Atividade 2 (A2)_ MARKETING DIGITAL

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Iniciado em terça, 14 mai 2024, 00:08
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 mai 2024, 00:20
Tempo
empregado
11 minutos 54 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As mídias sociais vem crescendo e ganhando espaço na vida das pessoas, sendo está uma oportunidade para que as empresas se comuniquem com os consumidores. "As mídias sociais
contemplam diferentes plataformas, entre elas sites wiki, como a Wikipédia; blogs e microblogs, como o Twitter e o Tumblr [...]; e redes sociais, como o Facebook e o Instagram." (COSTA, 2017, p.
31). Torna-se então pertinente que as empresas invistam em um trabalho de marketing nas mídias sociais digitais para que:
COSTA, C. G. A. Gestão de mídias sociais. Curitiba: InterSaberes, 2017.
a. a marca seja mais popular frente a concorrência.
b. as marcas possam reduzir as propagandas na TV e no rádio e aumentar a publicidade no YouTube.
c. laços sejam criados com o público-alvo da marca em prol da �delização dos consumidores e promoção da empresa. 
d. os pro�ssionais de marketing possam trabalhar com ferramentas tecnológicas e não �carem obsoletos nas suas tarefas.
e. as organizações tenham um per�l o�cial criando no Instagram e no Facebook.
“O objetivo central do Inbound Marketing é transformar usuários em leads.” (ASSAD, 2016, p. 8). Leads são pessoas que podem ser potenciais compradores da marca, e para que uma empresa consiga ter
uma boa taxa de conversão de leads ela precisa trabalhar corretamente o inbound marketing, ou seja, conhecer e aplicar da maneira mais eficaz as técnicas que essa ferramenta oferece, para tanto,
identifique algumas das principais características do Inbound Marketing assinalando a alternativa correta:
ASSAD, N. Marketing de Conteúdo - Como Fazer sua Empresa Decolar no Meio Digital. Atlas, 2016.
a. Criação e personalização de conteúdos relevantes, e aferição de dados que ajudem a compreender o comportamento do consumidor. 
b. Elaboração de conteúdos diversos, extensos e midiáticos para produzir questionamentos nos consumidores.
c. Desenvolvimentos de estratégias nos PDV (Ponto de Venda) e pesquisa de mercado.
d. Pan�etagem aleatória para o público em geral e publicidade paga na internet.
e. Utilização de um canal de comunicação especí�co para enxugar o público e assim atende-lo melhor.
O outbound marketing tem algumas especificidades que o diferenciam do inbound marketing, pois ambos têm formas distintas de agir, sendo assim a maneira que a marca escolher para entrar em contato
com os seus consumidores irá ser diferente em cada tipo de estratégia de marketing elencada.
Para Strauss (2012) a estratégia é o meio que a empresa vai utilizar para alcançar os seus objetivos, ela está focada no 'como' a marca pretende agir para que seus propósitos sejam conquistados.
(STRAUSS, J.
E-marketing - São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.)
De acordo com as afirmativas a seguir sobre outbound marketing assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Uma das características do outbound marketing é interromper as pessoas com o envio de mensagens.
( ) O outbound marketing procura atrair os clientes para marca.
( ) Todo momento é oportuno para se contatar o cliente, por isso se usa a estratégia de outbound marketing.
( ) O outbound marketing tem a característica de ser mais invasivo na vida dos consumidores.
a. F – V – V – F.
b. V – F – V – F.
c. F – F – V – V.
d. V – F – F – V. 
e. V – V – F – F.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
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https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
"As comunicações bidirecionais permitem aos pro�ssionais de marketing fornecer os itens precisos desejados por seus clientes. Ao mesmo tempo, os compradores podem continuar a re�nar suas
especi�cações do produto até encontrarem uma oportunidade de compra que atenda suas exatas necessidades." (BONE, 2009, p. 123). BONE, L. E. Marketing contemporâneo. São Paulo:
Cengage Learning, 2009.
Com o avanço da internet e das tecnologias mais pessoas começaram a ter acesso a diversas facilidades, em razão disso as empresas passaram a ver uma oportunidade de se aproximarem do
cliente e divulgarem a marca. Com a disseminação das mídias digitais as organizações podem através delas se usarem da ‘multimidialidade', que pode ser de�nida como:
a. A conversão do uso da propaganda na TV e rádio para a publicidade online em mídias como: instagram e facebook.
b. A aproximação do cliente com os produtos e serviços de uma empresa por meio de propaganda paga em canais do YouTube.
c. Utilização de ferramentas HTML para impulsionar publicações.
d. A produção de conteúdos em formatos diversos que incluem: imagens, sons, vídeos, textos em uma única plataforma. 
e. A comunicação com entre a empresa e os clientes através de websites.
"A comunicação digital e seus conteúdos, que ocorrem exclusivamente no ambiente tecnológico e utilizam ferramentas colaborativas, promovem trocas, interações e relações de sociabilidade." (TERRA,
2018, p. 19).
TERRA, C. F. Mídias Sociais... e agora? São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2018.
As redes sociais podem ser divididas em dois grupos, os quais englobam especificidades que caracterizam cada tipo de público que utiliza essas plataformas digitais de interação tanto para troca de ideias
como também para pesquisa e para obter informações diversas. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir sobre esses dois tipos de redes sociais e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) As redes sociais de nicho estão direcionadas para um público com interesses específicos.
( ) Existem redes sociais de massa que têm o seu foco voltado para o relacionamento, para o compartilhamento de fotos e de informações.
( ) Os dois grandes grupos que englobam as redes sociais estão divididos em usuários assíduos e em usuários esporádicos.
( ) As redes sociais podem ser de massa ou abertas e de nicho ou segmentadas.
 
Agora assinale a alternativa correta:
a. F - V - V - V.
b. V - V - F - V. 
c. F - V - V - F.
d. F - F - F - V.
e. V - F - V - F.
"A estratégia de vendas deve ser de�nida em função de grupos e per�s de clientes, já que os lucros da empresa são representados pela somatória dos resultados obtidos individualmente com
cada cliente." (OLIVEIRA, 2012, p. 301). OLIVEIRA, B. Gestão de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
A produção de conteúdo como peça chave para auxiliar no destaque que a empresa vai ter no nicho de mercado que ela atua pode ser de�nida de acordo com fase no funil de vendas que ela está,
ou seja, em que período ela se encontra no mercado expondo seus produtos/serviços para os consumidores. Portanto analise as a�rmações a seguir sobre as fases do funil de vendas e como o
conteúdo se comporta em cada uma delas:
I. Bofu, também conhecido como ‘fundo do funil', tem como público leads quali�cados.
II. Começo do funil, ainda não tem público pré-de�nido, portanto é necessário fazer pesquisa de mercado.
III. Mofu ou ‘meio do funil', tem como objetivo engajar o público para conseguir dados e aprimorar o relacionamento.
IV. Terceira fase, crescimento, já tem um volume consolidado de dados e informações dos consumidores.
V. Topo do funil ou ‘tofu', trabalha com conteúdos como imagens, newsletters e atualizações nas mídias sociais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as a�rmaçõescorretas:
a. II, III, IV.
b. I e II.
c. II, IV.
d. I, III, V. 
e. I, II, V.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para que uma marca seja referencia no mercado em que atua ela precisa não apenas tem bons produtos/serviços, mas também conquistar e fidelizar o seu público-alvo, para que assim ela possa crescer, e
uma maneira de fazer isso é utilizando o inbound marketing, que segundo o Dhruv (2016), atualmente é visto como um novo conjunto de ferramentas de marketing que auxiliam no contato da empresa com
os seus clientes.
DHRUV, G. Marketing. 4 ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.
 
De acordo com as afirmativas a seguir, considerando os objetivos do inbound marketing, assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Atrair o consumidor através de conteúdo interessante.
( ) Ganhar clientes e fazer com que eles sejam divulgadores da marca.
( ) Distribuir folhetos informativos para o maior número de consumidores.
( ) Converter os investimentos de divulgação da marca em ações de telemarketing.
 
Agora assinale a alternativa correta:
a. F - F - V - V.
b. V - V - F - F. 
c. V - F - V - F.
d. F - V - F - V.
e. V - V - V - F.
Para que uma empresa esteja bem posicionada no mercado ela precisa ter uma boa estratégia traçada, assim ela terá melhores resultados. (AMBRÓSIO, 2012). E, a produção de conteúdo é uma
maneira de falar com o público-alvo a �m de otimizar o retorno da empresa, ou seja, aproximar ela do cliente lhe fornecendo informações pertinentes sobre a marca que despertem seu interesse,
trazendo assim benefícios para ambos. Portanto, assinale a alternativa que apresenta os passos necessários para criar uma estratégia de conteúdo:
AMBRÓSIO, V. Plano de marketing: um roteiro para a ação. 2 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
a. Veri�car os indicadores de mercado; Veri�car os indicadores das ações propostas pela concorrência; Planejar Estratégias.
b. Pesquisa de mercado; Analise dos indicadores; Arquivamento do material.
c. De�nir: formatos, equipe responsável, gestores e editores, calendário editorial e, organizar a gestão do conteúdo. 
d. Aferir: dados e informações, consultar gestores, traçar metas e apresentar a ação proposta para o mercado.
e. Contato prévio com o cliente; De�nir metas; Organizar planilhas.
"Quando os compradores estão engajados com o conteúdo de uma empresa, eles se tornam mais atentos e, em geral, mais favoráveis à marca." (STRAUSS, 2012, p. 14). STRAUSS, J. E-marketing -
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
Se o intuito da empresa é atrair o cliente de forma agradável e construir assim uma relação proveitosa com ele, certamente ela precisará investir na criação de conteúdo que torne e�caz a sua
comunicação com o público-alvo, ou seja, que a mensagem que ela transmitir receba a atenção devida dos consumidores. Para tanto, escolha a alternativa que apresenta a a�rmação correta sobre
o que é imprescindível que um conteúdo tenha para que o cliente goste dele:
a. Conteúdos ambíguos que tragam duplo sentido em sua apresentação, intrigando o consumidor.
b. Conteúdos com relevância, qualidade, convincentes e que transmitam a visão da empresa para o consumidor. 
c. Os conteúdos precisam ser sazonais, também é importante que eles não apresentem todas a informações fazendo assim com que os clientes busquem pela empresa para saber mais.
d. Conteúdos abstratos que precisam de uma interpretação analítica dos consumidores, isso faz com que eles passem mais tempo em contato com a promoção feita pela empresa.
e. Conteúdos extensos, com preços e lúdicos.
O marketing atualmente tem um grande desa�o que é planejar ações que contemplem vários meios e tecnologias existentes. (TURCHI, 2019). TURCHI, Sandra R. Estratégias de marketing digital
e E-commerce. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2019.
Tanto as mídias tradicionais como tv e rádio, como as mídias online, são utilizadas pelos pro�ssionais de marketing para que eles possam divulgar a empresa e seus produtos para o público-alvo,
visto isso as estratégias de outbound marketing se utilizam de alguns meios para que as ofertas da marca sejam propagadas.
Sabendo disso, escolha a alternativa que apresenta a a�rmação correta sobre meios de propagação do outbound marketing:
a. As mídias que o outbound marketing opera são em sua maioria tradicionais.
b. O foco do marketing através do outbound é contatar os clientes por meio de mensagens que na maior parte do tempo são propagadas pela internet.
c. O outbound marketing atua principalmente nas mídias online como facebook, instagram e youtube.
d. O outbound marketing pode ser feito tanto nas mídias tradicionais como rádio, tv, jornais e resistas, como na internet em anúncios no youtube. 
e. As mídias tradicionais são utilizadas pelo inbound marketing enquanto as mídias online, são mais usadas pelo outbound marketing.
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