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Marketing e Gestão em Serviços de Estética e Cosmética

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Questões resolvidas

Um dos papéis mais importantes do gestor comercial é definir:
Os processos logísticos.
A equipe de marketing.
A maneira de administrar.
O time de vendas.
As regras do jogo.

Em uma equipe de vendas, quem é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos é o:
Gerente de vendas.
Administrador.
Marqueteiro.
Proprietário.
Gerente Geral.

Um bom gerente de vendas deve ter como atribuições:
Apenas Direção.
Apenas Direção e Controle.
Planejamento, Organização e Direção.
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Planejamento e Organização.

Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais e surpreendem pelos _____________ que conseguem obter.
Projetos.
Lucros.
Funcionários.
Resultados.
Processos.

Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Vender, nada mais é do que identificar o _____________________ levantar suas necessidades e influenciá-lo de modo que este venha a fechar o negócio. Assinale a alternativa com a palavra que se refere a afirmação acima.
negócio.
processo.
marketing.
cliente.
financeiro.

A manutenção do poder de participação de uma empresa em seu mercado depende, obviamente, de seu volume de:
Gestores.
Colaboradores.
Lucro.
Vendas.
Prospects.

O Plano de vendas é um documento escrito do qual constam os principais tópicos de um:
Grupo de colaboradores.
Local.
Negócio.
Funcionário.
Planejamento.

O primeiro elemento de um Plano de Vendas é a elaboração de um potencial de mercado e potencial de vendas.
Em relação a este elemento é correto afirmar que:
favorece para a divisão de territórios, a determinação das quotas, dentre outras vantagens.
identifica os clientes potenciais e chegar mais próximo de um atendimento adequado.
realiza a análise da atividade de vendas.
realiza uma previsão do que poderá ocorrer no período a ser planejado.
faz o planejamento financeiro das expectativas das vendas.

Leia o excerto a seguir completando sua lacuna. O planejamento é um processo __________ e dinâmico de tomar decisões atuais que envolvam riscos. Assinale a alternativa que completa a frase.
Logístico.
Fácil.
Contínuo.
Difícil.
Moroso.

Quando os produtos estiverem com preços menores em relação ao mercado concorrente, os vendedores terão argumentos favoráveis para criar:
necessidades.
desejo.
benefícios.
lucro.
empregos.

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Questões resolvidas

Um dos papéis mais importantes do gestor comercial é definir:
Os processos logísticos.
A equipe de marketing.
A maneira de administrar.
O time de vendas.
As regras do jogo.

Em uma equipe de vendas, quem é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos é o:
Gerente de vendas.
Administrador.
Marqueteiro.
Proprietário.
Gerente Geral.

Um bom gerente de vendas deve ter como atribuições:
Apenas Direção.
Apenas Direção e Controle.
Planejamento, Organização e Direção.
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Planejamento e Organização.

Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais e surpreendem pelos _____________ que conseguem obter.
Projetos.
Lucros.
Funcionários.
Resultados.
Processos.

Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Vender, nada mais é do que identificar o _____________________ levantar suas necessidades e influenciá-lo de modo que este venha a fechar o negócio. Assinale a alternativa com a palavra que se refere a afirmação acima.
negócio.
processo.
marketing.
cliente.
financeiro.

A manutenção do poder de participação de uma empresa em seu mercado depende, obviamente, de seu volume de:
Gestores.
Colaboradores.
Lucro.
Vendas.
Prospects.

O Plano de vendas é um documento escrito do qual constam os principais tópicos de um:
Grupo de colaboradores.
Local.
Negócio.
Funcionário.
Planejamento.

O primeiro elemento de um Plano de Vendas é a elaboração de um potencial de mercado e potencial de vendas.
Em relação a este elemento é correto afirmar que:
favorece para a divisão de territórios, a determinação das quotas, dentre outras vantagens.
identifica os clientes potenciais e chegar mais próximo de um atendimento adequado.
realiza a análise da atividade de vendas.
realiza uma previsão do que poderá ocorrer no período a ser planejado.
faz o planejamento financeiro das expectativas das vendas.

Leia o excerto a seguir completando sua lacuna. O planejamento é um processo __________ e dinâmico de tomar decisões atuais que envolvam riscos. Assinale a alternativa que completa a frase.
Logístico.
Fácil.
Contínuo.
Difícil.
Moroso.

Quando os produtos estiverem com preços menores em relação ao mercado concorrente, os vendedores terão argumentos favoráveis para criar:
necessidades.
desejo.
benefícios.
lucro.
empregos.

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Um dos papéis mais importantes do gestor comercial é definir:
Os processos logísticos.
A equipe de marketing.
A maneira de administrar.
Incorreta: 
O time de vendas.
Resposta corretaAs regras do jogo.
Pergunta 2
Em uma equipe de vendas, quem é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando 
quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos é o:
Resposta correta
Correta: 
Gerente de vendas.
Administrador.
Marqueteiro.
14/05/2024, 22:58 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_237613_1/outline/assessment/_10798564_1/overview/attempt/_34731751_1/review/inline-feedba… 1/7
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Proprietário.
Gerente Geral.
Pergunta 3
Um bom gerente de vendas deve ter como atribuições:
Apenas Direção.
Apenas Direção e Controle.
Planejamento, Organização e Direção.
Resposta correta
Correta: 
Planejamento, Organização, Direção e 
Controle
Planejamento e Organização.
Pergunta 4
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais e surpreendem pelos 
_____________que conseguem obter.
14/05/2024, 22:58 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_237613_1/outline/assessment/_10798564_1/overview/attempt/_34731751_1/review/inline-feedba… 2/7
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Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Projetos.
Lucros.
Funcionários.
Resposta correta
Correta: 
Resultados.
Processos.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Vender, nada mais é do que identificar o _____________________ levantar suas necessidades e influenciá-lo 
de modo que este venha a fechar o negócio. Assinale a alternativa com a palavra que se refere a afirmação 
acima.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
negócio.
processo.
marketing.
14/05/2024, 22:58 Comentários
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Resposta correta
Correta: 
cliente.
financeiro.
Pergunta 6
A manutenção do poder de participação de uma empresa em seu mercado depende, obviamente, de seu volume 
de:
Gestores.
Colaboradores.
Lucro.
Resposta correta
Correta: 
Vendas.
Prospects.
Pergunta 7
14/05/2024, 22:58 Comentários
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O Plano de vendas é um documento escrito do qual constam os principais tópicos de um: 
Grupo de colaboradores.
Local.
Incorreta: 
Negócio.
Funcionário.
Resposta corretaPlanejamento.
Pergunta 8
O primeiro elemento de um Plano de Vendas é a elaboração de um potencial de mercado e potencial de 
vendas. 
Em relação a este elemento é correto afirmar que:
Resposta correta
favorece para a divisão de territórios, a determinação das quotas, dentre outras 
vantagens.
14/05/2024, 22:58 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_237613_1/outline/assessment/_10798564_1/overview/attempt/_34731751_1/review/inline-feedba… 5/7
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identifica os clientes potenciais e chegar mais próximo de um atendimento adequado.
Incorreta: 
realiza a análise da atividade de vendas.
realiza uma previsão do que poderá ocorrer no período a ser planejado.
faz o planejamento financeiro das expectativas das vendas.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir completando sua lacuna.
O planejamento é um processo __________ e dinâmico de tomar decisões atuais que envolvam riscos. Assinale 
a alternativa que completa a frase.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Logístico.
Fácil.
Resposta correta
Correta: 
Contínuo.
Difícil.
Moroso.
14/05/2024, 22:58 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_237613_1/outline/assessment/_10798564_1/overview/attempt/_34731751_1/review/inline-feedba… 6/7
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Pergunta 10
Quando os produtos estiverem com preços menores em relação ao mercado concorrente, os vendedores terão 
argumentos favoráveis para criar:
necessidades.
Resposta correta
Correta: 
desejo.
benefícios.
lucro.
empregos.
14/05/2024, 22:58 Comentários
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