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Desempenho em Estudo de Mercado

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Questões resolvidas

Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de clientes?

A) Parcimônia leva em consideração segmentos de clientes de acordo com sua percepção de classe social, estilo de vida ou características de personalidade.
B) A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado.
C) A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades especiais.
D) A parcimônia é a divisão de consumidores que tem como parâmetro as atitudes, os usos ou as respostas dos clientes em relação a determinado produto ou serviço.
E) A mensuração é a estratégia de mercado de uma empresa que precisa se limitar a um único critério de divisão e agrupamento de clientes.

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Questões resolvidas

Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de clientes?

A) Parcimônia leva em consideração segmentos de clientes de acordo com sua percepção de classe social, estilo de vida ou características de personalidade.
B) A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado.
C) A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades especiais.
D) A parcimônia é a divisão de consumidores que tem como parâmetro as atitudes, os usos ou as respostas dos clientes em relação a determinado produto ou serviço.
E) A mensuração é a estratégia de mercado de uma empresa que precisa se limitar a um único critério de divisão e agrupamento de clientes.

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questões
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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
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A
B
C
1 Marcar para revisão
O estudo de mercado eficiente conta com
dados dos consumidores, que devem ser
colhidos de forma adequada com uma pesquisa
de mercado. Uma pesquisa de mercado utiliza
dados primários e secundários. É uma
desvantagem do uso de dados primários:
demanda muito tempo e recurso para
coleta de dados.
são pouco precisos e podem causar
distorções no longo prazo.
produzem uma análise que não
considera as demandas dos
consumidores.
Questão 1 de 10
Corretas �3�
Incorretas �7�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio
Estudo De Produto e
Mercado
Sair
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 1/13
D
E
estão disponíveis em qualquer lugar,
mas precisam de uma curadoria.
é preciso muita tecnologia para coleta
desses dados.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Dados primários: São informações
coletadas pelo próprio pesquisador – nesse
caso, pelo próprio empreendedor ou sua
equipe. É o melhor dos mundos para
pesquisa e estudos de mercado. Todo o
processo de coleta de dados é pensado
para atender as necessidades do próprio
entrevistador, de seu empreendimento.
Com isso, as informações coletadas
atendem perfeitamente às perguntas de
pesquisa do estudo de mercado. A
desvantagem é que demanda tempo,
dedicação e dinheiro para realizar a coleta
dos dados. Contudo, em uma perspectiva
de longo prazo, pode gerar economias
porque é possível formular uma estratégia
de negócios mais conectada com o
comportamento dos consumidores.
2 Marcar para revisão
Empreender acarreta riscos, porém a cultura de
inteligência empresarial tem mostrado que a
tomada de decisões embasadas em
informações adequadas aumenta as chances
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 2/13
A
B
C
D
E
de sucesso de uma empresa. Um estudo de
mercado adequado deve ser uma investigação:
rigorosa e realista.
rápida e otimista.
branda e imprecisa.
precisa e idealista
lenta e ambígua.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Rigorosa e realista.
3 Marcar para revisão
"TechGadgets", uma empresa de tecnologia,
está lançando um novo smartwatch. Durante
seu estudo de mercado, ela identificou vários
segmentos potenciais, mas agora precisa
definir uma estratégia de diferenciação do
produto para se destacar no mercado
competitivo.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 3/13
A
B
C
D
E
Qual estratégia de diferenciação seria mais
adequada para o smartwatch da
"TechGadgets"?
Enfatizar a durabilidade da bateria em
comparação com outros
smartwatches.
Destacar o design semelhante aos
relógios de luxo tradicionais.
Focar em recursos de monitoramento
de saúde exclusivos para idosos.
Oferecer o smartwatch a um preço
significativamente mais baixo que os
concorrentes.
Apresentar uma variedade de cores e
designs personalizáveis.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Para a "TechGadgets", enfatizar a
durabilidade superior da bateria de seu
smartwatch é uma estratégia eficaz de
diferenciação, pois aborda uma
preocupação comum dos consumidores de
tecnologia. Essa característica pode
proporcionar uma vantagem competitiva
significativa no mercado.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 4/13
A
B
C
D
E
4 Marcar para revisão
A inteligência de negócios já comprovou que a
tomada de decisões fundamentadas em
informações precisas aumenta as
probabilidades de sucesso de uma empresa.
Sobre isso avalie as afirmativas a seguir e a
relação proposta entre elas e assinale a
alternativa correta.
O estudo de mercado e de produto é
fundamental para o sucesso de uma empresa.
PORQUE
É uma estratégia que amplia as probabilidades
de sucesso de uma empresa por meio da
minuciosa coleta de informações acerca dos
consumidores em potencial e da concorrência.
As duas afirmativas são verdadeiras e
a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
As duas afirmativas são verdadeiras,
mas a segunda não é uma
justificativa da primeira.
As duas afirmativas são falsas.
A primeira afirmativa é falsa e a
segunda verdadeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a
segunda é falsa.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 5/13
A
B
C
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
As duas afirmativas são verdadeiras e a
segunda é uma justificativa correta da
primeira.
5 Marcar para revisão
A empresa "EcoModa" produz roupas
sustentáveis e busca entender melhor seu
público-alvo. Para isso, ela realizou uma
pesquisa de mercado usando entrevistas e
grupos focais, concentrando-se em
consumidores preocupados com a
sustentabilidade. Agora, a empresa quer definir
claramente seu consumidor-alvo.
Qual é a melhor definição de consumidor-alvo
para a "EcoModa"?
Homens e mulheres de 18 a 25 anos
que frequentam academias.
Pessoas de todas as idades
interessadas em moda de luxo.
Consumidores de qualquer idade
preocupados com a sustentabilidade.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 6/13
D
E
Adolescentes interessados em
tendências de moda rápidas.
Idosos que buscam conforto e
qualidade em roupas.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O consumidor-alvo ideal para a "EcoModa",
considerando seu foco em roupas
sustentáveis, seria consumidores de
qualquer idade que se preocupam com a
sustentabilidade. Essa definição alinha-se
com os valores da empresa e o perfil de
clientes identificado em sua pesquisa de
mercado.
6 Marcar para revisão
Não são todos os critérios utilizados para
separar e agrupar clientes que terão impacto na
decisão de compra de um produto ou serviço.
Com a ampla gama de características
disponíveis para segmentar o mercado, o
empreendedor deve estar atento a certos
critérios cruciais na escolha da forma de
segmentação. Um desses critérios refere-se ao
potencial econômico de um segmento de
mercado. Assinale a alternativa que indica que
critério é esse:
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 7/13
A
B
C
D
E
Mensuração.
Acessibilidade.
Substância.
Diferenciação.
Parcimônia.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Substância Refere-se ao potencial
econômico de um segmento de mercado. O
número de pessoas dentro do grupo deve
ter um tamanho e poder de compra
suficientes para viabilizar vendas que
sustentem a rentabilidade da empresa.
7 Marcar para revisão
Uma empresa de cosméticos deseja expandir
sua linha de produtos. Para isso, ela estuda o
comportamento de compra e as preferências de
seus clientes atuais.
Qual técnica é essencial para entender ocomportamento de compra dos clientes?
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 8/13
A
B
C
D
E
Análise de tendências globais de
beleza.
Monitoramento das redes sociais.
Grupos focais com consumidores
frequentes.
Parcerias com influenciadores digitais.
Análise da concorrência.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Grupos focais com consumidores
frequentes são cruciais para entender o
comportamento de compra e as
preferências dos clientes em uma empresa
de cosméticos. Essa técnica fornece
insights diretos e detalhados, permitindo
que a empresa ajuste sua linha de produtos
de acordo com as necessidades
específicas de seu público. As outras
alternativas, embora úteis em diferentes
aspectos, não oferecem o mesmo nível de
entendimento direto do comportamento
dos consumidores.
8 Marcar para revisão
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 9/13
A
B
C
D
E
Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de
critérios de separação e agrupamento de
clientes?
A parcimônia leva em consideração
segmentos de clientes de acordo com
sua percepção de classe social, estilo
de vida ou características de
personalidade.
A substância refere-se à análise do
potencial econômico de um segmento
de mercado.
A acessibilidade é a capacidade de
acessar clientes com necessidades
especiais.
A parcimônia é a divisão de
consumidores que tem como
parâmetro as atitudes, os usos ou as
respostas dos clientes em relação a
determinado produto ou serviço.
A mensuração é a estratégia de
mercado de uma empresa que precisa
se limitar a um único critério de divisão
e agrupamento de clientes.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a B, que afirma que
a substância se refere à análise do
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 10/13
A
B
C
potencial econômico de um segmento de
mercado. Isso significa que, ao segmentar
o mercado, uma empresa pode avaliar o
valor econômico que um determinado
grupo de clientes pode trazer. Essa análise
pode incluir a renda dos clientes, seu poder
de compra e a probabilidade de eles
comprarem produtos ou serviços da
empresa. Portanto, a substância é um
critério importante para a separação e o
agrupamento de clientes.
9 Marcar para revisão
Depois de estudar o mercado e entender os
diferentes tipos de consumidores o
empreendedor precisa definir o seu consumidor
alvo e analisar a concorrência. Sobre
concorrência direta assinale a alternativa
correta.
São empresas que oferecem o mesmo
produto ou serviço para o mesmo
grupo de consumidores.
São empresas que oferecem o mesmo
produto para outro grupo de
consumidores.
São empresas que oferecem produtos
similares para qualquer grupo de
consumidores.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 11/13
D
E
São empresas que oferecem um
produto que pode ser uma
substituição de compra para o mesmo
grupo de consumidores.
São empresas que oferecem um
produto que pode ser uma
substituição de compra para outro
grupo de consumidores.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Concorrentes diretos são aquelas
empresas que competem oferecendo o
mesmo produto ou serviço para o mesmo
grupo de consumidores. Já Concorrentes
indiretos não vendem a mesma linha de
produtos ou serviços, mas sua oferta pode
ser considerada uma substituição de
compra. Ou seja, o cliente pode decidir
comprar o produto da empresa concorrente
indireta, mesmo que seja diferente, e ainda
consegue satisfazer suas necessidades de
consumo.
10 Marcar para revisão
Empreender acarreta riscos, porém a cultura de
inteligência empresarial tem mostrado que a
tomada de decisões embasadas em
informações adequadas aumenta as chances
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 12/13
A
B
C
D
E
de sucesso de uma empresa. Um estudo de
mercado adequado deve ser uma investigação:
rigorosa e realista.
rápida e otimista.
branda e imprecisa.
precisa e idealista
lenta e ambígua.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Rigorosa e realista.
27/05/24, 23:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66553da35c2989b7a255e8a8/gabarito/ 13/13

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