Processo de Recrutamento e Seleção

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Módulo AB - 219213 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - D.20241.AB 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Conteúdo do exercício – somente respostas corretas. Dá um “like” e comenta. 
 
Pergunta 1 
Leia o trecho a seguir: 
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade 
identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de 
acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de 
recrutamentos internos, sem contratação.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos 
para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. 
(Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, 
Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. 
Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem 
selecionados. 
Porque: 
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 2 
Leia o excerto a seguir: 
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre 
organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e 
sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador 
nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser 
explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o 
conhecimento.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos 
para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. 
(Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, 
Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. 
Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que: 
Correta: a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados em 
processos seletivos. 
 
 
Pergunta 3 
Leia o excerto a seguir: 
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 
o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano 
em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na 
privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de 
carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) – Universidade Federal do 
Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. 
(Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que: 
Correta: os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees 
queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa não costuma ser bastante desejado pelos jovens 
que querem seguir carreira de crescimento. 
 
Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão 
ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, 
em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que: 
Correta: na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os candidatos mais 
adequados à posição. 
 
Pergunta 5 
Leia o excerto a seguir: 
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos clientes 
e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de 
desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada 
quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”. 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. 
(Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que: 
Correta: a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. 
 
Pergunta 6 
Leia o excerto a seguir: 
 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e 
atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o 
outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a 
habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já 
ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que: 
Correta: a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com 
uma atitude. 
 
Pergunta 7 
Leia o excerto a seguir: 
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras 
acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se 
sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.” 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que: 
Correta: conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com 
relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional. 
 
Pergunta 8 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as 
pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, 
experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da 
vaga em aberto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção. 
Porque: 
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional,competências técnicas e comportamentais, além de 
possibilitar a compreensão de valores pessoais. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 9 
Leia o excerto a seguir: 
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto de 
competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo de desenvolvimento da 
 
organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que estabelece as vantagens competitivas 
da organização em que se insere.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São 
Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado). 
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que: 
Correta: é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em competências. 
 
Pergunta 10 
Leia o excerto a seguir: 
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o mercado 
do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente competente, já 
possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.” 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado). 
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que: 
Correta: competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais para que o indivíduo 
tenha boa performance no trabalho.