Comunicação Empresarial: Questionário Unidade IV

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Questionário Unidade IV – .. Comunicação Empresarial
Comunicação Empresarial (Universidade Paulista)
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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_57008_R_E1_20241 CONTEÚDO
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e.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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A comunicação interpessoal e caz entre os colaboradores de uma empresa apenas é 
necessária em setores de níveis hierárquicos dis琀椀ntos.
Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: A forma como um pro ssional se comunica pode ser um diferencial 
compe琀椀琀椀vo na sua carreira.
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos
Falar em público é uma habilidade apreciada pela maioria dos recrutadores. Todos 
precisam falar bem para enfrentar as mais diferentes situações, como comandar 
subordinados, dirigir reuniões ou par琀椀cipar delas, apresentar relatórios, presidir solenidades, vender ou 
expor produtos e serviços, negociar e até representar a empresa ou en琀椀dade a que pertence. Quanto ao 
ato de falar bem em público, é correto a rmar:
Resposta Selecionada:
Respostas:
Comentário da 
resposta:
a.
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a pessoa fala, mais 
segurança adquire.
a.
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a pessoa fala, mais 
segurança adquire.
b. Improvisar dá mais coragem de falar.
c. O treinamento antecipado não in uencia a fala correta.
d. Os grandes oradores não precisam treinar antes.
e. Todos têm muita facilidade em falar em público.
Resposta: A
Comentário: Falar em público é uma habilidade que pode ser desenvolvida com o 
treino e observando técnicas voltadas à persuasão do público-alvo.
Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos
A linguagem não verbal exerce uma forte in uência sobre a sua plateia. Uma di 
culdade comum durante uma apresentação em público é o posicionamento de mãos 
Aponte um erro comum na postura de um palestrante.
Resposta Selecionada: c. Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Respostas: a. Braços à frente do corpo.
b. Mãos juntas.
 c. Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
d. Movimentação lenta e grada琀椀va.
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e. Pernas equilibradas, dando sustentação ao corpo.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: Braços cruzados oferecem uma leitura de negação, de rigidez, gerando 
um bloqueio na recepção da mensagem.
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos
Falar bem exige um cuidado especial com a dicção e a entonação da voz. É preciso aprender a controlar a 
ansiedade para que a mensagem seja transmi琀椀da com clareza. Sobre os cuidados com a voz, é incorreto:
Resposta Selecionada:
Respostas:
Comentário da 
resposta:
 e.
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do tempo.
a. Falar na mesma velocidade do seu interlocutor. b.
O bom comunicador transmite con ança e credibilidade do falar. c.
Falar para que a pessoa ouça, evitando a necessidade de repe琀椀ção. d.
Para que sua mensagem seja compreendida, use palavras simples e precisas.
 e.
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do tempo.
Resposta: E
Comentário: Em um diálogo é sempre mais importante saber ouvir.
Para dar a sequência certa no processo de comunicação.
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Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos
A defesa de ideias por meio de debates é uma das formas mais populares de saber qual é o pensamento 
das pessoas sobre determinados assuntos. Um debate é uma técnica que pode ser usada como forma de 
ajudar a compreensão de todas as posições a favor e as contrárias, bem como as razões e as implicações 
de cada uma. Para fazer um debate não é necessário:
Resposta Selecionada: e. Torcida
Respostas:
Comentário da 
resposta:
a. Tema.
b. Mediador.
c. Debatedores.
d. Argumentação.
 e. Torcida
Resposta: E
Comentário: Um debate não precisa de torcida, além de tema, mediador, 
debatedores e argumentação, precisa de pesquisa e posicionamento.
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos
Existem exercícios de dicção que ajudam a ar琀椀cular as palavras. Como, por exemplo: O rato roeu a roupa 
do rei de Roma. Esses exercícios são conhecidos como:
Resposta Selecionada: a. Trava-línguas.
Respostas: a. Trava-línguas.
b. Seca-línguas.
c. Onomatopeia.
d. Aliteração.
e. Redundância.
Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Os trava-línguas têm sua origem na cultura popular e
podem ser uma brincadeira bem interessante, que pode nos ajudar a melhorar nossa pronúncia e dicção.
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos
Algumas metodologias têm sido u琀椀lizadas na busca de cria琀椀vidade e inovação nas empresas. Podemos 
dizer que elas facilitam a cria琀椀vidade e são orientadas para a solução de problemas. O modelo que 
compreende um checklist de a琀椀vidades e seus status, é chamado de:
Resposta Selecionada: d. Kanban.
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Respostas: a. Brainstorm.
b. Design thinking.
c. Scrum.
 d. Kanban.
e. Lean.
Comentário Resposta: D
da resposta: Comentário: O modelo Kanban, que já é u琀椀lizado desde os anos 1960, começou na 
Toyota, no Japão. Compreende um checklist de a琀椀vidades e seus status, sendo uma das 
formas mais simples e mais u琀椀lizadas nas empresas. Trata-se basicamente de um 
quadro, que pode ser 昀sico ou virtual, que é dividido em algumascolunas.
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos
Para uma comunicação interpessoal e caz é necessária a capacidade de ouvir, prestar 
atenção no outro adequadamente, expressar pensamentos e ideias de forma clara, 
lidar com as emoções e se revelar a outros. Não é variante da comunicação interpessoal:
Resposta Selecionada:
Respostas:
Comentário da 
resposta:
 c.
Um depoimento transmi琀椀do pelo sistema de som da empresa.
a. Conversa entre duas pessoas em um corredor. b.
Videoconferência com os par琀椀cipantes em estados diferentes. c.
Um depoimento transmi琀椀do pelo sistema de som da empresa.
d. Discurso em um auditório lotado.
e. Uma conversa por telefone.
Resposta: C
Comentário: Na transmissão de um depoimento não há interação, falta a troca 
para con gurar uma comunicação interpessoal.
Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos
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O design thinking vem sendo usado frequentemente em situações que exigem a 
construção de contextos de inovação organizacional. No design thinking, a análise e 
síntese do problema podem u琀椀lizar a técnica:
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Resposta Selecionada: c. Do mapa de empa琀椀a.
Respostas: a. Do brainstorming.
b. Do cardápio de ideias.
 c. Do mapa de empa琀椀a.
d. Do storyboard.
e. De 5w2h.
Comentário Resposta: C
da resposta: Comentário: O Mapa de Empa琀椀a (empathy map), uma ferramenta do design thinking, 
criado por Dave Gray, é uma ferramenta que nos leva a pensar sobre os usuários a 
quem queremos servir e não sobre o produto que queremos construir. Efe琀椀vamente, a 
proposta é se colocar no lugar do cliente e fazer uma imersão no seu co琀椀diano a m de 
compreender os impactos emocionais e suas percepções sobre um produto ou serviço.
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos
Para desenvolvimento de projetos de comunicação, eventos corpora琀椀vos de grande porte, 
que envolvem muitos parceiros e interface com muitos fornecedores, o estabelecimento de 
metas é essencial para o controle de prazos. Nesse contexto, um conjunto de critérios resumidos pelo acrônimo 
SMART (em inglês) é par琀椀cularmente ú琀椀l. São eles, respec琀椀vamente:
Resposta c.
Selecionada: Especí cos, mensuráveis, a琀椀ngíveis, relevantes e com delimitação temporal.
Respostas: a. Especiais, móveis, a琀椀vos, rentáveis e tendenciosos.
b. Eventuais, memoriais, ar琀椀culares, reais e temporais. c.
Especí cos, mensuráveis, a琀椀ngíveis, relevantes e com delimitação temporal.
d. Superiores, médios, a琀椀vos, viáveis e limitados no tempo.
e. Especí cos, mensuráveis, ar琀椀culados, reais e tendenciosos.
Comentário Resposta: C
da resposta: Comentário: Essa metodologia serve para criar obje琀椀vos em qualquer área e também 
em nossas vidas pessoais. Cada uma das letras remete a um tema que deve par琀椀cipar 
da criação das metas. Veja o signi cado da sigla SMART: Speci c, Measurable, 
A琀琀ainable, Relevant Time-related – Especí co, Mensurável, A琀椀ngível, Relevante, 
Temporal.
Quinta-feira, 14 de Março de 2024 16h05min51s GMT-03:00 ← OK
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