PLANO DE AULA NORMAS DE CERTIFICAÇÕES E AUDITORIAS

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PLANO DE ENSINO DA DISCIPLINA 
 
 
 
PLANO DE ENSINO 
DISCIPLINA NORMAS DE CERTIFICAÇÃO E AUDITORIA TURMA 
CARGA HORÁRIA TEÓRICA - 
(h) 
CARGA HORÁRIA PRÁTICA - 
(h) 
CARGA HORÁRIA TOTAL - (h) MÓDULO 
100 00 100 
 
1) EMENTA DA DISCIPLINA NO CURSO: 
Apresentar as normas de certificações: A Organização Internacional de Padronização (ISO), Certificação NBR 9001: 2015 e Sistema de Gestão 
da Qualidade. Auditorias de Qualidade. 
 
2) OBJETIVOS DA DISCIPLINA NO CURSO: 
Orientar e fornecer diretrizes relacionados às normas de certificações e aos processos de auditorias, descrevendo todo o ciclo necessário de 
entendimento conceitual, de implantação, requisitos obrigatórios, principais mudanças e monitoramento de resultados. 
 
3) METODOLOGIA DE ENSINO: 
DISCIPLINA TEÓRICA 
Os conteúdos ficarão disponíveis no sistema Moodle (sob demanda) e por tempo determinado, de acordo com a oferta da disciplina. 
 O aluno terá acesso uma apostila de desenvolvida pelo professor formador para estudo prévio dos conteúdos. Contará também com os livros 
da Bibliografia Básica e com artigos, periódicos e demais referências digitais, que somados aos demais recursos disponíveis (atividades e 
fórum), visam possibilitar o autoestudo. Ao final de cada aula será solicitado ao aluno que resolva as atividades de estudo propostas como 
forma de acompanhamento da aprendizagem. A modalidade à distância, sob a forma de autoaprendizagem, compreende a leitura, análise 
crítica e compreensiva dos textos, sendo este um pré-requisito fundamental para o 
 aprendizado do acadêmico. 
Assim, com o objetivo de apresentar ao discente, de maneira ampla, a importância e abrangência das atividades junto a este material didático, 
disponibiliza-se ao discente, videoaulas como recurso de aprendizagem, estudos de casos, artigos publicados, materiais complementares, 
atividades de estudos e fórum de discussão focados no fortalecimento e imersão nos objetos de ensino-aprendizagem. 
 
4) OBJETO DE CONHECIMENTO - TEÓRICO 
Unidade Título e Conteúdos 
I 
A ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DE PADRONIZAÇÃO (ISO) 
 Antecedentes históricos, representações internacionais e a ABNT; 
 Características de normas técnicas ISO; 
 A estrutura da Organização Internacional de Padronização. 
 Metodologia de Excelência de Gestão 
 Prêmio Nacional de Qualidade 
II 
CERTIFICAÇÃO NBR ISO 9001:2015. 
 A evolução das normas da série ISO 9000; 
 Os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015; 
 A implantação do sistema NBR ISO 9001:2015; 
 O processo de certificação. 
III 
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE. 
 O sistema de gestão da qualidade; 
 Os benefícios de implantação de um sistema de qualidade; 
 A busca da melhoria contínua da organização e a satisfação do cliente; 
 Ferramentas de Qualidade 
IV 
AUDITORIAS DE QUALIDADE. 
 Os princípios de auditoria e da NBR ISO 19011; 
 O desenvolvimento, implantação e realização do programa de auditoria; 
 Atividades de auditoria: planejamento, formação da equipe de auditores, 
 Comunicação e consenso do programa com os auditados; 
 As competências e a metodologia para avaliação de auditores. 
 Relações entre o leading-time e operação em processo 
 
 
5) OBJETO DE CONHECIMENTO DA APA - PRÁTICO 
Aula 
Tipo da 
Prática 
Ambiente Nome da Prática Objeto de Conhecimento Teórico Objetivos da Atividade Prática 
1 NSA NSA NSA NSA NSA 
2 
3 
 
 
 
6) AVALIAÇÃO E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA NO CURSO: 
A composição da nota final da disciplina se dá conforme apresentado abaixo: 
AVALIAÇÕES PARA DISCIPLINA TEÓRICA DESCRIÇÃO PESO 
Atividade de Estudo 1 10 questões objetivas (teoria) 0,5 
Atividade de Estudo 2 10 questões objetivas (teoria) 0,5 
Fórum Atividade discursiva 0,5 
Estudo de Caso Atividade discursiva 1,0 
APA (Atividade Prática de aprendizagem) 1,5 
Prova 10 questões objetivas (envolvendo teoria/prática) 6,0 
TOTAL 10,0 
MÉDIA DE APROVAÇÃO: 6,0 
Prova Substitutiva 10 questões objetivas (envolvendo teoria/prática) 6,0 
 
 
 
7) PERIÓDICOS E DEMAIS FONTES DE ESTUDO E CONSULTA 
 
 
8) BIBLIOGRAFIA BÁSICA DA DISCIPLINA NO CURSO: 
SILVA, Rosinda Angela da; SILVA, Olga Rosa da. Qualidade, padronização e certificação. Curitiba: InterSaberes, 2017. Disponível em: 
https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
PEARSON EDUCATION DO BRASIL. Gestão da qualidade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011. Disponível em: 
https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
ANDREOTI, Tais P.; BASTOS, Lívia T. Gestão da qualidade: melhoria contínua e busca pela excelência. Curitiba: InterSaberes, 2017. 
Disponível em: https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
 
9) BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DA DISCIPLINA NO CURSO: 
MELO, Moises M de; SANTOS, Ivan R. dos. Auditoria contábil: atualizada pelas Normas Internacionais de Auditoria emitida pela IFAC como 
adoção no Brasil. 2 ed. Rio de Janeiro: Maria Augusta Delgado, 2017. Disponível em: https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 
2022. 
 
LIU SHIH LU. Interpretação das normas: ISO9001/ ISSO 14001/ OHSAS 1800. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. Disponível 
em: https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
KRAUSE, Walther. ISO 21500: orientações sobre gerenciamento de projetos: diretrizes para o sucesso. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. 
Disponível em: https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
RITZMAN, Larry P.; KRAJEWSKI, Lee J. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2004. Disponível em: 
https://bv4.digitalpages.com.br. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
AZEVEDO, Ana Cláudia. A importância da auditoria interna no processo de implantação da Certificação Iso 9000 VIII SEGeT: Simpósio 
de Excelência em Gestão e Tecnologia. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos11/6014271.pdf. Acesso em: 11 mar. 2022. 
 
 
 
 
Paranavaí, 07 de março de 2022 
 
 
 
 
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Nome do Coordenador 
Coordenador do Curso de ...........