Avaliação I - IndividualMarketing

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
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Prova 46832576
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
A estratégia de marketing pode ser considerada como um programa geral que abrange toda a estrutura da organização, pois tem como objetivo a seleção 
de um mercado alvo, específico para buscar satisfazer os consumidores, desde o produto, distribuição, comunicação e preço; e, consequentemente, 
agregar esse conjunto de situações em uma estratégia geral do marketing.
Acerca do modelo estratégico da matriz de crescimento BCG, assinale a alternativa CORRETA:
A É muito comum as empresas realizarem esse modelo de estratégia, pois quando um mercado já está saturado, é necessário buscar novas
oportunidades em outros mercados, a fim de que a empresa sobreviva e contenha o crescimento de seus concorrentes com seus produtos.
B
O intuito dessa estratégia é monitorar e elaborar mudanças assim que forem identificadas alterações no mercado, pois sabe-se que empresas que não
têm informações estão propícias a perder mercado e, em muitos casos, ocorre o fechamento. Dessa forma, é muito importante saber o que está
acontecendo com os consumidores, identificando suas necessidades e desejos.
C
Existem muitas variáveis que devem ser levadas em consideração para o crescimento da organização, bem como ter um desempenho melhor que seus
concorrentes. Para isso é necessário observar em qual estágio o produto ou serviço se encontra, ou seja, diagnosticar as vantagens e desvantagens que
possam dar continuidade no processo em que a organização está inserida no mercado.
D É uma ferramenta de grande utilidade para a organização traçar uma estratégia identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a
sobrevivência da empresa, independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
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O marketing, ao passar por suas fases, teve que buscar mudanças para que as organizações pudessem continuar a sobreviver. Há muitos exemplos de 
empresas que, com o passar dos anos, continuaram no marketing 1.0, consequentemente, hoje elas não existem mais. 
Assinale a alternativa CORRETA que contempla ao Marketing 1.0: 
A Vender produtos; Compradores em massa, com necessidades físicas; e Especificação do produto.
B Diferenciação; Posicionamento do produto e da empresa; Funcional, emocional e espiritual.
C Ser humano pleno, com coração, mente e espírito; Missão, valores e visão da empresa.
D Satisfazer e reter os consumidores; Consumidores inteligentes dotados de mente e coração.
Um produto pode satisfazer um desejo ou necessidade de um consumidor. Temos quatro modelos de produtos que podem ser oferecidos aos clientes. 
Acerca desses modelos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto básico.
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II- Produto ampliado.
III- Produto esperado.
IV- Produto diferenciado.
( ) Pode considerar até mesmo os demais componentes do composto mercadológico, como preços, distribuição ou promoção. O importante é que se 
agregue valor e benefícios reais para os clientes.
( ) Diz-se que esse tipo de benefício é aquele “algo mais” oferecido no produto que faz o diferencial da oferta. Geralmente, esse é um apelo importante 
para a venda, visto que, com diferenciais, há possibilidade de se obter um preço mais alto, seja pela oferta tanto de um benefício único, como de um 
produto de maior valor agregado.
( ) Ela representa o esforço de materialização do benefício central do produto. O benefício central é aquele que um produto ou serviço se propõe a 
atender, como, por exemplo, o benefício central de transporte.
( ) O produto ou serviço esperado deve ser oferecido por um comerciante sempre que seus concorrentes o ofereçam, pois os clientes irão preferir as 
ofertas de maior valor agregado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - IV - III.
B III - IV - II - I.
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C IV - III - I - II.
D II - IV - I - III.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre os tipos de utilidades, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um desses tipos:
A Lugar.
B Público.
C Forma.
D Tempo.
É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para o cliente, bem como a 
administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
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Acerca desse definição, assinale a alternativa CORRETA: 
A Desenvolvimento.
B Planejamento.
C Programação.
D Marketing.
Para auxiliar no entendimento do que é marketing, ou seja, o que ele pode fazer pelas pessoas e para empresas, Boone (2011) apresenta algumas 
situações que têm o envolvimento do significado do marketing. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Buscar identificar o que os consumidores estão necessitando.
II- Desenvolver produtos ou serviços que possam satisfazer as necessidades dos consumidores.
III- Apresentar as informações necessárias sobre os produtos ou serviços para os consumidores em potência.
IV- Buscar consumidores sobrepondo os interesses empresariais sobre os do público.
Assinale a alternativa CORRETA: 
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FONTE: BOONE, L.; KURTZ, D. L. Marketing contemporâneo. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas. 
C Somente a sentença I está correta. 
D As sentenças II e IV estão corretas. 
Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. Diversas são as suas definições, no entanto 
sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
( ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca.
( ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores.
( ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto.
( ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B I - II - IV - III.
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IV - I - II - III.
D III - IV - II - I.
Há mais ou menos 100 anos iniciou-se uma evolução do marketing, e a partir dessa nova filosofia ele foi se transformando durante as décadas. Quais 
foram as eras do marketing?
A Previsão, Vendas, Marketing e Relacionamento.
B Produção, Vendas, Marketing e Relacionamento.
C Produção, Vendas, Marketing Viral e Relacionamento.
D Pesquisa, Vendas on-line, Marketing e Relacionamento.
A criação e ampliação de valor é um dos principais fatores para o sucesso. Sobre o que o profissional necessita, assinale a altermtiva CORRETA:
A Marketing.
B Propaganda.
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C Marketing e Publicidade.
D Vendas.
A estratégia de marketing pode ser considerada como um programa geral que abrange toda a estrutura da organização, ou seja, desde o porteiro até o 
presidente da empresa. Essa estratégia tem como objetivo a seleção de um mercado-alvo, específico para buscar satisfazer os consumidores, desde o 
produto, distribuição, comunicação e preço, e, consequentemente, agregar esse conjunto de situações em uma estratégia geral do marketing.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o intuito dessa estratégia:
A Para buscar mais recursos para estruturar o negócio da empresa.
BPara estruturar novas formas de atuação junto às equipes.
C Para evitar saber o que está acontecendo com os consumidores, visto que é complexo.
D Monitorar e elaborar mudanças assim que forem identificadas alterações no mercado, para não perder mercado.
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