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Modelo de entrega Observação: o item Organização é um exemplo. Escolha mais três fatores entre os citados. Etapa 1 (preenchimento do Ishikawa) Organização Método Causa imediata: Não há indicadores que avaliam os funcionários pelo desempenho na área de saúde e segurança. Causa imediata: O planejamento foi adequado, mas não seguiram a APR Porquê 1: Por que não há indicadores para avaliar o desempenho em segurança do trabalho? Porquê 1: Por que não foi seguido a APR? Resposta do Porquê 1: Porque a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes de trabalho. Resposta do Porquê 1: Porque alguns equipamentos estavam e manutenção. Porquê 2: Por que a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes do trabalho? Porquê 2: Por que os equipamentos estavam em manutenção no momento que precisavam ser utilizados? Resposta do Porquê 2: Porque as avaliações dos custos de segurança do trabalho ainda não foram realizadas. Resposta do Porquê 2: Porque não foram realizadas as manutenções preventivas e nem cumpriram o prazo de entrega. Porquê 3: Por que a avaliação dos custos dos acidentes ainda não foi solicitada? Porquê 3: Porque não foram realizadas as manutenções preventivas? Resposta do Porquê 3: Porque a empresa, em sua organização, não tem dado a devida atenção para SST em razão da falta do conhecimento dos custos em relação ao acidente de trabalho. Resposta do Porquê 3: Porque o setor de manutenção se encontra sobrecarregado. Porquê 4: Porquê 4: Por que o setor de manutenção está sobrecarregado? Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porque o número de funcionários está baixo e não conseguem suprir a demanda de serviços. Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Máquinas/equipamentos Pessoa Causa imediata: Equipamento de medir corrente sem funcionar corretamente (Exibindo falsa corrente) Causa imediata: Atividade realizada pelo colaborador sem fazer uso de todos equipamentos adequados Porquê 1: Por que ao medir a fiação o equipamento deu resultado de falsa corrente? Porquê 1: Por que o funcionário realizou a atividade mesmo sabendo que a furadeira não tinha a função necessária e a escada não era própria para o serviço? Resposta do Porquê 1: Porque a manutenção do equipamento não estava em dia. Resposta do Porquê 1: Porque todos os seus colegas de trabalho já estavam realizando as atividades dessa forma Porquê 2: Por que a manutenção do equipamento estava atrasada? Porquê 2: Por que todos os seus colegas de trabalho já realizavam a atividade deste jeito? Resposta do Porquê 2: Porque a equipe da manutenção é pequena e está sobrecarregada, assim não dão conta da demanda. Resposta do Porquê 2: Porque precisavam atender aos indicadores de desempenho de produção. Porquê 3: Porquê 3: Por que precisavam atender aos indicadores de desempenho de produção com tanta rapidez? Resposta do Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porque eles não estão sendo avaliados por indicadores de SST e somente por desempenho de produção. Porquê 4: Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Ambiente Material Causa imediata: Causa imediata: Uso de EPI em, mas condições Porquê 1: Porquê 1: Por que o funcionário estava utilizando um calçado gasto e sem condições de uso? Resposta do Porquê 1: Resposta do Porquê 1: Porque ele não foi orientado a realizar a troca em caso de desgaste ou defeito. Porquê 2: Porquê 2: Por que ele não foi orientado a fazer a troca do calçado desgastado? Resposta do Porquê 2: Resposta do Porquê 2: Porque ele não foi orientado quanto a uso dos EPI’s Porquê 3: Porquê 3: Por que nunca lhe foi orientado sobre o uso de EPI’s? Resposta do Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porque falta ações educativas e treinamentos em relação ao uso de equipamentos e materiais para cada atividade. Porquê 4: Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Etapa 2 Cite pelo menos três causas raiz desse acidente, considerando os fatores analisados. Causa raiz 1: Setor de manutenção sobrecarregado Causa raiz 2: Avaliação de desempenho e cobrança somente por produção. Causa raiz 3: Falta de treinamento e orientação quanto ao uso de EPI’s Cite as três ações para correção, considerando as causas raiz. Ação para correção da causa raiz 1: Contratar mais funcionários capacitados para o setor, agilizando assim os prazos das manutenções e não deixando os materiais em más ou sem condições de uso. Ação para correção da causa raiz 2: Criar uma avaliação com indicadores SST, com palestras e treinamentos sobre a importância de realizar uma atividade em acordo com as normas de segurança. Ação para correção da causa raiz 3: Fornecer, realizar treinamentos, campanhas de orientação e mostrar na pratica como utilizar os epi’s certos para cada função e de forma correta.