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TECNOLOGIAS E AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS Avaliação On-line - Tecnologias e automatização de processos 1-A automação de processos de negócio com tecnologias avançadas é uma área essencial para as empresas que buscam aprimorar seus processos e alcançar resultados cada vez melhores. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As empresas buscam cada vez mais as melhorias que a automatização de processos pode gerar. PORQUE II. Reduzem erros humanos e ganham em produtividade, em tempo de produção e em eficácia e eficiência no atendimento de seus clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 2- No mercado de trabalho, a demanda por profissionais qualificados em integração de sistemas para automação de processos de negócio aumentou nos últimos anos. Empresas de todos os setores buscam por profissionais que gerenciam e integram sistemas complexos a fim de otimizar seus processos de negócio e aumentar a eficiência operacional. Considerando as informações do texto, bem como a relação da integração de sistemas, é correto afirmar que: R:a integração de sistemas permite um menor conhecimento do seu negócio, pois ela prega que os sistemas devem ser mantidos desconexos, gerando, assim, um melhor aprendizado específico. 3-Durante os nossos estudos, vimos alguns conceitos importantes sobre transformação de processos, mudanças de rotinas e processos. Aprendemos sobre o impacto de processos na vida das empresas e como eles estão ligados aos objetivos delas. CRUZ, T. Manual para gerenciamento de processos de negócio: metodologia DOMP™. Documentação, organização e melhoria de processos. São Paulo: Atlas, 2015. E-book. Diante disso, assinale a alternativa correta em relação aos conceitos de transformação. R: A transformação visa mudar os processos considerando atender às necessidades da organização que necessita aumentar sua performance. 4- Um dos grandes problemas existentes, hoje, em qualquer organização é a falta de documentação das suas políticas e dos seus padrões de operação, ou seja, o grande problema é a falta de documentação dos seus processos. Isso as impede de serem mais produtivas e lucrativas, mesmo quando se trata de organizações públicas. CRUZ, T. Manual para gerenciamento de processos de negócio: metodologia DOMP™: Documentação, organização e melhoria de processos. São Paulo: Atlas, 2015. E-book. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A principal vantagem do uso da automação do BPM é a capacidade de buscar novas ideias, em tempo real, sobre os processos internos e externos da organização. PORQUE II. Com o seu uso, as organizações conseguem se manter competitivas diante dos seus concorrentes, adotando novas tecnologias para a produção de seus produtos e serviços, sempre buscando maior eficiência. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 5- Com o crescente avanço da tecnologia, a automação de processos de negócio tornou-se essencial para empresas de todos os tamanhos e setores. A integração de sistemas desempenha um papel fundamental nesse processo, pois permite que as empresas otimizem seus processos de negócio, eliminando gargalos e aumentando a eficiência operacional. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Ao integrarem diferentes sistemas de dados e softwares, as empresas conseguem automatizar tarefas repetitivas, reduzir o tempo de processamento e melhorar a precisão dos dados. PORQUE As empresas encontram um melhor entendimento de todo o funcionamento de seus processos e, também, geram um melhor aproveitamento de suas capacidades produtivas e organizacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 6- Segundo um estudo realizado, a automação de processos de negócio pode trazer benefícios significativos para as empresas. O estudo aponta que a automação pode aumentar a eficiência em até 40%, reduzir os custos operacionais em até 60% e melhorar a qualidade dos produtos e serviços em até 90%. Com base no texto apresentado e no que você aprendeu em nossos estudos, avalie as afirmações a seguir. I. Podemos utilizar muitas tecnologias para a automação de processos, entre elas a inteligência artificial. II. Com o uso de inteligência artificial, temos um aprendizado de máquina que permite a execução de tarefas de forma autônoma. III. A inteligência artificial contribui com o aumento da produtividade, permitindo que os processos sejam sempre melhorados. É correto o que se afirma em: R:I e III, apenas. 7- Sistemas de gerenciamento de regras de negócios podem ser aplicados nos mais variados cenários. Um exemplo dessa aplicação é o sistema que controla a instituição financeira, que exige que todos os empréstimos concedidos a clientes agreguem uma taxa de juros mínima de 5%. Essa política pode ser implementada por um BRMS. Considerando as informações do texto, assim como a identificação de regras de negócio, assinale a afirmação correta. R:A identificação ocorre com a utilização de informações que mostram quais são as principais regras e necessidades dentro da organização. 8- As empresas almejam o sucesso de seus negócios e alcançar melhorias nos processos internos e externos, por meio da excelência operacional, planejando melhor, executando as suas atividades mais rapidamente e sempre visando às novas demandas do mercado. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A Automação de Processos de Negócio (BPA) é uma estratégia de negócio fundamental para as organizações se manterem competitivas em um mercado cada vez mais dinâmico. PORQUE II. A automação das empresas permite melhor produtividade, redução de custos, aumento da eficiência e assegura a conformidade com as normas regulatórias. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 9- Ao investir em ferramentas de automação de processos de negócio e estabelecer práticas de monitoramento eficazes, as empresas podem se manter competitivas em um mercado que muda constantemente e alcançar o sucesso a longo prazo. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Dentro desse monitoramento, podemos utilizar relatórios nos mais variados formatos. PORQUE II. Os relatórios trazem informações detalhadas de todos os processos dentro de uma organização, podendo incluir dados de vendas, financeiros, compras, além de muitos outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 10- A transformação digital é a base para todas as mudanças exigidas hoje no mundo dos negócios. Com efeito revolucionário, contribui para as empresas conquistarem resultados inéditos e de forma muito positiva para as que aplicam os conceitos de transformação digital na mudança na gestão de processos. Considerando as informações do texto, para as organizações realizarem a migração e alcançarem o crescimento desejado, é correto afirmar que: R: para a empresa crescer e atender o mercado progressivamente mais globalizado, precisa manter os processos manuais e padrões antigos de qualidade.