Prova 2 - Fundamentos e Teoria Organizacional

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1) Após o experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como 
experiência de Hawthorne, a teoria que aumentou a importância da integração social na 
produtividade ganhou força, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da 
época. 
Quanto à teoria a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
AEscola das Relações Humanas. 
B Abordagem Científica. 
C Teoria dos Sistemas. 
D Teoria Estruturalista. 
 
 
 
2) Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder 
para que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos 
a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a 
alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral 
da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
A Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são 
autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que 
fazem parte da organização. 
B Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo 
maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o 
comportamento e a satisfação do subordinado. 
C Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da 
comunicação social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da 
organização. 
D Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar 
mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva. 
 
 
 
 
3) Essa necessidade busca a satisfação do indivíduo como pessoa de valor, de força, e 
busca não levar a condição de desânimo para o ambiente privado ou para a organização. 
Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Necessidades de estima. 
B Necessidades sociais. 
C Necessidades fisiológicas. 
D Necessidades psicológicas. 
 
 
 
4) Há algumas características que estruturam a Teoria Burocrática da administração. 
Acerca do que não corresponde às características dessa teoria, assinale a alternatica 
CORRETA: 
A Caráter legal das normas e regulamentos. 
B Caráter informal das comunicações. 
C Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho. 
D Caráter racional e divisão do trabalho. 
 
 
5) Quando determinada necessidade domina o indivíduo, ele muda completamente 
 seu comportamento, uma vez que o empregado está sempre em dependência com a 
 empresa, e por algumas ações realizadas pelos seus superiores, como tomadas de 
 decisões que alteram o trabalho, deixando o empregado apreensivo, podendo 
provocar incertezas no ambiente de trabalho quanto a sua permanecia na 
 organização. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Necessidades fisiológicas. 
B Necessidades sociais. 
C Necessidades de segurança. 
D Necessidades psicológicas. 
 
 
 
6) O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, 
não é propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e 
operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os 
administradores e consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte 
da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento 
(CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do 
Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
A Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para 
as transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, 
a tecnologia envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - 
mudanças no comportamento. 
B Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de 
acordo com os objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna 
ineficiente, retardando ou até impedindo que a organização alcance seus objetivos. 
C Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro 
da empresa, com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo. 
D Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre 
organizações públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental 
e a Teoria Sistêmica, que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de 
administração. 
 
 
 
 
7) A Teoria Comportamental instituiu mudanças consideráveis, buscando melhorar a 
vida das pessoas atendendo necessidades básicas, como o bem-estar, a motivação, as 
realizações e a diversidade no trabalho. Assim, foi necessário um estudo sobre o que 
leva as pessoas a criar motivação. Para Maslow, o que refere-se à motivação indivudual 
e às relações humanas são apresentadas em seu modelo de pirâmide. 
Com relação à pirâmede de Maslow, assinale a alternativa CORRETA que identifica as 
necessidades motivacionais: 
A Necessidade fisiológicas, necessidades de poder, necessidades sociais, necessidades 
de estima e necessidades de autorrealização. 
B Necessidade extrínsecas, necessidades de segurança, necessidades sociais, 
necessidades de estima e necessidades de autorrealização. 
C Necessidade extrínsecas, necessidades de poder, necessidades sociais, necessidades 
de estima e necessidades de autorrealização. 
D Necessidade fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, 
necessidades de estima e necessidades de autorrealização. 
 
 
 
8) A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é 
possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e 
liberal. Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
providências a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
deverá executar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F - V - F - V. 
B F - V - V - F. 
C V - V - F - V. 
D V - F - V - F. 
 
 
 
9) A partir da Teoria das Relações Humanas, fica clara a necessidade de um indivíduo 
gerenciar outros indivíduos formando níveis hierárquicos nas organizações. Após, 
observou-se que o exercício de liderança não estava ligado ao cargo de chefia. Acerca 
do ângulo de liderança conforme os humanistas, analise as sentenças a seguir: 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar as 
pessoas através do sistema tradicional em estilo autocrático. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como 
objetivo minimizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos. 
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase 
o relacionamento entre ambos, sendo o líder um estrategista que o liderado deve seguir. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e II estão corretas. 
B Somente a sentença III está correta. 
C As sentenças II e III estão corretas. 
D As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
 
10A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situaçõesadversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a 
eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com relação à 
concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o 
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente 
desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se 
fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
 III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, 
mas, às vezes, fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação 
na segurança e experiências anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada 
pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências anteriores negativas em 
outras organizações. 
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e 
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
 
A As afirmativas I e IV estão corretas. 
B As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
C As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D Somente a afirmativa IV está correta.