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A B C 1 Sobre o planejamento de marketing, considere: I. Direcionar a estratégia da empresa para grupos de clientes específicos. II. Identificar boas oportunidades de negócio. III. Elaborar o fluxo de caixa da empresa. IV. Produzir sozinho valor superior para os clientes. V. Estabelecer indicadores para mensuração de desempenho. Para apoiar o planejamento estratégico de uma empresa, são utilizados os objetivos do planejamento de marketing constantes apenas em: I, III e V I, II III, IV e V hora : min : seg Ocultar Questão de 10 Respondidas Em branco 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Marketing Nutricional Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 1 of 12 23/05/2024, 14:40 D E A B C I, II e IV II, III e IV 2 Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro para elaboração do plano de marketing. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, não está relacionada a ele a força: Demográfica Econômica Tecnológica Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 2 of 12 23/05/2024, 14:40 D E A B C De vendas Natural 3 Leia atentamente as afirmativas a seguir referentes à ferramenta 5S� • Teve origem nos Estados Unidos, em meados da década de 1970 • Representa cinco sensos capazes de controlar a qualidade • Apesar de prático, não gera redução de custos para empresa • Precisa contar com o engajamento da equipe. Assinale a alternativa que contenha afirmações verdadeiras. I e IV. I e III. II e IV. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 3 of 12 23/05/2024, 14:40 D E A B III e IV. Nenhuma das opções. 4 A ferramenta 5S também é conhecida como programa cinco sensos, sendo considerada o passo inicial para a implantação de programas de qualidade. A nomenclatura de origem japonesa 5S se baseia nos cinco sensos que são abordados. Cada letra S representa um senso escrito em japonês. _______________ é o terceiro S, correspondendo ao , que objetiva conservar o ambiente de trabalho limpo, não permitindo que se torne atividade apenas quando estiver desorganizado. A palavra que preenche à lacuna corretamente é: SEISOH SEIKETSU Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 4 of 12 23/05/2024, 14:40 C D E A B SHITSUKE SEIRI SEITON 5 A empresa deve considerar uma filosofia orientada aos esforços da área mercadológica de uma empresa. Uma destas filosofias considera que o consumidor possui preferência a produtos inovadores e com funções altamente modernizadas. Marque abaixo sobre qual orientação da empresa para o mercado refere-se esta filosofia: Orientação de vendas. Orientação de marketing. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 5 of 12 23/05/2024, 14:40 C D E A Orientação de produção. Orientação de marketing holístico. Orientação de produto. 6 �ENADE 2015 � Tecnologia de Marketing) A crescente preocupação com a sustentabilidade está mudando o mundo dos negócios e os hábitos de consumo. As organizações desejam uma nova visão na gestão de competência, em que a ética garanta, além de agregação de valor na sociedade, uma sustentabilidade dos valores individuais, coletivos e organizacionais, que levarão a organização a ser um referencial em seu setor de atuação, proporcionando-lhe longevidade. Considerando essa nova realidade, as organizações devem investir na criação de produtos: Inovadores, pesquisando posteriormente os impactos socioambientais na percepção dos consumidores. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 6 of 12 23/05/2024, 14:40 B C D E A Que atendam a todos os consumidores, com uma vida útil reduzida, para viabilizar a sustentabilidade financeira. Com base em tecnologia limpa, utilizando fornecedores certificados. Inovadores, garantindo o menor preço por meio de fornecedores globais de baixo custo. De fácil manuseio, para que o consumidor não tenha dificuldade em utilizar o produto. 7 O focus group representa uma das estratégias de pesquisa de marketing usadas para conhecer o ponto de vista do público- alvo. Sobre a organização e a realização do focus group, é correto afirmar que Deve ter duração mínima de 4 a 5 horas, com pelo menos 2 encontros. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 7 of 12 23/05/2024, 14:40 B C D E Deve reunir preferencialmente entre 18 e 25 pessoas. Deve ser realizado de preferência com a utilização de câmeras para melhor observar a reação dos participantes. Normalmente, são pessoas com características bem heterogêneas, como faixa etária e renda familiar bem distintas. Deve contar com um mediador e com um observador, sendo o primeiro o responsável pelas anotações do comportamento dos participantes e o segundo pela condução do bate-papo. 8 �IF�RS / 2018� Representantes de vendas, clientes e distribuidores enviam pedidos para a companhia. O departamento de vendas organiza as faturas e as repassa para vários departamentos para encomendar itens faltantes no estoque. Os itens expedidos geram informações de remessa e cobrança, que também são enviados a diferentes Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 8 of 12 23/05/2024, 14:40 A B C D E departamentos. Estamos trazendo a definição sobre data mining. SIM. ciclo pedido-pagamento. data warehouse. CRM. 9 ENADE 2015 � Administração. Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 9 of 12 23/05/2024, 14:40 A B C D mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para o mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir. I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio. II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio. III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa. É correto o que se afirma em: I, apenas. II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 10 of 12 23/05/2024, 14:40 E A B I, II e III. 10 �ENADE 2012 � Tecnologia em Marketing) A empresa BoX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos seus clientes (sem a necessidade de compra) para concorrerem ao sorteio de um automóvel durante o mês de aniversário da marca. Para Kotler, essa ação da empresa é definida como "um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria em curto prazo, projetada para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade". KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. 10 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa BoX classifica-se como: Propaganda. Marketing. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 11 of 12 23/05/2024, 14:40 C D E Assessoria de imprensa. Promoção de vendas. Relações públicas. Firefox https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/664f7ee82d8f7201959aae6e/ 12 of 12 23/05/2024, 14:40