Avaliação I - Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:686744)
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Prova 37780873
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, 
e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. O 
administrador obtém resultados a partir da transformação dos recursos nos objetivos da empresa, com 
o mínimo de perdas possível. Quanto às funções de um executivo nas organizações, Chiavenato 
(2014) apresenta quatro funções administrativas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
essas funções:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri, SP: 
Manole, 2014.
A Planejamentos estratégico, tático e operacional.
B Comunicação, direção, controle e avaliação.
C Organização, direção, avaliação e controle.
D Planejamento, organização, direção e controle.
Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a consolidação do 
capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram percebidas respeitáveis mudanças 
socioeconômicas, são elas: a criação da indústria manufatureira, a especialização do trabalho, a 
formação da burguesia e a substituição do trabalho artesanal pelo trabalho assalariado. Todas essas 
mudanças contribuíram para o surgimento da administração como disciplina, também como uma 
forma de dar resposta aos desafios presentes, principalmente, nas fábricas. Sobre as principais escolas 
que deram origem à Administração, assinale a alternativa CORRETA:
A Escola Sistêmica e Clássica.
B Escola Comportamental e Sistêmica.
C Escola Burocrática e Funcionalista.
D Escola Científica e Clássica.
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas 
do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa. Percebeu 
também que, pelo fato de aprender através da imitação e/ou repetição, condicionava os operários a 
adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade 
de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Ele, então, resolveu investigar o modo 
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mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais. Esses instrumentos podem ser 
encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica (CHIAVENATO, 2011). Com relação 
à Organização Racional do Trabalho - ORT -, analise as sentenças a seguir:
I- Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
II- Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas.
III- Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de ganhos. 
IV- Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na 
França surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol (CARAVANTES; PANNO; 
KLOECKNER, 2006). Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. A Administração Científica era 
pautada na tarefa realizada pelo operário, e a recém-chegada Teoria Clássica da Administração apoiar-
se-ia nessa estrutura. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e principalmente de 
sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Fayol, em seus 
estudos, destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções e suas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Técnicas.
II- Comerciais.
III- Financeiras.
IV- De segurança.
V- Contábeis.
VI- Administrativas.
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa.
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e sincronizam as 
demais funções da empresa.
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa.
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração: teoria e 
processos. São Paulo: Pearson, 2006.
A I - III - II - VI - IV - V.
B II - III - I - VI - V - IV.
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C I - VI - II - IV - III - V.
D III - IV - I - II - V - VI.
A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das organizações. 
Para isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. Sobre eficiência e 
eficácia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - F.
C F - V - V - V.
D V - V - F - F.
Entre os progressos no período da Segunda Revolução Industrial, incluem a introdução de 
navios de aço movidos a vapor, o desenvolvimento do avião, a produção em massa de bens de 
consumo, o enlatamento de comidas, refrigeração mecânica e outras técnicas de preservação e a 
invenção do telefone eletromagnético (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos principais destaques 
da Segunda Revolução Industrial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização. 
( ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada. 
( ) Evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A V - F - V.
B F - F - F.
C F - V - V.
D V - V - V.
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Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o 
administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua 
aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Neste sentido, o administrador possui 
algumas responsabilidades. Sobre essas responsabilidades, analise as afirmativas a seguir:
I- Atingir as metas e os resultados através da gestão das pessoas.
II- Estabelecer prioridades.
III- Interligar as atividades exercidas pelas organizações.
IV- Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as 
suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que 
contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto 
dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta 
de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e 
a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticasà 
Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos 
fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja 
constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização 
como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos 
uma máquina como um conjunto de peças.
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais.
III- Abordagem prescritiva e normativa.
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o 
trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são 
preguiçosas e ineficientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
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D As afirmativas I, III e IV estão corretas.
"A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo 
a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o 
seu comportamento em relação ao seu grupo de referência na hierarquia, (...) o funcionamento destes 
indivíduos ocorre de forma racional, conforme a estrutura a qual eles pertencem" (RICHTER, 2016, 
p. 49). Assim, a estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. 
Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estrutura linear.
II- Estrutura funcional.
III- Estrutura linhas-staff.
( ) Os órgãos de assessoria ligam-se indiretamente aos objetivos básicos da organização através dos 
setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Estes não possuem autoridade de cargo conferido 
pela estrutura organizacional.
( ) Baseia-se na estrutura das pirâmides, sendo as comunicações feitas conforme a estrutura 
hierárquica, não permitindo flexibilidade. Centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é 
muito usual em pequenas empresas.
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. 
O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da 
tarefa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A II - III - I.
B III - I - II.
C III - II - I.
D I - II - III.
Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a 
prática administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais, 
também conhecidos como um movimento heterogêneo (CHIAVENATO, 2014). Sobre as principais 
características da Teoria Neoclássica, analise as afirmativas a seguir:
I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma pragmática resultados 
concretos e tangíveis. 
II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e reestruturadas de 
acordo com a nova abordagem neoclássica.
III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os trabalhadores 
operacionais como peça-chave para que a organização obtenha o sucesso.
IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e estruturadas, visando 
obter seus objetivos e resultados.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A As afirmativas III e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
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