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Pergunta 1 1 em 1 pontos A perspectiva situacional ou contingencial da liderança representa um avanço nos estudos sobre liderança. Deixa-se de acreditar na influência de traços de personalidade ou em questões comportamentais para a determinação, exclusiva, de estilos de liderança, e passa-se a compreender que: ● Existem aspectos situacionais que impactam na eficácia do estilo de liderança. ● Só se pode determinar um estilo quando se compreende que as circunstâncias e os contextos impactam na escolha e na eficácia ou não do estilo de liderança aplicado. ● Que a centralização da autoridade é fundamental para a tomada de decisão. São verdadeiras as afirmativas: Resposta Selecionada: d. Apenas I e II. Respostas: a. Apenas I. b. Apenas II. c. Apenas III. d. Apenas I e II. e. Apenas I, II e III. Comentário da resposta: A afirmativa III está incorreta; a centralização de autoridade não é elemento fundamental dessa perspectiva, o líder situacional se adapta à situação. Pergunta 2 1 em 1 pontos Considerando os conceitos e teorias sobre motivação, avalie as alternativas: ● A teoria ERC de Clayton Alderfer é uma variação da teoria das necessidades de Maslow. Ela apresenta apenas três níveis de necessidades e compreende que elas podem ser acionadas de forma simultânea e que a frustração de não atingir uma necessidade superior pode fazer com que a necessidade anterior volte a ser um impulsionador. ● Os três níveis de necessidade podem ser definidos como: Necessidades de Existência (E); Necessidades de Relacionamento (R); Necessidade de Crescimento (C). ● A teoria dos dois fatores de Herzberg é uma extensão da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. São verdadeiras: Resposta Selecionada: d. As afirmativas I, II e III. Respostas: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas a afirmativa III. d. As afirmativas I, II e III. e. Apenas as afirmativas I e II. Comentário da resposta: Todas as afirmativas estão corretas. Pergunta 3 1 em 1 pontos Considerando a teoria crítica, avalie as afirmativas: ● A teoria crítica representa uma alternativa para a interpretação da realidade social e organizacional. Busca trazer uma outra percepção ao pensamento dominante. ● Os estudos críticos buscam olhar por outro prisma os acontecimentos. Buscam a criticidade no lugar da obviedade e simplificações, além de buscar pontos de vistas por vezes mais complexos, mas, ainda assim, existentes nas relações sociais e organizacionais. ● Os estudos críticos têm como característica ter aplicações preditivas e normativas. Estão corretas: Resposta Selecionada: d. Apenas as afirmativas I e II. Respostas: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas as afirmativas I e II. e. As afirmativas I, II e III. Comentário da resposta: Resposta correta: D. A afirmativa III está incorreta: a teoria crítica não tem características preditivas e normativas; é uma teoria que opta pelo apoio à criticidade, o que diverge da predição e da normatização. Pergunta 4 1 em 1 pontos Considerando a teoria das relações humanas: ● A teoria das relações humanas defendia a perspectiva de que funcionários felizes produzem mais. ● Os estudos sobre os grupos informais das organizações foram desconsiderados no período final da teoria das relações humanas. ● Enquanto na abordagem clássica se mantinha a perspectiva do homo economicus; na teoria das relações humanas se passou a ter a perspectiva do homem social que é a de um homem menos racional, que não pode ser reduzido a interpretações simplistas e mecanicistas. Estão corretas: Resposta Selecionada: e. Apenas as afirmativas I e III. Respostas: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas afirmativas I, II e III. e. Apenas as afirmativas I e III. Comentário da resposta: As afirmativas I e III estão corretas; a afirmativa II está incorreta considerando que a teoria das relações humanas defende a importância dos grupos informais nas organizações. Pergunta 5 1 em 1 pontos Pode-se entender que a Administração Científica se caracteriza por cinco aspectos centrais: ● Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. ● Padronização das ferramentas. ● Seleção e treinamento dos trabalhadores. ● Supervisão e planejamento. ● Pagamento por produção. Estão corretos os aspectos: Resposta Selecionada: a. Apenas I, II, III, IV e V. Respostas: a. Apenas I, II, III, IV e V. b. Apenas I e II. c. Apenas II e V. d. Apenas I, II e III. e. Apenas I e IV. Comentário da resposta: Todas os aspectos compõem a administração científica. Pergunta 6 1 em 1 pontos Considerando a teoria de sistemas, avalie as afirmativas a seguir: ● A teoria dos Sistemas tem seu alicerce central na Teoria Geral de Sistemas, desenvolvida por Peter Drucker. ● Considerando a Teoria de Sistemas, entende-se que a organização só pode ser compreendida quando se observa o todo (suas inter-relações e interdependências) ● Churchman (1972) apresenta cinco elementos que podem ser considerados como propriedades básicas de um sistema. São eles: ambientes do sistema; recursos do sistema, objetivos do sistema, componentes do sistema, administração de sistema. São verdadeiras: Resposta Selecionada: c. Apenas as afirmativas II e III. Respostas: a. Apenas as afirmativas I e III. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas as afirmativas II e III. d. As afirmativas I, II e III. e. Apenas as afirmativas I e II. Comentário da resposta: A afirmativa I está incorreta: o desenvolvedor da Teoria Geral de Sistemas é Ludwig von Bertalanffy, não Peter Drucker. Pergunta 7 1 em 1 pontos Na primeira parte do seu livro, Fayol afirma que as operações nas organizações podem ser divididas em seis grupos. Quais são eles? Resposta Selecionada: c. Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contabilidade e administrativas. Respostas: a. Técnicas, compras, vendas, contabilidade, finanças e administração. b. Produção, marketing, recursos humanos, finanças, contabilidade e administração. c. Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contabilidade e administrativas. d. Técnicas, produção, marketing, recursos humanos, finanças e administrativas. e. Comerciais, técnicas, humanas, manutenção, finanças e administrativas. Comentário da resposta: Grupos como compras, produção, marketing, recursos humanos e manutenção não faziam parte do grupo de operações defendidos por Fayol. Pergunta 8 1 em 1 pontos Eficiência e Eficácia são conceitos que devem ser compreendidos. Pode-se defini-las como: ● Eficiência é a capacidade de realizar as atividades utilizando os recursos da melhor forma possível; ela está diretamente relacionada ao modo como os recursos são utilizados para a execução de uma tarefa. ● Eficácia é a capacidade de realizar as atividades de modo que os objetivos sejam alcançados; ela está diretamente relacionada ao fim sem se importar com os meios. ● Eficácia se refere ao meio e eficiência se refere ao fim. Resposta Selecionada: e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Respostas: a. Apenas a afirmativa I está correta. b. Apenas a afirmativa II está correta. c. Apenas a afirmativa III está correta. d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Comentário da resposta: As afirmativas I e II estão corretas; a afirmativa III está errada considerando que eficácia se refere ao fim (objetivos), e eficiência, aos meios utilizados. Pergunta 9 1 em 1 pontos Considerando os conceitos e as teorias sobre motivação, avalie as afirmativas a seguir: ● A teoria dos dois fatores de Herzberg é uma teoria de processo. ● A teoria da expectação de Vroon é uma teoria de conteúdo. ● A teoria Erc de Alderfer é uma teoria de conteúdo. São verdadeiras: Resposta Selecionada: c. Apenas a afirmativaIII. Respostas: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas as afirmativas I e II. e. As afirmativas I, II e III. Comentário da resposta: Apenas a afirmativa III está correta, considerando que a teoria dos dois fatores de Herzberg é uma teoria de conteúdo e a teoria de expectação de Vroon é uma teoria de processo. Pergunta 10 1 em 1 pontos Avalie as afirmativas: ● Maslow entendia que havia uma hierarquia de necessidades, iniciando das mais básicas e primárias e subindo até as mais complexas. ● A hierarquia segue a seguinte ordem: Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização. ● As necessidades fisiológicas são primárias e estão ligadas às necessidades humanas de sobrevivência como fome, sono, sede, etc. ● As necessidades de segurança são consideradas secundárias e estão relacionadas com a busca de proteção em relação a incertezas, desemprego etc. Estão corretas as afirmativas: Resposta Selecionada: d. Apenas I, II e III Respostas: a. Apenas I e II b. Apenas II e III c. Apenas III e IV d. Apenas I, II e III e. I, II, III e IV Comentário da resposta: Resposta correta: D. A afirmativa IV está incorreta: as necessidades de segurança são consideradas necessidades primárias (lembrando que as fisiológicas e de segurança são primárias as demais secundárias).