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29/05/23, 14:07 Colaborar - Av2 - Sistemas de Informação Gerencial https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3225709303?atividadeDisciplinaId=14306994 1/3 Sistemas de Informação Gerencial (/aluno/ti… Av2 - Sistemas de Informação Gerencial Sua avaliação foi confirmada com sucesso (/notific × Informações Adicionais Período: 10/04/2023 00:00 à 05/06/2023 23:59 Situação: Cadastrado Tentativas: 1 / 3 Pontuação: 2500 Protocolo: 864824225 Avaliar Material 1) a) b) c) d) e) 2) Texto base: O comércio eletrônico possibilitou às empresas a expansão e consolidação de sua marca, como também a ampliação de sua área de atuação e consumo de seus produtos e serviços. Assim, grandes lojas físicas como por exemplo Magazine Luiza, Americanas e Saraiva passaram a atuar no mundo virtual. A modalidade do comércio eletrônico de atuação dessas empresas é: Alternativas: B2B. B2C. Alternativa assinalada B2G. G2G. C2C. Texto base: Analise a figura abaixo e responda: https://www.colaboraread.com.br/aluno/timeline/index/3225709303?ofertaDisciplinaId=1949271 https://www.colaboraread.com.br/notificacao/index javascript:void(0); 29/05/23, 14:07 Colaborar - Av2 - Sistemas de Informação Gerencial https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3225709303?atividadeDisciplinaId=14306994 2/3 a) b) c) d) e) 3) a) b) c) d) Fonte: Laudon & Laudon (2010). Este tipo de comércio eletrônico presente na modalidade B2B – business to business, que interliga fornecedores e compradores utilizando catálogos, compra automatizada, dentre outros é: Alternativas: e-commerce. e-business. m-commerce. e-market places. Alternativa assinalada comércio eletrônico. Texto base: Analise a figura abaixo e responda: Fonte: http://www.hoteldigitalstrategy.com/mobile-marketing/. Acesso em: 07 fev. 2016. A figura representa: Alternativas: Mobile Marketing Alternativa assinalada M-Commerce Mobile Commerce e) E-Commerce 29/05/23, 14:07 Colaborar - Av2 - Sistemas de Informação Gerencial https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3225709303?atividadeDisciplinaId=14306994 3/3 e) 4) a) b) c) d) e) 5) a) b) c) d) e) Mobile Estratégias Texto base: A estratégia de serviço envolve uma simples compra de pacotes de sistemas disponíveis. Escolha a alternativa CORRETA relacionada à ITIL: Alternativas: A ITIL serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI. A ITIL é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de práticas inflexíveis de Gestão da TI. A ITIL serve como uma “receita de bolo”, pois é só comprar um pacote de sistemas no mercado e começar a utilizá- lo. A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI. Alternativa assinalada A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, mas não é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI. Texto base: Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao gerenciamento da disponibilidade dos serviços de TI: Alternativas: O gerenciamento da disponibilidade garante a eliminação de interrupções no atendimento. O gerenciamento da disponibilidade visa evitar interrupções no atendimento. Alternativa assinalada O gerenciamento da disponibilidade visa evitar custos excessivos. O gerenciamento da disponibilidade visa evitar interrupções nas vendas. O gerenciamento da disponibilidade visa evitar interrupções uso excessivo dos serviços.