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Premissas da comunicação humana em saúde e vínculo terapêutico Comunicação é a troca de informação, ideias e sentimentos. · A comunicação é importante para a segurança do paciente. · Comunicação em circuito fechado é uma técnica simples, mas eficaz, usada para evitar mal-entendidos durante a comunicação no processo. O paciente deve ser instigado a prestar atenção e entender o que é falado. Comunicação Oral: passagem de plantão, educação permanente. Sejam formais ou informais, as informações são trocadas através da comunicação oral. Comunicação Escrita: relatórios de enfermagem, prontuários, laudos de exames. BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO: · falta de capacidade de concentração; · imposição do esquema de valores (crenças); · ausência de significação comum (idioma) · influência de mecanismos inconsistentes A Resolução COFEN 0554/2017 estabelece critérios para comportamentos de profissionais da enfermagem em meios de comunicação de massa. image6.png image7.png image1.png image2.png image3.png image4.png image5.png
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