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Prova Escrita - Concurso Público

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Brenner Reis

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

30) Assinale a alternativa incorreta sobre o Excel 2010.

a) Oferece recursos e ferramentas novos avançados para ajudá-lo a descobrir padrões ou tendências que poderão levar a decisões mais informadas e a aprimorar a capacidade de analisar grandes conjuntos de dados.
b) Oferece maneiras fáceis de permitir que pessoas trabalhem juntas em pastas de trabalho, aprimorando a qualidade do trabalho. E o melhor de tudo é que quem tiver versões anteriores do Excel ainda poderá participar de forma direta.
c) Esteja trabalhando em seu orçamento ou despesas de viagens pessoais, colaborando com uma equipe em projetos escolares ou de trabalho - mesmo que as suas pastas de trabalho excedam dois milhão de linhas -, desde o Excel 2007 a conclusão é muito mais rápida para seu trabalho, com mais flexibilidade e com resultados melhores.
d) Obtenha as informações de que precisa e da forma desejada. Você pode acessar facilmente suas pastas de trabalho levando a experiência do Excel com você e suprir as suas necessidades enquanto estiver em trânsito.

31) Assinale abaixo a alternativa que contém a sintaxe de fórmula incorreta, levando em consideração que o Microsoft Excel 2010 segue a ordem padrão de operações matemáticas:

a) =SOMA(B3:B9:D3:D9)
b) =MEDIA(D1;D4)
c) =MULT(F5,8.3)
d) =CONVERTER(68;"F";"C")

33) O Internet Explorer 8 inclui os seguintes recursos de segurança, assinale a incorreta:

a) Realce de domínio, que permite que você veja com facilidade o verdadeiro endereço do site da Web que você está visitando; é realçado na barra de ferramentas.
b) Filtro do SmartScreen, que pode ajudar a protegê-lo contra ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-intencionados.
c) Gerenciar Complementos, que permite que você desabilite ou permita complementos do navegador da Web e exclua controles ActiveX indesejados.
d) Filtro de scripts entre sites (XSS), que podem ajudar a evitar ataques de sites de phishing e fraudulentos que podem tentar roubar suas informações pessoais e financeiras.

34) No Microsoft Outlook 2010, qual é a combinação de teclas de atalho de teclado utilizada para Enviar uma Nova Mensagem?

a) + S
b) + S
c) + E
d) + E

35) Observe as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
a) O Outlook é o cliente de colaboração e mensagens premier da Microsoft. É um aplicativo autônomo integrado ao Microsoft Office e ao Exchange Server. A integração completa de emails, calendário e gerenciamento de contatos faz do Outlook o cliente perfeito para muitos usuários comerciais.
b) O Outlook ajuda você a localizar e organizar informações para que você possa trabalhar sem falhas com aplicativos do Office. Isso ajuda você a se comunicar e compartilhar informações com mais eficiência.
c) As regras de entrada poderosas permitem filtrar e organizar mensagens de email. Com o Outlook, é possível integrar e gerenciar emails de várias contas, calendários de grupo e pessoais, contatos e tarefas.
d) O Outlook é destinado para uso com a Internet, Exchange Server ou qualquer outro sistema de comunicação baseados nos padrões que suportam mensagens em HTML e/ou email do MSN, incl

Assinale dentro das alternativas abaixo a incorreta quanto aos principais aprimoramentos de desempenho:
a) O Windows 7 foi feito para entrar em suspensão, voltar e se reconectar à sua rede sem fio mais rapidamente, para que o seu PC esteja pronto quando você estiver.
b) No Windows 7, organizar e agrupar os resultados das pesquisas é muito mais rápido.
c) O Windows 7 tem ajustes internos que podem turbinar a velocidade e o desempenho gerais do seu PC. Ele usa menos memória, quando está ocioso, e menos memória gráfica quando você abre janelas e alterna entre elas. Ele também foi feito para executar serviços em segundo plano, como Bluetooth, somente quando você precisar deles.
d) Quando você conecta um pen drive ou um outro dispositivo USB pela primeira vez, o Windows 7 não reconhece rapidamente – demora para prepará-lo para você mas se você já tiver usado o dispositivo, a espera é ainda maior.

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Questões resolvidas

30) Assinale a alternativa incorreta sobre o Excel 2010.

a) Oferece recursos e ferramentas novos avançados para ajudá-lo a descobrir padrões ou tendências que poderão levar a decisões mais informadas e a aprimorar a capacidade de analisar grandes conjuntos de dados.
b) Oferece maneiras fáceis de permitir que pessoas trabalhem juntas em pastas de trabalho, aprimorando a qualidade do trabalho. E o melhor de tudo é que quem tiver versões anteriores do Excel ainda poderá participar de forma direta.
c) Esteja trabalhando em seu orçamento ou despesas de viagens pessoais, colaborando com uma equipe em projetos escolares ou de trabalho - mesmo que as suas pastas de trabalho excedam dois milhão de linhas -, desde o Excel 2007 a conclusão é muito mais rápida para seu trabalho, com mais flexibilidade e com resultados melhores.
d) Obtenha as informações de que precisa e da forma desejada. Você pode acessar facilmente suas pastas de trabalho levando a experiência do Excel com você e suprir as suas necessidades enquanto estiver em trânsito.

31) Assinale abaixo a alternativa que contém a sintaxe de fórmula incorreta, levando em consideração que o Microsoft Excel 2010 segue a ordem padrão de operações matemáticas:

a) =SOMA(B3:B9:D3:D9)
b) =MEDIA(D1;D4)
c) =MULT(F5,8.3)
d) =CONVERTER(68;"F";"C")

33) O Internet Explorer 8 inclui os seguintes recursos de segurança, assinale a incorreta:

a) Realce de domínio, que permite que você veja com facilidade o verdadeiro endereço do site da Web que você está visitando; é realçado na barra de ferramentas.
b) Filtro do SmartScreen, que pode ajudar a protegê-lo contra ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-intencionados.
c) Gerenciar Complementos, que permite que você desabilite ou permita complementos do navegador da Web e exclua controles ActiveX indesejados.
d) Filtro de scripts entre sites (XSS), que podem ajudar a evitar ataques de sites de phishing e fraudulentos que podem tentar roubar suas informações pessoais e financeiras.

34) No Microsoft Outlook 2010, qual é a combinação de teclas de atalho de teclado utilizada para Enviar uma Nova Mensagem?

a) + S
b) + S
c) + E
d) + E

35) Observe as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
a) O Outlook é o cliente de colaboração e mensagens premier da Microsoft. É um aplicativo autônomo integrado ao Microsoft Office e ao Exchange Server. A integração completa de emails, calendário e gerenciamento de contatos faz do Outlook o cliente perfeito para muitos usuários comerciais.
b) O Outlook ajuda você a localizar e organizar informações para que você possa trabalhar sem falhas com aplicativos do Office. Isso ajuda você a se comunicar e compartilhar informações com mais eficiência.
c) As regras de entrada poderosas permitem filtrar e organizar mensagens de email. Com o Outlook, é possível integrar e gerenciar emails de várias contas, calendários de grupo e pessoais, contatos e tarefas.
d) O Outlook é destinado para uso com a Internet, Exchange Server ou qualquer outro sistema de comunicação baseados nos padrões que suportam mensagens em HTML e/ou email do MSN, incl

Assinale dentro das alternativas abaixo a incorreta quanto aos principais aprimoramentos de desempenho:
a) O Windows 7 foi feito para entrar em suspensão, voltar e se reconectar à sua rede sem fio mais rapidamente, para que o seu PC esteja pronto quando você estiver.
b) No Windows 7, organizar e agrupar os resultados das pesquisas é muito mais rápido.
c) O Windows 7 tem ajustes internos que podem turbinar a velocidade e o desempenho gerais do seu PC. Ele usa menos memória, quando está ocioso, e menos memória gráfica quando você abre janelas e alterna entre elas. Ele também foi feito para executar serviços em segundo plano, como Bluetooth, somente quando você precisar deles.
d) Quando você conecta um pen drive ou um outro dispositivo USB pela primeira vez, o Windows 7 não reconhece rapidamente – demora para prepará-lo para você mas se você já tiver usado o dispositivo, a espera é ainda maior.

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 Instituto de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Hortolândia 
Prova Escrita Objetiva – Concurso Público nº 01/2012 
 
 ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO 
 
 
 
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO 
 
 Este caderno é composto de 40 questões objetivas de múltipla escolha, sendo que somente uma alternativa está correta. Confira se seu 
caderno possui todas as páginas. Qualquer problema comunique ao fiscal. 
 Utilize somente caneta esferográfica azul ou preta ponta grossa, não porosa, para preencher sua FOLHA DE RESPOSTAS personalizada. O 
campo da alternativa escolhida deverá ser preenchido por inteiro, conforme instrução constante na própria Folha de Respostas. 
 Não haverá troca de Folha de Respostas, portanto tenha muita atenção ao preencher o campo referente à alternativa escolhida. 
 Serão consideradas erradas as questões com dupla marcação ou com rasuras. 
 Duração da prova: 3 horas. 
 Tempo mínimo de permanência na sala: 30 minutos 
 O CANDIDATO, AO TERMINAR A PROVA, ENTREGARÁ AO FISCAL, JUNTAMENTE COM A FOLHA DE RESPOSTAS, SEU CADERNO DE 
QUESTÕES, conforme item 5.11 do Edital de Abertura. 
 Será eliminado do Concurso Público o candidato que não devolver integralmente o material recebido (para conferir o resultado anote as 
respostas no gabarito abaixo). 
 
 
BOA PROVA 
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Divulgação: Quadro de Avisos da Sede da HORTOPREV, em jornal de circulação no Município de Hortolândia, 
no site do HORTOPREV: www.hortoprev.com e no site da Aplicativa: www.aplicativaassessoria.net 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 A B C D 
 
2 A B C D 
 
3 A B C D 
 
4 A B C D 
 
5 A B C D 
 
6 A B C D 
 
7 A B C D 
 
8 A B C D 
 
9 A B C D 
 
10 A B C D 
 
11 A B C D 
 
12 A B C D 
 
13 A B C D 
 
14 A B C D 
 
15 A B C D 
 
16 A B C D 
 
17 A B C D 
 
18 A B C D 
 
19 A B C D 
 
20 A B C D 
21 A B C D 
 
22 A B C D 
 
23 A B C D 
 
24 A B C D 
 
25 A B C D 
 
26 A B C D 
 
27 A B C D 
 
28 A B C D 
 
29 A B C D 
 
30 A B C D 
 
31 A B C D 
 
32 A B C D 
 
33 A B C D 
 
34 A B C D 
 
35 A B C D 
 
36 A B C D 
 
37 A B C D 
 
38 A B C D 
 
39 A B C D 
 
40 A B C D 
 
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Assistente Técnico Administrativo - Página 3 de 8 
Instituto de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Hortolândia 
Prova Escrita Objetiva – Concurso Público nº 01/2012 
 
 ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO 
 
 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS: PORTUGUÊS 
 
O texto a seguir é referência para as questões 1 e 2. 
 
CARTAS DE AMOR 
 
Eu era aluno do Júlio de Castilhos e estudava à tarde (as 
manhãs, naquela época, estavam reservadas às turmas 
femininas). Um dia cheguei para a aula, coloquei meus livros na 
carteira e ali estava, bem no fundo, um papel cuidadosamente 
dobrado. Era uma carta; dirigida não a mim, mas “ao colega da 
tarde”. E era uma carta de amor. De amor não; de paixão. Paixão 
fogosa, incontida, transbordante, a carta de uma alma sequiosa de 
afeto. À qual o jovem escritor não teve a menor dificuldade de 
responder. 
Iniciou-se assim uma correspondência que se prolongou 
pelo ano letivo, não se interrompendo nem com as provas, nem 
com as férias de julho. À medida que o ano ia chegando ao fim, os 
arroubos epistolares iam crescendo. Cheguei à conclusão de que 
precisava conhecer a minha misteriosa correspondente, aquela 
bela da manhã que me encantava com suas frases. 
Mas… Será realmente bela? A julgar pela letra, sim; eu até 
a imaginava como uma moça esguia, morena, de belos olhos 
verdes. Contudo, nem mesmo os grandes especialistas em 
grafologia estão imunes ao erro, e um engano poderia ser trágico. 
Além disto, eu já tinha uma namorada que não escrevia, mas era 
igualmente fogosa. 
Optei, portanto, pelo mistério, pelo “nunca te vi, sempre te 
amei”. A minha história de amor continuou somente na fantasia. 
Que é o melhor lugar para as grandes histórias de amor. 
 
(SCLAIR, Moacyr. “Cartas de Amor” in: Minha Mãe não Entende Nada. 2a. Edição. Porto Alegre, L&PM, 1996) 
 
 
1) De acordo com o narrador, a fantasia é o melhor lugar para as 
grandes histórias de amor, porque: 
 
a) As grandes histórias de amor só existem na fantasia, que 
envolve a imaginação, a situação irreal, construída a partir do 
desejo daquilo que gostaríamos de ser ou ter e não da 
realidade. 
b) Verdadeiras histórias de amor embasam-se no “Nunca te vi, 
sempre te amei”. 
c) Ele já tinha uma namorada que não escrevia, mas era 
igualmente fogosa. 
d) Paixão fogosa, incontida, transbordante, só existe na fantasia 
onde o jovem escritor não tem a menor dificuldade de 
responder. 
 
 
2) Considere as seguintes afirmações: 
 
I. O narrador quis manter a imagem que ele construiu por 
meio da letra e das frases que sua correspondente 
escrevia. 
II. Se o narrador conhecesse a sua correspondente, a 
realidade poderia não corresponder a sua fantasia então, 
optou pelo mistério, pelo “nunca te vi, sempre te amei”. 
III. A separação dos alunos por sexo e turno representa um 
modelo da organização escolar típica da educação atual. 
IV. O autor do texto encontrou uma carta endereçada ao 
colega da tarde, cujo tema era amor, paixão. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a) I, II e III apenas. 
b) II, III e IV apenas. 
c) III e IV apenas. 
d) I, II e IV apenas. 
3) A alternativa em que todas as palavras não levam acento gráfico 
é: 
 
a) gas, juri, nuvem. 
b) item, nuvem, rainha. 
c) heroglifo, javenes, urutu. 
d) ritimo, atras, garoa. 
 
 
 
4) Identifique a alternativa em que todas as palavras estejam 
grafadas corretamente: 
 
a) femenino, sequer, periquito. 
b) cachumba, mecha, enxorrada. 
c) xingar, privilégio, altivez. 
d) granizo, geito, jesto. 
 
 
 
5) Leia atentamente a oração abaixo e identifique a alternativa que 
apresenta o melhor sinônimo para a palavra em destaque. 
 
O apaixonado noivo ficou extático diante da beleza da futura 
mulher. 
 
a) Indiferente. 
b) Firme. 
c) Estático. 
d) Admirado. 
 
 
 
6) Observe a oração abaixo e assinale a alternativa que substitua 
corretamente as palavras em destaque. 
 
Trate de arrumar a cadeira que você quebrou e costurar a blusa 
que está rasgada, do contrário não receberá sua mesada. 
 
a) concertar, coser, se não. 
b) consertar, coser, senão. 
c) consertar, cozer, senão. 
d) concertar, coser, senão. 
 
 
 
7) Identifique a alternativa que preencha corretamente as lacunas 
da oração abaixo: 
 
Descobri o motivo __________ ele foi embora. Foi embora 
_________ teve problemas lá. 
 
a) por que – porque. 
b) porquê – por que. 
c) por que – por quê. 
d) porque – porque. 
 
 
 
8) Assinale a alternativaque apresenta um exemplo de palavra 
formada por derivação parassintética. 
 
a) Arvoredo. 
b) Infelizmente. 
c) Fidalgo. 
d) Pedregulho. 
 
 
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Assistente Técnico Administrativo. Página 4 de 8 
9) Identifique a alternativa cuja palavra “meio” exerça a função de 
advérbio. 
 
a) Quero apenas meio pote de azeite. 
b) Parou no meio da avenida. 
c) Comprei um metro e meio de passadeira. 
d) Achei-o meio aborrecido. 
 
 
 
 
10) Assinale a incorreta em relação à concordância nominal. 
 
a) Preocupadas a esposa e o operário saíram para o trabalho. 
b) Vangloriaram o povo e a gente brasileira. 
c) Compraram carnes e frutas frescas. 
d) Foi um olhar, uma piscadela, um gesto estranho. 
 
 
 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS: MATEMÁTICA 
 
 
11) Um pesquisador descobriu que um objeto descreve no 
espaço uma trajetória descrita pelo polinômio 
 Este polinômio pode ser 
fatorado na seguinte forma: 
 
a) 
b) 
c) 
d) 
 
 
 
12) Uma torneira com vazão de 17,5 litros por minuto enche uma 
caixa de água em duas horas. Três torneiras com vazão de 20 
litros por minutos, cada uma delas, encherá quatro caixas de 
água iguais à primeira, em aproximadamente: 
 
a) 1 hora e 44 minutos. 
b) 2 horas e 20 minutos. 
c) 2 horas e 34 minutos. 
d) 3 horas. 
 
 
 
13) O gráfico a seguir representa a função do 2º grau, definida por 
 A 
soma de m+n, tal como a função do 2º grau seja o que está 
representado no gráfico, é: 
 
a) 
b) 
c) 
d) 
 
 
 
 
 
14) Se então o valor de é: 
 
a) 0 
b) -1 
c) -2 
d) 1 
 
 
 
 
15) Na figura a seguir, temos dois quadrados justapostos cuja 
medida dos lados são 4x e 3x. A área da região escura é igual 
a: 
 
 
a) 11,50 x
2
 
b) 12,00 x
2
 
c) 12,25 x
2
 
d) 12,50 x
2
 
 
 
 
 
16) As coordenadas do vértice da parábola de equação 
 são: 
 
a) (-2, 2) 
b) ( 2, -2) 
c) ( 1, 3) 
d) ( 3, 0) 
 
 
 
17) Um automóvel, modelo flex, consome 28 litros de gasolina 
para percorrer 336 km. Utilizando somente o combustível 
etanol, o automóvel consome 35 litros para percorrer 280 km. 
Se o litro do etanol custa R$ 1,72, qual deve ser o preço do 
litro da gasolina para que o custo do quilômetro rodado por 
esse automóvel, utilizando somente etanol ou somente 
gasolina, seja o mesmo? 
 
a) R$ 2,40 
b) R$ 2,48 
c) R$ 2,58 
d) R$ 2,70 
 
 
18) Na figura, as três circunferências têm o mesmo raio e os 
centros das circunferências B e C pertencem à circunferência 
de centro A. Sabe-se que a área de um círculo é dada por 
, r o raio do círculo. Se o raio da circunferência é 
igual a , então, a área da região escura, em 
centímetros quadrados, é igual a: 
 
 
a) 
b) 
c) 
d) 
 
 
 
 
 
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Assistente Técnico Administrativo. Página 5 de 8 
 
19) Na figura a seguir, temos um cilindro oblíquo e um cilindro 
reto, ambos de mesma altura. A medida do raio da base do 
cilindro reto é 20% maior que a do cilindro oblíquo, e o volume 
do cilindro reto é de 3.024 litros. Então, o volume do cilindro 
oblíquo é igual a: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 a) 1.814,40 litros. 
 b) 2.100,00 litros. 
 c) 2.160,00 litros. 
 d) 2.419,20 litros. 
 
 
 
20) Na casa de uma determinada família se gasta 13 kg de gás, 
contido em um botijão doméstico, em 39 dias. Esse gasto é de 
forma linear, conforme o gráfico a seguir, e obedece á fórmula 
m = 13 – t/3, sendo t o tempo em dias e m a massa do gás do 
botijão. Então, a massa de gás que resta no botijão, após 15 
dias de uso será: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 a) 5 kg 
 b) 7 kg 
 c) 8 kg 
 d) 9 kg 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
 
21) O Windows Vista oferece dois métodos básicos para 
compartilhar os arquivos diretamente a partir do computador. 
É possível compartilhar arquivos de qualquer pasta do 
computador ou da Pasta Pública. Tomando como base a Pasta 
Pública, assinale a alternativa incorreta. 
 
a) Preferência à simplicidade de compartilhar os arquivos e 
pastas em um único local do computador. 
b) Possibilidade de ver rapidamente tudo o que compartilhou com 
os outros, apenas examinando uma única pasta. 
c) Possibilidade de compartilhamento de muitas imagens digitais, 
músicas e outros arquivos grandes cuja cópia para uma pasta 
compartilhada separada seria trabalhosa; não deseja que 
esses arquivos ocupem espaço em dois locais diferentes do 
computador. 
d) Possibilidade de configurar permissões para todas as pessoas 
da rede e não para cada indivíduo. 
 
 
22) Existem várias outras maneiras de compartilhar arquivos que 
não exigem pastas específicas. Dentre elas estão algumas 
abaixo. Faça a associação adequada e assinale a alternativa 
correta. 
 
I) Uma rede de computador a computador. 
II) Mídia removível. 
III) Email. 
( A ) O usuário pode copiar os arquivos para quaisquer desse 
tipo, incluindo discos rígidos portáteis, CDs, DVDs e 
cartões de memória flash. Na sequência, basta inserir ou 
encaixar o material em outro computador e copiar os 
arquivos para ele, ou entregar esse material para a pessoa 
com a qual deseja compartilhar os arquivos e permitir que 
ela mesma os copie. 
( B ) Se o usuário deseja compartilhar arquivos entre dois 
computadores que ainda não estão na mesma rede mas 
estão na mesma sala, pode criar uma rede ad hoc. Uma 
rede ad hoc é uma conexão temporária entre os 
computadores e dispositivos usados para uma finalidade 
específica como compartilhar documentos durante uma 
reunião. 
 ( C ) Se o usuário tem apenas um ou dois arquivos para 
compartilhar e eles não são muito grandes, é mais simples 
usá-los como um anexo a uma mensagem. 
 
A sequência correta na associação acima, está descrita na 
alternativa: 
 
a) I-A, II-B e III-C. 
b) II-A, III-B e I-C. 
c) II-A, I-B e III-C. 
d) III-A, II-B e I-C. 
 
 
 
23) Lançado em 2001, é o mais utilizado no mundo atualmente, 
está presente em 42,86% dos computadores, segundo uma 
análise do Net Applications, de 02 de Setembro de 2012. De 
qual Sistema Operacional estamos falando? 
 
a) Windows 2000. 
b) Windows Me. 
c) Windows XP. 
d) Windows Vista. 
 
 
 
24) Assinale a alternativa correta. 
 
a) A Microsoft define seu mais recente sistema operacional, o 
Windows 7, como “fácil, rápido e viciante". Os novos recursos 
da plataforma facilitam a tarefa de encontrar e gerenciar 
arquivos, como listas de atalhos e visualizações melhoradas da 
barra de tarefas para um trabalho mais rápido. 
b) O Windows Search “limpa” automaticamente todas as janelas 
abertas, e funciona clicando e chacoalhando a barra de título 
da janela. 
c) Outro recurso inédito é o “aeroshake”, o facilitador de tarefas 
que permite o “recorte” de determinado setor para a área de 
trabalho. 
d) Com o navegador IE 8 (também disponível para o Vista e o 
XP), torna a busca na área de trabalho tão fácil quanto uma 
pesquisa na internet “web slice”. O objetivo foi atender as 
necessidades dos usuários, que foram ouvidos por meio de 
pesquisas de mercado realizadas periodicamente pelas 
empresas. 
 
 
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Assistente Técnico Administrativo. Página 6 de 8 
 
25) Observeas assertivas abaixo: 
 
I. O Windows Vista permite que você aproveite ao máximo 
seu computador, com ferramentas aprimoradas de 
diagnóstico, desempenho e solução de problemas, 
recursos de pesquisa intuitiva, suspensão e retomada 
mais fáceis, e muito mais. 
II. Os recursos de pesquisa e organização ajudam a localizar 
arquivos, mensagens de e-mail e outros itens no 
computador. Para localizar um arquivo ou programa, 
comece a digitar na caixa de pesquisa do enu Iniciar. 
Enquanto você digita, o Windows Vista pesquisa nomes de 
arquivos e programas, dados e texto completo de todos os 
seus arquivos. 
Podemos afirmar que: 
 
a) Apenas I está correta. 
b) Apenas II está correta. 
c) I e II estão corretas. 
d) I e II estão incorretas. 
 
 
 
 
 
26) Quando preenche uma página com texto ou gráficos o 
Microsoft Word 2010 insere uma quebra de página automática 
e inicia uma nova página. É possível também combinar duas 
páginas, eliminando a quebra de página entre elas. Baseado 
no exposto assinale a incorreta. 
 
a) O usuário pode adicionar ou eliminar páginas manualmente 
adicionando ou eliminando quebras de página. 
b) As páginas de rosto são inseridas, por predefinição, no início 
de um documento, independentemente de onde surja o cursor 
no documento. 
c) Se a página de rosto tiver sido criada numa versão anterior do 
Word é possível substituí-la por uma estrutura da Galeria de 
Folhas de Rosto do Microsoft Word 2010. 
d) É possível eliminar uma página vazia num documento do Word, 
incluindo uma página em branco que surja no final do 
documeno ou combinar duas páginas, eliminando a quebra de 
página entre elas. 
 
 
 
 
27) No Microsoft Word 2010, qual a combinação de teclas serve de 
atalho para Mostrar Tudo, representado pelo símbolo abaixo, 
mostra as marcas de parágrafos e outros símbolos de 
formatação ocultos? 
 
 
 
 
a) <Ctrl> + 0 
b) <Crtl> + * 
c) <Crtl> + # 
d) <Crtl> + 5 
 
 
 
 
 
28) Qual recurso do Word 2010 o usuário deve usar para fazer o 
seguinte efeito no texto: H20 = H2O? 
 
a) Início / Fonte / Efeitos / Sobrescrito. 
b) Layout da Página / Fonte / Efeitos / Subscrito. 
c) Arquivo / Fonte / Efeitos / Sobrescrito. 
d) Página Inicial / Fonte / Efeitos / Subscrito. 
 
 
 
29) Assinale a alternativa correta quanto à relação da tecla de 
atalho e sua função no Word 2010. 
Mantendo-se o texto ou a palavra selecionada pressione: 
a) SHIFT+F3 Altera letras para maiúsculas ou minúsculas. 
b) CTRL+H Alinha um texto à direita. 
c) CTRL+Q Altera a seleção de letra para o tipo “SYMBOL”. 
d) CTRL+ = Altera a cor do texto. 
 
 
 
 
30) Assinale a alternativa incorreta sobre o Excel 2010. 
 
a) Oferece recursos e ferramentas novos avançados para ajudá-lo 
a descobrir padrões ou tendências que poderão levar a 
decisões mais informadas e a aprimorar a capacidade de 
analisar grandes conjuntos de dados. 
b) Oferece maneiras fáceis de permitir que pessoas trabalhem 
juntas em pastas de trabalho, aprimorando a qualidade do 
trabalho. E o melhor de tudo é que quem tiver versões 
anteriores do Excel ainda poderá participar de forma direta. 
c) Esteja trabalhando em seu orçamento ou despesas de viagens 
pessoais, colaborando com uma equipe em projetos escolares 
ou de trabalho - mesmo que as suas pastas de trabalho 
excedam dois milhão de linhas -, desde o Excel 2007 a 
conclusão é muito mais rápida para seu trabalho, com mais 
flexibilidade e com resultados melhores. 
d) Obtenha as informações de que precisa e da forma desejada. 
Você pode acessar facilmente suas pastas de trabalho levando 
a experiência do Excel com você e suprir as suas 
necessidades enquanto estiver em trânsito. 
 
 
 
 
 
31) Assinale abaixo a alternativa que contém a sintaxe de fórmula 
incorreta, levando em consideração que o Microsoft Excel 
2010 segue a ordem padrão de operações matemáticas: 
 
a) =SOMA(B3:B9:D3:D9) 
b) =MEDIA(D1;D4) 
c) =MULT(F5,8.3) 
d) =CONVERTER(68;"F";"C") 
 
 
 
 
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32) Observe a figura abaixo: 
 
 
No Excel 2010, aplicando-se a fórmula =(A1+B2)*(A2+B1)/A1, 
considerando que A=2 e B=5, qual o resultado obtido? 
 
a) 12,5 
b) 24,5 
c) 26,5 
d) 49,0 
 
 
 
33) O Internet Explorer 8 inclui os seguintes recursos de 
segurança, assinale a incorreta: 
a) Realce de domínio, que permite que você veja com facilidade o 
verdadeiro endereço do site da Web que você está visitando; é 
realçado na barra de ferramentas. 
b) Filtro do SmartScreen, que pode ajudar a protegê-lo contra 
ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-
intencionados. 
c) Gerenciar Complementos, que permite que você desabilite ou 
permita complementos do navegador da Web e exclua 
controles ActiveX indesejados. 
d) Filtro de scripts entre sites (XSS), que podem ajudar a evitar 
ataques de sites de phishing e fraudulentos que podem tentar 
roubar suas informações pessoais e financeiras. 
 
 
 
 
 
34) No Microsoft Outlook 2010, qual é a combinação de teclas de 
atalho de teclado utilizada para Enviar uma Nova Mensagem? 
 
a) <Ctrl> + S 
b) <Alt> + S 
c) <Ctrl> + E 
d) <Alt> + E 
 
 
 
 
35) Observe as assertivas abaixo e assinale a incorreta. 
 
a) O Outlook é o cliente de colaboração e mensagens premier da 
Microsoft. É um aplicativo autônomo integrado ao Microsoft 
Office e ao Exchange Server. A integração completa de emails, 
calendário e gerenciamento de contatos faz do Outlook o 
cliente perfeito para muitos usuários comerciais. 
b) O Outlook ajuda você a localizar e organizar informações para 
que você possa trabalhar sem falhas com aplicativos do Office. 
Isso ajuda você a se comunicar e compartilhar informações 
com mais eficiência. 
c) As regras de entrada poderosas permitem filtrar e organizar 
mensagens de email. Com o Outlook, é possível integrar e 
gerenciar emails de várias contas, calendários de grupo e 
pessoais, contatos e tarefas. 
d) O Outlook é destinado para uso com a Internet, Exchange 
Server ou qualquer outro sistema de comunicação baseados 
nos padrões que suportam mensagens em HTML e/ou email 
do MSN, incluindo caixa postal. 
 
 
36) Observe as assertivas em relação ao Microsoft Outlook 2010: 
 
I. Você pode configurá-lo para responder automaticamente 
às pessoas que enviam mensagens de email. Isso ajudará 
a informar às pessoas que você não está no escritório ou 
que a resposta poderá atrasar. 
II. O comando Respostas automáticas está disponível desde 
a versão 2007, quando usado com uma conta do Microsoft 
Exchange Server ou com contas de email POP3 ou IMAP. 
III. Se você não for verificar mensagens de email quando 
estiver fora do escritório, use as Respostas Automáticas 
com regras para gerenciar automaticamente as mensagens 
de entrada, especificando a ação que o Outlook deverá 
executar. Por exemplo, você pode criar regras para mover 
ou copiar automaticamente as mensagens em outras 
pastas, excluir mensagens, enviar respostas 
personalizadas etc. 
 
Podemos afirmar que: 
 
a) Apenas a I está incorreta. 
b) Apenas a II está incorreta. 
c) Apenas a III está incorreta. 
d) I, II e III estão incorretas. 
 
 
 
37) A seguir, exibimos os nomes e as funções de alguns botões 
na Faixa de Opções, do Word 2010. Assinale a alternativa 
quanto à combinação correta para formatar qualquer texto. 
 
a) 
Alterar todo o texto selecionado para maiúsculas, minúsculas 
ou outros casos comuns de maiúscula/minúscula. 
 
 
 
b) 
Colorir o plano de fundo atrás do texto ou parágrafo 
selecionado. 
 
 
c) 
Sublinha o texto selecionado. 
 
 
d) 
Limpar todaa formatação do texto selecionado, deixando 
apenas o texto sem formatação. 
 
 
 
 
38) Assinale a alternativa correta quanto a combinação de teclas 
utilizado no Internet Explorer 8, para Selecionar Tudo, no 
menu Editar: 
 
a) <Ctrl> + A 
b) <Ctrl> + S 
c) <Ctrl> + T 
d) <Ctrl> + F 
 
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39) Assinale dentro das alternativas abaixo a incorreta quanto aos 
principais aprimoramentos de desempenho: 
a) O Windows 7 foi feito para entrar em suspensão, voltar e se 
reconectar à sua rede sem fio mais rapidamente, para que o 
seu PC esteja pronto quando você estiver. 
b) No Windows 7, organizar e agrupar os resultados das 
pesquisas é muito mais rápido. 
c) O Windows 7 tem ajustes internos que podem turbinar a 
velocidade e o desempenho gerais do seu PC. Ele usa menos 
memória, quando está ocioso, e menos memória gráfica 
quando você abre janelas e alterna entre elas. Ele também foi 
feito para executar serviços em segundo plano, como 
Bluetooth, somente quando você precisar deles. 
d) Quando você conecta um pen drive ou um outro dispositivo 
USB pela primeira vez, o Windows 7 não reconhece 
rapidamente – demora para prepará-lo para você mas se você 
já tiver usado o dispositivo, a espera é ainda maior. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
40) Observe as assertivas abaixo: 
 
I. Antes de poder enviar e receber emails no Outlook 2010, 
você precisa adicionar e configurar uma conta de email. Se 
tiver usado uma versão anterior do Microsoft Outlook no 
mesmo computador em que instalou o Outlook 2010, suas 
configurações de conta não serão importadas 
automaticamente. 
II. O Outlook 2010 permite que você se comunique com um 
ou mais destinatários usando um amplo conjunto de 
recursos e personalizações. 
III. Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de email. 
Além disso, outros itens do Outlook, como mensagens, 
contatos ou tarefas, podem ser incluídas com as 
mensagens enviadas. 
 
 Podemos afirmar que: 
 
a) Apenas I e III estão corretas. 
b) Apenas II e III estão corretas. 
c) Os itens I, II e III estão corretos. 
d) Os itens I, II e III estão incorretos. 
 
 
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