FELIPE F LIMA_RELATÓRIO DE GESTÃO

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RELATÓRIO DE GESTÃO – ENTREVISTA E OBSERVAÇÃO 
Entrevista a ser realizada no dia 23 de maio de 2024 às 14:00 h
1-Papel e Visão da Instituição:
-Como você descreveria sua visão? Nossa academia é dedicada a promover a saúde e o bem-estar integral de nossos membros. Acreditamos que a atividade física regular é fundamental para uma vida saudável, e nosso objetivo é oferecer programas e serviços que atendam às necessidades físicas, mentais e emocionais dos nossos clientes.
-Quais são seus principais objetivos como gestor deste local? Ser um líder em saúde e bem-estar, proporcionando um ambiente inclusivo, acolhedor e inovador onde cada membro possa atingir seus objetivos de fitness. Com um compromisso com a excelência, inovação, comunidade e responsabilidade social, nossa academia aspira a ser mais do que um local de treino — um espaço de transformação positiva e apoio contínuo.
2- Melhoria:
-Quais estratégias está implementando para melhorar o desempenho do local? Estamos comprometidos com práticas de negócios sustentáveis e com a responsabilidade social. Implementamos iniciativas para reduzir nosso impacto ambiental, como o uso de energia eficiente, reciclagem e promoção de um estilo de vida saudável e sustentável. Além disso, buscamos dar de volta à comunidade através de programas de fitness gratuitos ou de baixo custo para grupos desfavorecidos e parcerias com organizações locais.
-Como você avalia o progresso em relação a essas melhorias? Certamente não salvará nosso planeta, mas se cada um fizer a sua parte, podemos deixar um ambiente melhor para nossa geração.
- Pretende ampliar o local, oferecer novas modalidades? Sim, com certeza.
3- Tendências:
E quais são as principais tendências que você vê no setor de academias atualmente? As maiores tendências nas academias atualmente refletem uma combinação de avanços tecnológicos, mudança nas preferências dos consumidores e uma maior conscientização sobre a saúde e bem-estar.
- Quais as novidades? Aplicativos de Fitness: Aplicativos que fornecem planos de treino personalizados, monitoramento de progresso e aulas ao vivo estão se tornando cada vez mais populares.
- Como manter o associado engajado e motivado? Dando atenção, flexibilidade de horários, valores acessíveis e resultados.
4- Inclusão e Diversidade:
-Como a promove a inclusão de alunos com diferentes necessidades e origens culturais? Infraestrutura Acessível, garantindo que a academia seja acessível para pessoas com mobilidade reduzida, incluindo rampas, elevadores, portas largas e banheiros adaptados e equipamentos Adaptados de ginástica que podem ser usados por pessoas com deficiência, como bicicletas ergométricas com apoio para o tronco e máquinas ajustáveis.
-Quais medidas foram tomadas para criar um ambiente inclusivo? Sensibilização e Educação, ou seja, treinando a equipe para entender as necessidades específicas de diferentes grupos, incluindo pessoas com deficiência, idosos, e aqueles de diversas origens culturais e ensinar aos funcionários a importância da linguagem inclusiva e respeitosa.
5-Recursos e Orçamento:
-Como gerencia seus recursos financeiros para atender às necessidades do local? Mantendo um fundo de reserva para emergências e imprevistos, garantindo que a academia possa enfrentar períodos de baixa receita ou despesas inesperadas sem comprometer a operação.
-Quais são os principais desafios financeiros que enfrenta? Achar e manter instrutores qualificados e motivados é difícil, especialmente em um mercado competitivo. Garantir que os funcionários estejam sempre atualizados com as últimas técnicas e tendências em fitness.
6-Tecnologia:
-Como integra a tecnologia para apoiar o ensino e a aprendizagem de seus associados e funcionários? Apenas utilizando o sistema para fluxo de caixa e avaliação completa dos alunos
-Quais são os planos futuros para expandir o uso da tecnologia no local? Ter um aplicativo próprio da academia que envolva saúde, esporte e lazer.
7-Segurança:
-Quais medidas adota para garantir a segurança dos alunos e da equipe? Câmeras de segurança e estando um período amplo junto a empresa.
-Como aborda questões de segurança emocional e bullying de sua equipe e associados? Ainda não observei nada nesse sentido.
8-Desafios e Oportunidades:
-Quais são os maiores desafios que enfrenta atualmente? Como disse, a parte de profissionais que queiram trabalhar e vestir a camisa
-Que oportunidades você vê para o crescimento e melhoria do local? Obtendo mais alunos
9-Comunicação e Transparência:
-Como se comunica com os clientes e a comunidade sobre as decisões e eventos? Através das redes sociais
-Como promove a transparência em sua administração? Sou o proprietário, então se não tiver transparência comigo mesmo fica bem complicado.
10-Avaliação de Desempenho:
-Como avalia o desempenho de sua equipe? Positivamente, todavia não se pode estacionar
-Quais são os critérios usados para avaliar o sucesso da equipe? A quantidade de alunos que procuram nossos trabalhos
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Carimbo e assinatura do Gestor local 
Um estágio de gestão pode ser uma oportunidade valiosa para aprender sobre a administração e liderança em uma instituição. Aqui estão algumas coisas que você deve observar e considerar durante seu estágio de gestão:
Liderança e Tomada de Decisão:
Observe como os líderes da organização tomam decisões.
Analise a abordagem de liderança adotada, incluindo estilos de liderança, comunicação e delegação.
Estratégia e Planejamento:
Entenda como a organização define metas e estratégias.
Observe como o planejamento estratégico é implementado no dia a dia.
Gestão de Pessoas:
Veja como são tratados os desafios de gestão de pessoal, como avaliação de desempenho e resolução de conflitos.
Comunicação Organizacional:
Observe como a comunicação é facilitada entre os diferentes níveis da organização.
Analise como a cultura organizacional influencia a comunicação.
Tomada de Decisão Baseada em Dados:
Descubra como a organização coleta e utiliza dados para tomar decisões informadas.
Veja como os dados são usados para avaliar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
 Gestão de Projetos e Processos:
Observe como são definidos os processos, como são monitorados e otimizados.
Cultura Organizacional:
Analise a cultura da organização, incluindo valores, crenças e práticas.
-Avalie como a cultura afeta a motivação e o envolvimento dos funcionários.
Desafios e Adversidades:
Pergunte sobre experiências passadas de superação de obstáculos.
Faça uma autoavaliação sobre tudo que foi observado 
Lembre-se de que um estágio de gestão é uma chance valiosa de aprender e crescer, tanto em termos de habilidades práticas quanto de compreensão sobre como uma organização é gerida.
ESTAGIÁRIO: FELIPE FERREIRA DE LIMA 
[GB ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA - Relatório de Observação]
[27 de maio DE 2024]
 	O presente relatório apresenta uma análise da academia "GB ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA" com base em observações diretas e interações com funcionários e membros. O objetivo é avaliar o desempenho da academia em várias áreas-chave e identificar possíveis oportunidades de melhoria.
 A academia está convenientemente localizada em uma área de fácil acesso, com estacionamento amplo disponível. As instalações são modernas e bem conservadas, oferecendo uma ampla variedade de equipamentos de ginástica, estúdios de aulas em grupo e áreas de treinamento funcional. O ambiente é acolhedor e motivador, com uma atmosfera positiva e equipe atenciosa.
A equipe demonstra profissionalismo e conhecimento em suas respectivas áreas. No entanto, observou-se alguma falta de disponibilidade durante os horários de pico. Foi observada uma variedade de programas de treinamento e desenvolvimento para os funcionários, mas a consistência na aplicação desses programas pode ser aprimorada.
A interação com os membros revelou um alto nível de satisfação geral, com elogios ao atendimento e suporte oferecidos pela equipe. Houve relatos positivos sobre a facilidade de agendamento deaulas e a disponibilidade de instrutores qualificados. No entanto, houve algumas reclamações sobre a falta de resposta a solicitações específicas.
A análise das finanças da academia sugere uma gestão eficaz das receitas e despesas. No entanto, recomenda-se uma revisão mais detalhada das despesas operacionais para identificar possíveis áreas de economia. A academia parece estar operando com uma margem de lucro saudável, embora haja espaço para otimização de custos e aumento de receitas por meio de estratégias de marketing adicionais.
A presença online da academia é forte, com um site bem projetado e presença ativa nas redes sociais. No entanto, sugere-se explorar mais oportunidades de engajamento online, como Einars e conteúdo exclusivo para membros. A academia lançou campanhas promocionais ocasionais, mas uma estratégia de marketing mais consistente e segmentada pode ser implementada para atrair novos membros e reter os existentes.
Com base nas observações realizadas, a academia " GB ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA " demonstrou um bom desempenho em várias áreas, incluindo instalações de qualidade, atendimento ao cliente e gestão financeira eficaz. No entanto, há oportunidades identificadas para melhorias, como o aprimoramento da disponibilidade da equipe, a otimização de custos operacionais e o desenvolvimento de uma estratégia de marketing mais robusta. Recomenda-se que a administração da academia priorize essas áreas de melhoria para garantir o crescimento sustentável e o sucesso contínuo da academia.
Em relação ao estágio foi bastante produtivo, pois adquiri experiência prática na gestão diária de uma academia; operações e processos envolvidos na administração de uma academia; desenvolver habilidades de liderança e comunicação ao interagir com funcionários e membros e isso contribuiu para o crescimento e sucesso da academia por meio de iniciativas e projetos. Durante o estágio, participei de uma variedade de atividades e projetos, incluindo:
· Auxílio na recepção e atendimento aos membros.
· Participação em reuniões de equipe e discussões sobre estratégias de negócios.
· Colaboração na organização de eventos especiais, como aulas temáticas e competições.
· Observação e assistência em sessões de treinamento personalizado e aulas de grupo.
· Contribuição para a criação de conteúdo para as redes sociais e o site da academia.
· Análise de feedback dos membros e sugestões para melhorias nos serviços.
O estágio na academia proporcionou uma valiosa oportunidade de aprendizado e crescimento profissional. Durante esse período, pude desenvolver uma compreensão mais profunda dos desafios e oportunidades envolvidos na gestão de uma academia. Além disso, adquiri habilidades práticas em áreas como atendimento ao cliente, marketing e trabalho em equipe.
Concluo o estágio com uma apreciação renovada pela importância do fitness e do bem-estar na vida das pessoas. Agradeço à equipe da " GB ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA " pela oportunidade de estagiar e pela orientação e apoio fornecidos ao longo do processo. Com base na minha experiência durante o estágio, gostaria de fazer algumas recomendações para a melhoria contínua da academia:
· Investir em programas de fidelidade para reter membros existentes.
· Expandir a oferta de aulas de grupo para atender a uma variedade maior de interesses e necessidades.
· Aumentar o envolvimento nas redes sociais e promover conteúdo relevante e inspirador.
· Implementar um sistema de feedback mais formal para capturar as opiniões dos membros regularmente.
O estágio na academia " GB ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA " foi uma experiência enriquecedora que me proporcionou uma visão prática do funcionamento de uma academia. Estou confiante de que os conhecimentos e habilidades adquiridos durante esse período serão inestimáveis para minha carreira futura no campo do fitness e bem-estar.
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FELIPE FERREIRA DE LIMA
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