AVALIAÇÃO - ONLINE - Corrigida - PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

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Concluída em terça, 21 Mai 2024, 16:52
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21/05/2024, 16:53 AVALIAÇÃO - ONLINE
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,66 de
0,66
EPE (2012).
Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do Programa de Aprendizagem Organizacional, obteve
resultados insatisfatórios. Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público
interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em:
Escolha uma opção:
Respeito.
Autogestão.
Centralização.
Maturidade.
Sintonia.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,66 de
0,66
(CESGRANRIO, 201 Os sistemas de informação constituem ferramentas ge renciais de apoio à tomada de decisão. Para isso,
é ne cessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as caracte rísticas da
organização, adequando-os às suas particula ridades e necessidades. Entre os principais objetivos dos sistemas de
informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a):
Escolha uma opção:
Informatização dos controles existentes na organiza ção para manter os registros armazenados por mais tempo.
Alinhamento ao sistema operacional da empresa, ge rando informações sobre a demanda da produção.
Resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.
Registro das informações relativas às não conformida des existentes em seu processo produtivo.
Geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo, para que se tenha um retrato
das principais demandas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
Na Teoria Burocrática, o indivíduo era induzido a focar na racionalidade e o trabalho se desenvolvia na relação entre
cargos. Nessa teoria, era importante apenas realizar suas atividades, não considerando a satisfação dos colaboradores.
Nos dias atuais, encontramos essa forma de trabalho em que momento? 
Escolha uma opção:
Independente da organização, pública ou privada, respeitando a individualidade e o desempenho das pessoas, além de
promover ações de desenvolvimento profissional.
Em diferentes momentos da organização, pois a cada mudança de gestão é adotado um processo simplificado de
organizar os processos.
Nas organizações de ordem pública, realizam-se as atividades, respeitando um determinado processo desenhado, já
estruturado, não sofrendo alterações do ambiente externo.
Em organizações privadas que adotam o processo burocrático de forma situacional, considerando o ambiente externo e
interno.
Nas organizações públicas, respeitando a individualidade e o desempenho de cada pessoa.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
Qual o objetivo da Teoria Geral da Administração? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
Propor um conjunto integrado, de administração da organização, baseando-se em teorias e métodos.
Propor ações e valores que visam à vida das organizações em conjunto com a sociedade.
Auxiliar no desenvolvimento das ações organizacionais.
Sugerir práticas que regem os níveis das organizações privadas e particulares.
Sugerir fatores simbólicos que ocorrem desde o seculo XVIII.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,66 de
0,66
A tradicional abordagem funcional adotada por muitas empresas pode trazer vantagens e desvantagens. Marque a
alternativa que se refere a uma vantagem da abordagem funcional.
Escolha uma opção:
Em uma organização funcional, as pessoas podem preocupar-se mais com sua função do que com a empresa como um
todo.
Em uma organização funcional, o fato de os gestores serem especialistas prejudica a visão e o entendimento mais
sistêmico do negócio.
As pessoas têm mais oportunidades de treinamento especializado e desenvolvimento aprofundado de habilidades.
Quando as empresas estão crescendo, e o ambiente empresarial está em mutação, as áreas de trabalho precisam ser
integradas com maior eficácia.
A estrutura funcional pode promover a diferenciação funcional, mas não a integração entre as diferentes funções.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,66 de
0,66
(UFT, 201 Toda organização deve ser construída sobre sólida base de comunicação e informação, e não apenas sobre
hierarquia de autoridade. Nesse sentido, um sistema planejado de coletar, processar, armazenar e disseminar informação,
que possibilita a tomada de decisões eficazes pelos gerentes de linha envolvidos, é um sistema de:
Escolha uma opção:
Informação da Cultura Interna.
Gestão da qualidade.
Contabilidade de Recursos Humanos.
Informação Gerencial de Recursos Humanos.
Monitoramento de Recursos Humanos.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
Fayol, o percursor da Teoria Clássica da Administração, acreditava que as empresas eram como uma estrutura. Sendo
assim, para elaborar os princípios da administração de modo a nortear as estratégias dessa estrutura organizacional, ele
começou analisando as funções básicas das instituições. Assinale a alternativa que contenha essas funções.
Escolha uma opção:
Comerciais, administrativas, técnicas e de segurança.
Comerciais, contábeis, financeiras e administrativas.
Financeiras, contábeis e administrativas.
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança e contábeis.
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
(MPOG - 2009 - Adaptada)
A administração contemporânea se vale das novas tecnologias para imprimir maior competitividade às organizações.
Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à realidade, o avanço tecnológico impacta a todos. No campo das
organizações, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
O desenvolvimento da robótica interessa mais às organizações industriais e menos às agropecuárias ou de serviços.
O domínio do ferramental tecnológico, por si só, é suficiente para garantir a empregabilidade de um indivíduo.
A incorporação de uma nova tecnologia garante o alcance de melhores resultados em comparação aos que seriam obtidos
caso a tecnologia anterior fosse mantida.
Em um país como o Brasil, dada a rigidez da legislação, as relações de trabalho são pouco afetadas pela incorporação de
novas tecnologias.
As organizações virtuais se valem da tecnologia para unir pessoas, ideias e bens sem, todavia, ser necessário reuni-los em
um mesmo espaço físico simultaneamente.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
De acordo com a leitura indicada nesta unidade, em relação à estrutura organizacional, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
Colaboração e interação são palavras-chave para as estruturas orgânicas.
Em uma estrutura orgânica, os ocupantes de cada cargo têm responsabilidades mais amplas e que mudam de acordo com
as necessidades.
Todas as alternativasestão corretas.
A estrutura orgânica relaciona-se com empresas mais modernas, menos rígidas e que enfatizam a flexibilidade.
As organizações mecânicas refletem uma estrutura formal que tem por objetivo promover a eficiência interna.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
(BACEN, 2010 - adaptada). O investimento em geração de novos conhecimentos é fundamental para criar uma cultura de
inovação nas empresas. Nesse sentido, constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura
inovadora. Isso significa que é preciso que a:
Escolha uma opção:
organização tenha um desenho mecanicista com forte especialização do trabalho, das regras e dos procedimentos
verticalizados.
A mudança na organização seja vista como a quebra de paradigmas e a busca de uma nova identidade organizacional.
A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos sistemas abertos.
organização dê muita ênfase à objetividade e à especificidade.
A harmonia e o acordo entre os indivíduos e as unidades sejam vistos como evidências de um desempenho superior.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,66 de
0,66
A divisão do trabalho se refere à subdivisão do trabalho em tarefas distintas atribuídas a pessoas diferentes. O trabalho
subdividido leva à especialização deste, porque cada função inclui um conjunto restrito de tarefas necessárias para se
concluir o produto ou serviço. Entretanto, há contribuições positivas e negativas quando se pensa nessa divisão, e pode-se
dizer que as consequências a curto prazo referem-se à(ao):
Escolha uma opção:
melhor rendimento do pessoal envolvido e aumento dos custos de produção.
aumento dos custos de produção e maior eficiência da organização.
redução dos custos de produção e menor produtividade.
menor produtividade e maior eficiência da organização.
maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido.
21/05/2024, 16:53 AVALIAÇÃO - ONLINE
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
(IADES, 201 A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos
interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam
criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:
Escolha uma opção:
Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.
Restringir o acesso dos clientes e usuários dos serviços ao pessoal apropriado da organização para expressarem suas
necessidades, percepções e reclamações.
Evitar a criação de novos produtos e serviços, sob pena de prejudicar o relacionamento com os clientes e usuários dos
serviços.
Controlar e restringir o acesso ao banco de dados sobre as necessidades, as preferências, os contatos e a satisfação
individual dos clientes, mantendo as informações sob sigilo e confidencialidade.
Realizar, na alta direção, o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes.
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
Transpetro (2011).
Uma organização pretende adotar os Princípios da Aprendizagem Organizacional, de forma que as pessoas descartem
seus velhos modos de pensar e suas rotinas padronizadas, visando a resolver os problemas e a desempenhar seus cargos
por meio de novas maneiras de pensar, testar e melhorar suas práticas. De acordo com Peter Senge, dentre os fatores que
compõem a Aprendizagem Organizacional, o conceito descrito acima faz referência à(ao):
Escolha uma opção:
Sistemas de pensamento.
Modelos mentais.
Domínio pessoal.
Aprendizagem em equipe.
Visão compartilhada.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
O organograma representa os cargos da empresa e a maneira como são organizados. Assim, oferece uma visão da
estrutura de subordinação e também das diversas atividades realizadas por diferentes pessoas. Sobre as informações
transmitidas por um organograma, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
Um organograma não pode servir como base para tomada de decisões estratégicas.
O formato do organograma não reflete o que as empresas fazem na prática, é meramente ilustrativo.
As relações de subordinação e autoridade são indicadas pelas linhas tracejadas que mostram ligações entre superior e
subordinado.
As caixas de um organograma representam diferentes tarefas, que não fazem relação com a hierarquia organizacional.
Os níveis de gestão são indicados pelas camadas horizontais do diagrama. Os funcionários de mesma hierarquia e que
respondem a uma mesma pessoa encontram-se no mesmo nível.
21/05/2024, 16:53 AVALIAÇÃO - ONLINE
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,67 de
0,67
(BNDES, 201. O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das empresas em investir em atividades de
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e na incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e
formas organizacionais. As atividades de P&D referem-se à pesquisa:
Escolha uma opção:
acadêmica, à pesquisa empresarial e à pesquisa internacional.
aleatória, à pesquisa técnica e à pesquisa globalizada.
literária, à pesquisa científica e à pesquisa de bancada.
básica, à pesquisa aplicada e ao desenvolvimento experimental.
basal, à pesquisa integrada e ao desenvolvimento definitivo.
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