Atividade 4_ Gestão da Cadeia de Suprimentos

Prévia do material em texto

Atividade 4
Entrega 26 mai em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 12 fev em
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 26 mai em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 1 de 1
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 23 mai em 16:33
Esta tentativa levou 8 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você
O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
 
A busca pela diferenciação do serviço oferecido faz com que a Logística assuma um
papel relevante para a manutenção dos clientes.
 
Existem várias definições para o conceito de serviço ao cliente, que variam, por
exemplo, quanto ao elo no canal de distribuição tratado, o setor em estudo ou mesmo
a visão entre as distintas empresas-cliente.
 
(Fonte: SILVA, L. S. NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO: ESTUDO DE CASO EM UMA
EMPRESA DE BEBIDAS DA PARAÍBA XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA
DE PRODUÇÃO. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 2008).
 
 
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 1/9
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356/history?version=1
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações abaixo:
 
O nível de serviço é um indicador de qualidade com que o fluxo de bens e
serviços é gerenciado, assim de certa forma, é o desempenho da Cadeia de
Suprimentos no atendimento de pedidos aos seus clientes, os elementos que
compõem os níveis de serviço são:
 
I - Elementos de comunicação e a política visão dos clientes; apresentação e
flexibilidade do mercado e as características dos serviços pré-venda.
 
II - Elementos de transação onde o nível de estoque, habilidade em se tratar os
atrasos, cuidar dos elementos do ciclo de pedido, transbordo, tempo de ciclo,
precisão, substituição do produto.
 
III - Elementos financeiros que são as vendas, garantias, reparos, peças de reposição,
rastreamento do cliente, elogios e embalagem.
 
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas 
 II, apenas Correto!Correto!
A alternativa está correta pois somente a afirmação II é verdadeira.
 
Os Elementos de transação composto pelo nível de estoque, habilidade em se tratar os atrasos,
cuidar dos elementos do ciclo de pedido, transbordo, tempo de ciclo, precisão, substituição do
produto.
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 2/9
Leia o texto abaixo:
 
Em pesquisa realizada pelo CEFET-PR (REAES 2001) em 98 empresas cadastradas
no FIEP para medir o grau de importância atribuída aos diversos indicadores de
desempenho das atividades logísticas, verificou-se que os indicadores tidos como
mais importantes para as empresas são os que medem o nível de serviço aos clientes e
os de benchmarking.
 
E surpreendentemente, os tidos como os de menor importância são os que avaliam
produtividade e qualidade.
 
SILVA, L. S. NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE
BEBIDAS DA PARAÍBA XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas:
 
I - O ciclo de desempenho do pedido do cliente é concluído por meio de uma série de
transações do sistema de informação. O sistema de transações é caracterizado por
regras formalizadas, comunicações interfuncionais, um grande volume de transações
e foco operacional no dia a dia.
 
PORQUE
 
II - A análise de decisão se concentra na avaliação de futuras táticas alternativas e
necessita ser relativamente desestruturado e flexível para permitir a consideração de
uma ampla gama de opções.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 A asserção I é falsa e asserção II é verdadeira 
 As asserções I e II são verdadeiras e II não é justificativa de I Correto!Correto!
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 3/9
A alternativa está correta porque as asserções I e II são verdadeiras e II não é justificativa de I,
porque o ciclo de desempenho do pedido do cliente é concluído por meio de uma série de
transações do sistema de informação onde o sistema de transações se caracteriza por regras
formalizadas, comunicações interfuncionais, um grande volume de transações e foco operacional
no dia a dia.
 
 Enquanto na asserção II trata-se da análise de decisão de avaliações necessitando ser
desestruturado para permitir um campo maior de análises e considerações em busca de uma gama
maior de opções. Não justificando assim a alternativa I
 A asserção I é verdadeira e asserção II é falsa 
 As asserções I e II são verdadeiras e II é justificativa de I 
 A asserção I é falsa e asserção II é falsa 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo:
 
O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas operações
logísticas.
 
Pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque,
movimentações nos armazéns, documentação de transporte e faturas são
algumas das formas mais comuns de informações logísticas.
 
Antigamente, o fluxo de informações baseava-se principalmente em papel,
resultando em uma transferência de informações lenta, pouco confiável e
propensa a erros.
 
O custo decrescente da tecnologia, associado à sua maior facilidade de uso,
permitem aos executivos poder contar com meios para coletar, armazenar,
transferir e processar dados com maior eficiência, eficácia e rapidez.
 
(Fonte: Disponível em: https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-
informacao-para-a-competitividade-logistica/ .
 
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 4/9
https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-informacao-para-a-competitividade-logistica/
https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-informacao-para-a-competitividade-logistica/
https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-informacao-para-a-competitividade-logistica/
https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-informacao-para-a-competitividade-logistica/
Considerando as afirmações abaixo, analise as
afirmações sobre a tecnologia que hoje está à
disposição da solução da logística empresarial e é
capaz de gerar soluções que satisfaçam qualquer
necessidade de mercado:
 
I - O ciclo de desempenho do pedido do cliente é concluído por meio de uma
nota fiscal fornecida pelo sistema de informação, de acordo com as
comunicações departamentais, gerando um volume de transações muito
pequeno.
 
II - Na análise de decisão, concentra-se os aplicativos de decisão para ajudar
os gerentes a identificar, avaliar e comparar alternativas estratégicas e táticas
de logística.
 
III - Os Sistemas de Informação em Logística não são considerados
funcionais, porque a logística e as atividades empresariais não constituem um
processo todo integrado.
 
 
É correto apenas o que se afirma em:
 III, apenas 
 II, apenas Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois somente a afirmação II é verdadeira.
 
De acordo com a análise de decisão se concentra na avaliação de futuras táticas alternativas e
necessita ser relativamente desestruturado e flexível para permitir a consideração de uma ampla
gama de opções. O apoio à decisão, permite o uso de informações disponíveis no sistema
transacional para o gerenciamento das atividades logísticas, incluindo atividades operacionais e
táticas complexas.
 II e III, apenas 
 I e III, apenas 
 I e II, apenas 
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 5/9
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia otexto abaixo:
 
Além disso, com o passar dos anos, o modelo tradicional de relacionamento entre
indústrias e seus fornecedores, baseado na competição, vem perdendo espaço para
modelos baseados na cooperação e nas alianças de longo prazo, que integram alguns
dos conceitos de Gestão da Cadeia de Suprimentos.
 
Estes novos modelos implicam em uma nova distribuição de responsabilidades, quase
sempre acompanhada de uma maior terceirização da produção de bens e da prestação
de serviços (NÓBREGA JR, 2000).
 
FIRMO, A. C. C.; LIMA, R.S Gerenciamento da cadeia de suprimentos no setor automobilístico:
um estudo de caso no consórcio
 
Os fluxos de informações em cadeias de suprimentos têm sido
amplamente estudados, porque estes são importantes para
gerenciamento da cadeia de suprimentos, com base nesta
afirmação analise as afirmações abaixo:
 
 I - Um sistema integrado para o gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve a
conexão com fornecedores, clientes e processos internos da organização e representa
o próximo nível de evolução em cadeias de suprimento.
 
II - O conceito Informação Logística abrange o planejamento, controle e
implementação de todo o fluxo de dados entre unidades, bem como o armazenamento
e provisionamento destes dados. 
 
III - A obtenção e atualização dos dados necessários, além da transformação destes
em informação útil, são os objetivos dos sistemas de controle de estoques. 
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 III, apenas 
 I e II, apenas 
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 6/9
 I e III, apenas 
 II e III, apenas 
 I, II e III Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III são verdadeiras.
Um sistema integrado para o gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve a conexão com
fornecedores, clientes e processos internos da organização e representa o próximo nível de
evolução em cadeias de suprimento, porque a disponibilidade de informação de boa qualidade,
em tempo hábil, é fator chave para o sucesso da Gestão da Cadeia de Suprimentos.
O conceito Informação Logística abrange o planejamento, controle e implementação de todo o
fluxo de dados entre unidades, bem como o armazenamento e provisionamento destes dados,
justificando assim que uma estratégia de sucesso de Informação Logística é desafiadora porque
precisa coordenar um grande número de objetivos locais, harmonizar soluções não
homogêneas, gerenciar redundâncias e alinhar os objetivos de curto prazo com os objetivos de
longo prazo.
A obtenção e atualização dos dados necessários, além da transformação destes em informação
útil, são os objetivos dos sistemas de controle de estoques, desta forma quando a informação
não está disponível, a gestão de estoques não pode ser realizada de forma eficaz, o que pode
ocasionar excesso de estoques com aumento de custos ou falta de estoques com perda de
vendas.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
Identificação por radiofrequência é tecnologia empregada para melhorar a logística e
a gestão da cadeia de suprimentos.
 
Sistemas RFID usam radiofrequências para prover identificação e localização
automáticas de dispositivos eletrônicos portadores de dados ou “etiquetas” (tags)
afixadas há itens e podem ser “ativos” a etiqueta é acionada por uma bateria e envia
um sinal de rádio ou “passivos” e deve ser detectada e lida por um scanner móvel.
 
Etiquetas RFID consistem em um chip semicondutor com capacidade de
processamento de memória e um transmissor conectado a uma antena.
 
A memória pode ser configurada como somente de leitura, escrever somente uma vez,
ler muitas vezes ou ler/escrever.
 
As etiquetas podem ser detectadas por radiofrequências a uma distância remota por
uma leitora sem necessidade de contato ou linha de visão. Uma rede ou sistema de
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 7/9
informação por computador pode processar os dados recebidos para aplicação final,
 como manuseio de materiais, reposição de estoque, rastreamento de ativos e
produtos, funções de antifalsificação ou de segurança.
 
Fonte: Grant, David B. Gestão de logística e cadeia de suprimentos [1.ed.] – São Paulo : Saraiva
(adaptado)
 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas:
 
I - Quando comparada com outros sistemas de auto identificação como o código de
barras, a tecnologia RFID oferece vantagens adicionais como menos exigências de
mão de obra , velocidade de leitura e leituras múltiplas , capacidade de ler/escrever e
níveis de segurança mais altos
 
PORQUE
 
II - O custo das etiquetas RFID ainda é uma barreira considerável, em especial no
nível de itens individuais, como afixar uma etiqueta passiva de $ 0,8 dólares a um
pacotinho de balas de $0,80.Além disso o desenvolvimento de padrões ainda é lento ,
embora o AutoID Center no Massachusetts esteja trabalhando para harmonização
global
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I Correto!Correto!
A alternativa está correta porque as asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é um
justificativa da I
 Realmente a etiqueta RFID comparada com outros sistemas como o código de barras, o RFID
oferece inúmeras vantagens , aumentar a produtividade com menos mão de obra , e a velocidade
de leitura é muito maior do que o código de barras.
 
O valor ainda é a maior dificuldade para a implantação em grade escala nos centros de
armazenagem uma etiqueta custa quase $ 1 , o que inviabiliza em colocar tal etiqueta em
produtos que custam abaixo disso , mas com o passar do tempo as empresas irão produzir
etiquetas com menor custo.
 As asserções I e II são verdadeiras e a II não é justificativa de I 
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 8/9
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira 
 A asserção I é verdadeira e a asserção II a falsa 
 A asserção I é falsa e a asserção II é falsa 
Pontuação do teste: 1 de 1
Anterior Próximo
08/06/24, 14:57 Atividade 4: Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://famonline.instructure.com/courses/35538/quizzes/175356 9/9
https://famonline.instructure.com/courses/35538/modules/items/1042754
https://famonline.instructure.com/courses/35538/modules/items/1015177