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Minhas Disciplinas / Meus cursos / 423765 / Unidade 5 - Experiência da compra, envolvimento, atitude e a satisfação do consumidor / UN 5 - Avaliação Objetiva Comportamento do Consumidor Iniciado em terça, 22 nov 2022, 18:03 Estado Finalizada Concluída em terça, 22 nov 2022, 18:04 Tempo empregado 1 minuto 49 segundos Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Luiz comprou e está satisfeito com seu SUV porque acredita que ele oferece maior segurança contra acidentes do que um Sedan, mesmo que isso não seja tecnicamente verdade. A satisfação de Luiz se baseia na distinção entre ___________________________. A seguir marque a alternativa correta que completa a lacuna. Escolha uma opção: Realização de atributos e realização de benefícios. Atendimento articulado de necessidades e atendimento não articulado de necessidades. Satisfação da necessidade primária e satisfação da necessidade secundária. Satisfação da necessidade inicial e satisfação da necessidade repetida. Satisfação da necessidade real e satisfação da necessidade percebida. https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/view.php?id=1256973 https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx https://avap.multivix.edu.br/ Questão 2 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Questão 3 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Frequentemente, fazemos escolhas com plena consciência de seu impacto em nosso estilo de vida, mas geralmente não temos consciência da extensão em que nossas decisões são in�uenciadas por nosso estilo de vida atual ou desejado. Tendo por base o fragmento de texto apresentado, marque a alternativa correta sobre o tipo de decisão que envolve muito pouco esforço ou pensamento por parte do consumidor. Escolha uma opção: Decisões automáticas. Decisões de alto envolvimento. Decisões de baixo envolvimento. Decisões auto relacionadas. Decisões importantes. Pode-se dizer que atitudes são conhecimento e sentimentos positivos e negativos sobre um objeto ou atividade. Talvez seja tangível ou intangível, e viva ou não viva. Em geral, percebe-se que as atitudes conduzem as percepções. Marque a alternativa que contém uma in�uência interna que afeta o comportamento do consumidor. Escolha uma opção: Família. Grupos de referência. Atitudes. Cultura. Atividade de marketing. https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx https://avap.multivix.edu.br/ Questão 4 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Questão 5 Correto Atingiu 0,34 de 0,34 Suponha que Maria tenha um restaurante e que está pesquisando com alguns consumidores para entender melhor a imagem de seu restaurante em relação aos restaurantes concorrentes. Maria está preocupada com a_____________________________ do seu restaurante. A seguir, marque a alternativa correta que completa a lacuna. Escolha uma opção: Posição de mercado. Marca. Insatisfação. Segmentação de mercado Satisfação. A Disney World em Orlando, Flórida, possui vários parques temáticos, resorts, restaurantes e lojas. Cada um é intencionalmente criado para oferecer um evento memorável para os visitantes. Por exemplo, o Wilderness Lodge é um grande hotel resort no local, e tudo dentro dele é feito para parecer cabanas de madeira. Até o restaurante casual tem a equipe de garçons vestida com trajes típicos, para atender os clientes. Tendo por base o fragmento de texto apresentado, marque a alternativa que descreve o que a Disney está vendendo. Escolha uma opção: Serviço. Produto. Experiência. Pacote de produtos. Pacote de serviços. ◄ Conteúdo Online Seguir para... Conteúdo Online ► https://avap.multivix.edu.br/mod/scorm/view.php?id=1256970&forceview=1 https://avap.multivix.edu.br/mod/scorm/view.php?id=1256974&forceview=1 https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=7 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx https://avap.multivix.edu.br/ https://avap.multivix.edu.br/my/ https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/user/index.php?id=19358 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=1 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=2 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=3 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=4 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=5 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=6 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=7https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=8 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=9 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=10 https://avap.multivix.edu.br/course/view.php?id=19358§ion=11 https://avap.multivix.edu.br/hooks/portal/ https://avap.multivix.edu.br/mod/page/view.php?id=1252%2F%22%20target%3D%22_blank https://avap.multivix.edu.br/calendar/view.php/ https://avap.multivix.edu.br/local/staticpage/view.php?page=biblioteca https://portalweb.multivix.edu.br/gabaritos/login.aspx https://avap.multivix.edu.br/
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