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Iniciado em terça-feira, 4 jun. 2024, 14:45 Estado Finalizada Concluída em terça-feira, 4 jun. 2024, 14:55 Tempo empregado 10 minutos 8 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor. b. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação. c. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito. d. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto. e. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial. Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma opção: a. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais. b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço. c. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem. d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. Questão 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor. b. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias. c. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor. d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. e. A troca de produto sem defeito possui proteção legal. Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é denominada: Escolha uma opção: a. Empregado. b. Consumidor. c. Prestador de serviços. d. Empresário. e. Empregador. São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que: Escolha uma opção: a. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias. b. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios. c. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga. d. Estabeleçam obrigações proporcionais. e. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor. Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula: Escolha uma opção: a. É nula de pleno direito. b. É válida. c. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes. d. Invalida todo o contrato. e. Gera desvantagem somente para o vendedor. A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar: Escolha uma opção: a. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias. b. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor. c. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal. d. A garantia contratual excluiu a garantia legal. e. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias. A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. b. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato. c. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes. d. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente. e. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor. Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 10 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet? Escolha uma opção: a. 2 horas. b. 7 dias. c. 5 dias. d. 15 dias. e. 10 dias. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O CDC não é aplicável às instituições bancárias. b. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto. c. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade principal. d. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde. e. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon. Sobre nós Nossa visão de futuro e nossos objetivos são sintetizados na missão de formar o cidadão através da educação. 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