais como egoísmo, inveja e orgulho.
4. Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os 
mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a 
alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte 
conceito: ¿podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pelares fundamentais, a ética e 
a comunicação. Na comunicação não podemos esquecer que ela estará intimamente ligada ao 
processo como um todo, pois sem uma boa comunicação todo ele poderá car prejudicado. Esta 
capacidade está também na obrigação do mediador atuar de forma a manter o equilíbrio entre 
os mediados. Para isso deverá orientar os mesmos a buscarem todas as informações 
necessárias para obter uma solução pacíca para o conito. O equilíbrio é fundamental para que 
ocorra a autonomia da vontade dos mediados de forma genuína e livre, sem que ocorra 
interferência danosa de terceiros.¿
Capacidade de escuta
Sensibilidade
Conhecimento mínimo da legislação brasileira
Ética e conhecimento dos direitos humanos
Capacidade comunicativa
5. Tendo em vista a técnica do modelo tradicional-linear, de identicar as opções de ganhos 
mútuos, marque a alternativa que NÃO corresponde a um obstáculo que diculta o seu 
processo.
A busca de uma resposta única
A pressuposição de posição xa
Pensar que o problema do outro lhe é estranho
pensar em posições exíveis
O julgamento prematuro
6. O conceito de Crise enquanto ¿Um evento ou situação crucial, que exige uma resposta especial 
da polícia, a m de assegurar uma solução aceitável" é proferida por qual instituição?
SENASP
Polícia Civil do Paraná
Centro Integrado de Comando e Controle
Polícia Militar de Alagoas
FBI
7. Os critérios de ação atuam como verdadeiros pontos de referência para que o tomador das 
decisões seja balizado e de certa forma guiado. Considerando os critérios adotados pelo FBI, 
marque a alternativa que identica a CORRETA correlação entre o critério de ação com o 
seguinte conceito: ¿num processo de gerenciamento de crise, o tomador de decisão ou gerente 
da crise, deve ter sempre em mente que qualquer decisão só deverá ser tomada ser for mesmo 
imprescindível para a melhor solução da crise.¿
Aceitabilidade
Necessidade
Nenhuma das alternativas
Validade do risco
Aplicação da lei
8. Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das 
alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿são as projetadas e empregadas especicamente 
para incapacitar pessoal ou material, minimizando mortes, ferimentos permanentes no pessoal, 
danos indesejáveis à propriedade e comprometimento do meio ambiente.¿
Tecnologias não-letais
Não-letal
Equipamentos não-letais
Armas não-letais
Munições não letais
9. No caso de rendição, ela deve ser revestida de toda a cautela possível para evitar surpresas 
desagradáveis, pois um movimento inesperado de ambas as partes poderá trazer danos 
irreparáveis a todos os envolvidos, dentre as medidas indicadas abaixo, todas visam a auxiliar a 
identicação de quem é Tomador de Refém e de quem é vítima, EXCETO:
reduzir os desgastes psicológicos das vítimas permitindo sua liberação imediata
nenhuma das alternativas anteriores
evacuar os reféns e os seus tomadores, mantendo-se estes algemados e em locais seguros
cuidar para que os marginais não se façam passar por reféns
identicar com segurança todos os reféns, mantendo o controle da situação até que todas as 
verdadeiras identidades sejam conrmadas
10. Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado 
ao seguinte conceito: ¿Aplicado pelo Centro de Treinamento da Polícia Federal de Glynco 
(Federal Law Enforcement Training Center), Georgia, Estados Unidos da América (EUA) ¿ neste 
modelo se utiliza de uma forma de escada para poder elencar quais as medidas o prossional 
de segurança pública irá tomar em decorrência da reação que ele encontrar num evento crítico. 
Do lado direito estão as ações que ele deverá adotar em função da percepção que ele terá, 
relacionadas do lado esquerdo da escada¿.
Modelo GILIESPIE
Modelo FLETC
Modelo NASHVILLE
Modelo CANADENSE
Modelo REMSBERG