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Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:702461) Peso da Avaliação 10,00 Prova 78145277 Qtd. de Questões 20 Nota 9,00 O marketing digital possui diversos termos técnicos que fazem parte de seu texto e discurso. Entre diversos termos, a SERP e SEO são siglas que são atribuídas para designar funções e técnicas que são dedicadas a classificação e otimização. Analise as seguintes asserções: As páginas de pesquisa de resultados nos motores de busca são denominadas SERP. Assim, pode-se digitar a palavra-chave, termo ou frase no buscador para que se encontre o conteúdo que necessita ou deseja. PORQUE O SEO não resolve a intenção do buscador e, às vezes, a melhor maneira de fazer isso é através de uma publicação nas redes sociais. Assinale a alternativa CORRETA: A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 1/16 Para se realizar o planejamento de marketing, pode-se utilizar algumas metodologias. Entre elas, a metodologia SMART, onde se fundamenta que os objetivos e metas devam ser eficientes e adequados à realidade. A ordem das especificações das siglas é: I. Específicos. II. Mensuráveis. III. Alcançáveis. IV. Relevantes. V. Temporais. Assinale a alternativa CORRETA: A I – II – III – V – IV. B I – III – II – IV – V. C I – II – III – IV – V. D II – III – IV – V – I. Você é um analista de marketing digital de uma empresa e está avaliando softwares para gestão das campanhas. Para isso, é necessário que a ferramenta seja capaz de trabalhar com as landing pages, nutrição de leads, auxiliar na otimização do SEO e apresentar relatórios para análise. 2 3 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 2/16 Com base na sua experiência, quanto as plataformas de marketing digital, vendas e automação que você irá analisar para sua empresa, assinale a alternativa CORRETA: A Google Analytics e RD Station. B RD Station e Google Search Console. C RD Station e Hubspot. D Google Analytics e Hubspot. O marketing digital tem estratégias que podem ser comparadas com as do marketing off-line. Se compararmos as estratégias entre os dois meios, o online e o off-line, podemos relacionar as seguintes equivalências: I - Marketing de relacionamento com marketing de mídias sociais. II - Publicidade e propaganda com publicidade online. III - Marketing direto com e-mail marketing. IV - Marketing direto com marketing de afiliados. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I – II – III estão corretas. 4 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 3/16 B As afirmativas I – II – IV estão corretas. C As afirmativas I – IV – II estão corretas. D As afirmativas I – IV – III estão corretas. O Google Trends tem como objetivo o de mostrar os resultados de buscas que as pessoas realizam no buscador do Google. Com ele, podem-se analisar as tendências de mercado para que a equipe de marketing tome decisões. Analise a seguinte asserção: No Google Trends há indicações das buscas, como critérios de medidas. Por exemplo, a indicação do volume 100 é relativa à comparação com os resultados de outros índices. PORQUE O volume 100 é o maior em um espaço de tempo. Assinale a alternativa CORRETA: A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 5 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 4/16 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. Os conteúdos para o marketing estratégico têm relação com o valor que é entregue ao público e que imprimam a sua relevância e sejam consistentes. Por isso, as produções para as devidas publicações devem promover uma ideia e um contexto, Analise as seguintes asserções: As produções para publicações nos ambientes digitais das empresas têm que trabalhar com narrativas da marca, seja promover uma ideia, um contexto, através de diversos formatos com imagens, vídeos, áudios, mas que não sejam diretamente relacionadas ao preço, à venda de produtos de forma direta na abordagem. PORQUE O Marketing de Conteúdo não é relacionado diretamente à venda, pois é um marketing estratégico que tem relação com o valor que é entregue ao público, com conteúdos ricos, que têm relevância e sejam consistentes para as pessoas. Assinale a alternativa CORRETA: A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira B A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 6 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 5/16 Como você pode acompanhar os resultados das ações realizadas no marketing digital sem saber o que está medindo? Talvez, para que as campanhas sejam pensadas em forma de se cumprir metas para alcançar objetivos, seja necessário você trabalhar com alguns fatores de medidas. Sobre os fatores de medidas, assinale a alternativa CORRETA: A Os fatores de medidas de análise são as métricas são indicadores que servem para medir os resultados das suas campanhas que foram focadas nas estratégias de marketing para o meio digital. B Os fatores de medidas de análise são os algoritmos são indicadores que servem para medir os resultados das suas campanhas que foram focadas nas estratégias de marketing para o meio digital. C Os fatores de medidas de análise são as SERPs são indicadores que servem para medir os resultados das suas campanhas que foram focadas nas estratégias de marketing para o meio digital. D Os fatores de medidas de análise são as redes sociais são indicadores que servem para medir os resultados das suas campanhas que foram focadas nas estratégias de marketing para o meio digital. A terceira etapa do planejamento estratégico de marketing digital é a concepção da produção. A produção para os canais de comunicação e marketing de uma empresa segue algumas etapas tradicionais. Sobre o processo de criação dos ambientes digitais de uma empresa, relacione as colunas: I - Blog. II - E-mail Marketing. III - Analytics. 7 8 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 6/16 IV - Site institucional. ( ) Site institucional para conteúdos relativos à empresa / marca / produtos, serviços. ( ) Blog para a divulgação de conteúdos sobre o seu segmento, também relacionado às etapas para as estratégias do funil de vendas e do tráfego qualificado, assim como para a captura de dados primários dos usuários. ( ) E-mail Marketing para divulgação, call-to-action, vendas e fidelização dos clientes. Redes Sociais e plataformas de vídeos e áudios; CRM (Customer Relationship Management) para a gestão de relacionamento com os clientes. ( ) Analytics para as análises de dados que tenham relação com o objetivo que se quer alcançar, para insights e tomadas de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – III – IV – II. B IV – II – III – I. C I – II – III – IV. D IV – I – II – III. A empresa ou marca necessita ter uma comunicação estreita com seu público, promovendointerações e diálogos através do marketing de conteúdo. Com isso, o conteúdo tem uma razão para atrair as pessoas. Assim, é necessária uma metodologia para que o conteúdo atraia o público para os ambientes digitais da empresa. Conforme a metodologia utilizada para a atração do público, que gera resultados de conversões em etapas, 9 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 7/16 analise as seguintes afirmativas: I – Trata-se da metodologia de inbound marketing, como marketing de atração e de entrada. II – Trata-se da metodologia de inbound marketing e do e-mail marketing, como marketing de atração e de entrada. III – Trata-se da metodologia de inbound marketing com marketing viral, como marketing de atração e de entrada. IV - Trata-se da metodologia de inbound marketing e marketing de afiliados, como marketing de atração e de entrada. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa I está correta. B Somente a afirmativa II está correta. C As afirmativas I, II e III estão corretas. D Somente a afirmativa III está correta. O Google Trends tem como objetivo o de mostrar os resultados de buscas que as pessoas realizam no buscador do Google. Com ele, podem-se analisar as tendências de mercado para que a equipe de marketing tome decisões. Analise as seguintes asserções: No Google Trends há indicações das buscas, como critérios de medidas. Por exemplo, a indicação do volume 100 é relativa à comparação com os resultados de outros índices. PORQUE 10 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 8/16 O volume 100 é o maior em um espaço de tempo. Assinale a alternativa CORRETA: A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. C A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. D A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. No marketing de conteúdo, as produções são realizadas conforme os canais onde serão divulgados. Para tanto, faz-se necessário um planejamento de mídia para que haja assertividade na escolha dos canais para a divulgação. Há três categorias de canais de mídia para que se possa realizar essa etapa: I – Mídia off-line, mídia paga e mídia conquistada. II - Mídia própria, mídia paga e mídia conquistada. III- Mídia própria, mídia off-line e mídia conquistada. IV - Mídia própria, mídia paga e mídia off-line. Sobre as três categorias e mídia, assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa III está correta. B Somente a afirmativa I está correta. 11 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 9/16 C Somente a afirmativa IV está correta. D Somente a afirmativa II está correta. As metas são importantes para se pensar em estratégias de marketing de conteúdo mais assertivas. Segundo as indicações para o cumprimento das metas, pode-se classificá-las em duas categorias: metas com foco em vendas e metas relacionadas à marca. Sobre as metas com foco em vendas, classifique V as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )Tratam das vendas, da geração de leads e de cross-selling, up-selling e vendas por indicação de outros clientes. ( ) Tratam das vendas, da geração de seguidores e de cross-selling, up-selling e vendas por indicação de outros clientes. ( ) Trabalham com a lembrança e consciência das campanhas e são focadas em abordagem institucional. ( ) Trabalham com a lembrança e consciência da marca e são focadas em abordagem institucional. Alternativas: A F – V – V – F. B F – F – V – V. C V – F – F – V. D V – F – F – F. Você visitou um website de uma empresa de sapatos e preencheu um cadastro para baixar um e-book. Após a inscrição, passou a receber e-mail marketing com mais informações e links para landing pages de venda do produto para o qual se interessou. 12 13 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 10/16 Na proposta da estratégia de marketing digital, essa técnica é conhecida como: Assinale a alternativa CORRETA: A Marketing viral. B Marketing de busca. C SEO. D Nutrição de leads. Quando uma marca tem um posicionamento institucional, ou seja, quando tem uma “voz” que a representa e a torna identificável, podemos dizer que tem uma voz de marca, que é a Brand Voice. Assim, posiciona-se enquanto torna público seus valores. Sobre a brand voice, classifique V as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Tem toda a sua comunicação baseada em sua configuração própria em relação aos seus atributos: imagem, comunicação textual, princípios, valores e discurso, como um molde de sua personalidade, criando uma unidade para a marca. ( ) Possui estratégias configuradas para otimizar e melhorar o posicionamento nos resultados orgânicos dos buscadores. ( ) É um call-to-action que persuade o usuário a realizar alguma tarefa, como por exemplo: inscreva- se já!; Baixe agora; Agende uma consulta; receba em seu e-mail. ( ) É aquela em que a marca consegue uma adesão extremamente grande com o público, fazendo-o se engajar a sua mensagem e, que, acaba por viralizar como se fosse uma comunicação boca a boca orgânica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 14 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 11/16 A F – V – V – F. B V – F – F – F. C F – F – F – V. D V – F – F – V. O público-alvo é composto pelo estudo demográfico de um grupo de pessoas que é o foco para se realizar determinada campanha. Para isso, investe-se em estudos sobre alguns critérios que sejam necessários para de qualificação, como: gênero, idade, renda, etc. Entretanto, para que as estratégias de campanhas sejam assertivas, é necessário que se estude o perfil psicográfico aliado ao demográfico e comportamental, apropriando-se de informações sobre os hábitos e costumes do público-alvo. Sobre o estudo psicográfico e comportamental para as campanhas, podemos afirmar que: Assinale a alternativa CORRETA: A É o público que será mapeado nas redes sociais. B O estudo se refere à buyer persona. C O estudo se refere ao público de aplicativos. D É o público que se localiza no topo do funil de marketing. ROI é uma métrica que condiz com a medição do retorno sobre o investimento em campanhas de marketing e comunicação. Vamos imaginar que você tenha que mesurar uma ação de marketing digital que sua empresa realizou para divulgar seu comércio eletrônico. Quanto à forma de calcular o ROI da ação, assinale a alternativa CORRETA: 15 16 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 12/16 A ROI = [(ganho obtido – valor total do investimento inicial) / valor do investimento inicial] x 100. B ROI = [(valor do investimento inicial – ganho obtido) / valor total do investimento inicial] x 100. C ROI = [(ganho obtido – valor do investimento inicial) / valor total do investimento inicial] x 100. D ROI = [(ganho obtido – ganho do investimento inicial) / valor total do investimento inicial] x 100. As landing pages podem ser traduzidas como páginas de conversão e tem como objetivo transformar visitantes em leads. Para isso, elas são produzidas com ferramentas que levam os visitantes a realizarem ações. Analise as seguintes asserções: Call-to-action pode ser traduzido como um chamado para ação. Nele, há um botão com um texto, geralmente no verbo imperativo, que convida o usuário a realizar alguma tarefa, como por exemplo: inscreva-se já!; baixe agora; agende uma consulta; receba em seu e-mail. PORQUE Ao acessar a página de conversão o usuário terá alguns contextos, como informações sobre o conteúdo da apresentação, do objetivo, e algumas ferramentas importantes que têm como meta levar o visitante a seguir para o meio do funil. Assinale a alternativa CORRETA: AA primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 17 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 13/16 B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. C As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. Algumas estratégias de marketing digital não podem ser desconsideradas para que as ações sejam assertivas. Entre elas, as que determinam o funil para o Inbound marketing e, também, a entrega de conteúdos ricos para os visitantes do canal empresarial. Analise as seguintes asserções: Quando você investe em marketing de conteúdo com o inbound marketing, melhora sua capacidade de envolver suas personas, converter mais leads, impulsionar reconhecimento da marca e conectar-se com seu público. PORQUE O marketing de conteúdo é relacionado ao número de pessoas que acessa a sua publicação a partir dos mecanismos de busca. A métrica de tráfego orgânico é conquistada com ações estratégicas de produção e publicação de conteúdos em sites/blog da empresa e segue critérios de SEO, otimização para motores de busca. Assinale a alternativa CORRETA: A A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 18 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 14/16 C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. A fim de contemplar o Marketing de Conteúdo, os responsáveis pelo marketing deverão realizar um planejamento que irá da pré-produção à pós-produção. Esse planejamento de marketing de conteúdo é baseado em 8 passos. Para ações assertivas, os objetivos devem ser claros e concisos, e toda a equipe deve estar unida pelas estratégias que levarão ao alcance. Existem cinco categorias de indicadores que medem se o conteúdo é visível: I – Arguição. II – Atração. III – Assimilação. IV- Ação V - Apologia. Sobre as categorias de indicadores, sobre a sua respectiva sequência, assinale a alternativa CORRETA: A II – III – I – IV – V. B III – II – I – IV – V. C III – I – II – V – IV. D I – II – III – V – IV. 19 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 15/16 O inbound marketing é diferente do outbound marketing, pois é uma estratégia de marketing digital que tem como objetivo atrair clientes ao criar conteúdo rico que provoca o interesse e oportuniza experiências personalizadas para o público, ao formar conexões para resolver os problemas que ele já manifesta. Em relação ao outbound marketing, assinale a alternativa CORRETA: A O outbound marketing é uma alternativa para suprir as estratégias de e-mail marketing, e visa alcançar o público com ações em mídia programática. B O outbound marketing é o mesmo que o inbound marketing, apenas que se diferencia, pois é uma estratégia que visa atingir somente o público de comerciais de cinema. C O outbound marketing é comparado ao marketing para o meio off-line, ou seja, uma forma tradicional da publicidade, que invadia os espaços do público, interrompendo as suas atividades. D O outbound marketing se diferencia do inbound marketing, pois é uma estratégia de marketing de redes sociais que se destina a alcançar o público que interage em determinada rede. 20 Imprimir 07/05/2024, 19:54 Avaliação da Disciplina about:blank 16/16