Avaliação I - Individual - Business Intelligence

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Cultura Data Driven é o novo sonho das organizações. Uma empresa de cultura forte possui o pilar data driven como cultura, ele é capaz de alinhar todos os líderes com a mesma mentalidade e achismo e/ou suposições são banidos desta cultura. O Business Intelligence é um elemento crucial para o sucesso da cultura, visto que concentra o uso dos dados para obtenção sucesso da organização.
Com base no texto, analise as afirmativas a seguir sobre Data Driven:
I. A cultura Data Driven pode ser aderida por qualquer empresa.
II. O Business Intelligence é fundamental no processo da cultura Data Driven.
III.  A cultura Data Driven aprimora a troca de intuição por decisões baseadas em dados. 
IV. A cultura data driven só existe quando a empresa tem um banco de dados robusto e diverso.
 
É correto o que se afirma em:
A
I, II, III e IV.
B
II e III, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.
2
Leia a situação hipotética a seguir:
Estive em uma empresa que acreditava veemente necessitar de um key user na integração do Business Intelligence ao seu ERP. Bom, ouvi atentamente e juntos descrevemos a função deste profissional à frente deste projeto tão grandioso, afinal era um grande marco para a organização que agora operava com uma atuação data-driven. Algum tempo depois, localizamos no mercado um profissional com todas as skills descritas em nossa job description. Em sua primeira reunião junto ao time de desenvolvimento e negócios, o key user disse que não precisava envolver os líderes de outras áreas, porque entendia muito de negócios e já sabia as soluções que precisaria.
Com base na situação hipotética, analise as afirmativas a seguir:
I. O projeto pode estar comprometido. Para implantação é necessário profundo conhecimento dos processos da empresa e quais as dores de cada área.
II. Key user é a peça-chave do projeto de implantação, e suas skills de negócios farão o trabalho mais ágil, sem envolver outras áreas.
III. O profissional atende a todos os requisitos da job description. Desse modo, com contratação a certa, a empresa não precisa mais monitorar o projeto. 
IV. A implantação do projeto BI demanda tempo. É comum definir key user para representar todas as áreas, portanto não é necessário envolver líderes.
É correto o que se afirma em:
A
II e III, apenas.
B
I, II e III, apenas.
C
I , apenas.
D
III e IV, apenas.
3
CRM é um sistema integrado de gestão com foco no cliente. O sistema é capaz detectar padrões e comportamentos dos clientes e/ou possíveis clientes, permitindo ao tomador de decisão executar melhorias em seu produto para um público mais direcionado. Ele possui uma atuação riquíssima no time comercial e marketing.
Com base na definição de CRM, analise as afirmativas a seguir:
I. As empresas que implantam CRM obtêm insights robustos do sistema e melhorias nas performance de vendas.
II. As áreas de marketing, comercial e sucesso do cliente são as únicas beneficiadas pelo CRM, visto que possuem foco no cliente. 
III. A construção de um bom funil de vendas precisa de um CRM. Desse modo, é possível definir estratégias para a etapa funil.
IV. O CRM permite identificar preferência, portanto reter o cliente se torna fácil quando compreende os dados que o sistema está gerando.
É correto o que se afirma em:
A
III e IV, apenas.
B
I, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
II e IV, apenas.
4
A História da humanidade explora informações iniciadas em papiro, pedras e outros métodos de transcrever as informações. 
Em 1940, de acordo com Vourakis (2017, p. 21), “a matemática foi usada pelos cientistas para se ter eficiência na hora de repassar informações para outras pessoas e, assim, criou-se o primeiro dispositivo automático de processamento de dados, mais conhecido como computador”. Segundo Vourakis (2017, p. 21), “os pesquisadores chegaram à conclusão de que o que poderia unir o conhecimento e torná-lo mais eficiente seria a matemática, então a informação seria transformada em dados para o computador utilizando-se de código binário e aumentando a rapidez no processamento de informações corporativas”. Com essa descoberta, Vourakis (2017, p. 21) destaca que “informações como produção, pagamentos de salários, tributos e despesas poderiam ser processadas de forma mais rápida e eficiente. No começo, de acordo com Vourakis (2017, p. 22), “para guardar esses números foram criados os cartões perfurados, que foram as primeiras tecnologias para manterem todos os registros de maneira mais segura”. 
Conclui-se que, desde a antiguidade, dados em larga escala era produzidos, e a forma de armazená-los iniciou com a tecnologia da época, cartão perfurado e/ou pedra, assim evoluindo até as categorias que conhecemos hoje.
Fonte: VOURAKIS, R. M. A Evolução do Armazenamento da Informação. 2017. Monografia (Especialização em Gestão Estratégica de TI) – Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2017.
Considerando o texto anterior, assinale a alternativa correta que descreve a característica principal da história de armazenamento de dados: 
A
O armazenamento ocorre em software, nuvem e arquivo.
B
O armazenamento ocorre em objetos, blocos e NAS.
C
O armazenamento ocorre em memória, processo e armazenagem.
D
O armazenamento ocorre nas categorias local, código aberto e baseadas na nuvem.
5
Considere o seguinte texto: “A síntese da filosofia da guerra de Sun Tzu, general-filósofo que, em 500 a.C., codificou suas experiências no campo de batalha, é "vença antes de lutar". Não significa repetir um mantra de vitória e descuidar-se da luta em si, mas conhecer seus recursos, e ter confiança. O filósofo descreve a importância de obter dados antes de ir à guerra” (Muniz, 2008, on-line). 
Fonte: MUNIZ, R. No mundo dos negócios, use a arte da guerra. Exame, 2008. Disponível em: https://exame.com/negocios/no-mundo-dos-negocios-use-a-arte-da-guerra-m0040214. Acesso em: 14 maio 2023. 
Considere a necessidade de obter dados e conhecimento para gerar informação. Sobre a hard skill essencial para um profissional obter sucesso com Business Intelligence, assinale a alternativa correta:
A
Comunicação.
B
Questionários de pesquisas.
C
Plano de ação.
D
Inteligência Analítica.
6
Um sistema refere-se ao conjunto de elementos intelectualmente organizados, atuando de forma conjunta, e também depende de pessoas operando em suas funcionalidades. 
Caiçara Júnior (2008, p. 103) acredita que aspectos relativos às pessoas são considerados um fator crítico de sucesso de empresas que implementam os sistemas ERP: “quando há mudanças em uma empresa, geralmente há resistência por parte das pessoas. Diversos projetos de implementação de ERP fracassaram devido ao fato de as organizações não prepararem sua força de trabalho para as novas formas de organização impostas pelo sistema”.
Fonte: CAIÇARA JÚNIOR, C. Sistemas integrados de gestão ERP. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2008.
Acerca das informações apresentada no texto, analise as afirmativas a seguir:
I. O ERP possui resultados abaixo do esperado quando implantado em empresas com muitas pessoas.  
II. Sistemas entregam soluções baseadas no que as pessoas determinam ao definir suas funcionalidades.  
III. Pessoas tendem a dificultar processo e/ou não ser produtivas em atividades que não compreendem. 
IV. Implantação de sistema demanda treinamento para toda a organização que utilizará o software.
É correto o que se afirma em:
A
II, III e IV, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
III e IV, apenas.
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7
Olhar através dos dados e/ou cultura data-driven tomou conta do mundo empresarial. A empresa que não analisa dados está sujeita a perder oportunidades de crescimento. A cultura é baseada em tomar ações baseadas em análise de dados, e o termo surgiu a partir da ciência de dados. O movimento tomou forma a partir disso e big techs.
Sobre o movimento que deu evidência à cultura data-driven, assinale a alternativa correta:
A
Ciência de dados.
B
Startup.
C
Banco de dados.
D
Big techs.
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8
O processo de coleta de dados pode ser manual ou exportado de alguma base. Essa base deveser construída a partir de termos que possivelmente tenham alguma relevância em relação ao domínio, o que pode requerer um conhecimento prévio deste. A base pode ser construída manualmente, isto é, um humano pode inserir cada termo que achar relevante, processo extremamente lento e custoso, ou pode-se também construir essa base a partir da própria base de documentos, utilizando-se técnicas de reconhecimento de entidades e/ou de concorrência de termos.
Fonte: adaptado de: SCHUTZE, H.; PEDERSEN, J. O. A coocurrence-based thesaurus and two applications to information retrieval. 1996.
Sobre o processo input da criação, o banco de dados possui um conjunto de regras a seguir, no entanto existem interpretações de diferentes classificações. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. ETL é um processo para coletar dados de várias fontes.
II. Microsoft Power BI é uma arquitetura de Business Intelligence. 
III. A criação e a importação de banco de dados devem obedecer às normas LGPD.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
III, apenas.
C
I e III, apenas.
D
I e II, apenas.
9
De acordo com Ackoff (1989), dados são representações de propriedades de objetos, seus eventos e ambientes. Nessa circunstância, eles não possuem um contexto e nem interpretação. O objetivo é transformar esses dados em informações úteis e relevantes para a tomada de decisão da empresa.
Fonte: adaptado de: ACKOFF, R. L. From data to wisdom. Journal of applied systems analysis, [s. l.], v. 16, n. 1, p. 3-9, 1989.
Sobre a métrica que pode se aplicar para transformar dados em informações, assinale a alternativa correta:
A
OKR.
B
ETL.
C
KPI.
D
SQL.
10
Objectives and Key-Results (OKR) é a forma colaborativa e inteligente que os tomadores de decisões mensuram antes de avançar para o próximo nível dentro de suas funções. A importância do OKR para a organização é crucial, há muitos dizeres, como: “não dá para melhorar o que não é medido”, e dentro das organizações isso é pilar-base, não só um dizer. O Business Intelligence é capaz de trazer soluções que alavancam o sucesso da organização, no entanto é necessário entendimento do objetivo final.
Sobre  o OKR, analise as afirmativas a seguir:
I. O OKR consiste em um framework crucial dentro das organizações para tomada de decisões e definição de estratégias.
II. Os dados obtidos através do OKR podem levar a organização para o próximo nível e crescimento acelerado. 
III. O OKR se faz necessário dentro de organizações que possuem  senso de propósito e um escopo para realizá-lo. 
IV. Business Intelligence é correlacionado ao OKR, e o sucesso da operação BI depende dos OKR definidos pela organização.
É correto o que se afirma em:
A
II e IV, apenas.
B
III e IV, apenas.
C
I, apenas.
D
I e III, apenas.