Gabarito Prova Administração de Recursos Humanos I

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GABARITO
Protocolo: 868204
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Prova
Data de aplicação: 30/04/2024
Curso: Administração
Disciplina: Administração de Recursos Humanos I
Ano: 20241 / Semestre: 5
RGM: 023.17585 / Aluno: VANIELLE CRISTINE SILVA CONTES
PROVA 01
Questão 1
Você é Recrutador(a) de uma revendedora de automóveis, necessita de um gerente administrativo. Elabore um
Anúncio de Emprego Semi-aberto para ser veiculado no Jornal Local. Utilize da criatividade e torne o anuncio
atrativo; 
Resposta do aluno: Empresa de grande porte, contrata gerente administrativo. Requisitos: Graduação completa
em administração, pacote office avançado, experiência miníma de 2 anos. Interessados enviar o currículo para o
e-mail selecao.autocar@gmail.com
Questão 2
 A formatação, prática da Gestão de Pessoas varia em sua essência de uma organização para outra, de um
ambiente para outro. Quais as observações, os motivos para essa realidade? Justifique; 
Resposta do aluno: Cada organização precisa ser mutante para poder conviver com vários tipos de ambientes.
O gestor precisa ter um conhecimento de como lidar com pessoas com diferentes personalidades.
Questão 3
A partir leitura da aula, quais os desafios da ARH, frente à diversidade de ambientes organizacionais; Liste os
desafios e exemplifique-os. Aproveite para definir ambiente organizacional; 
Resposta do aluno: Ambiente organizacional é um conjunto de condições, influências e fatores externos e
internos que afetam o funcionamento de uma organização. Os principais desafios que pode ocorrer no ambiente
organizacional são as adaptações culturais, gestão de diversidade e atração e retenção de talentos.
Questão 4
O Anúncio de Emprego é uma forma de comunicação entre a organização e mercado de recursos humanos. O
anúncio pode ser caracterizado em três tipos. Liste e caracterize-os; 
Resposta do aluno: O anúncio pode ser aberto, semi-aberto e fechado. Aberto: Aparecem os dados da empresa,
como: o nome da empresa, endereço, telefone. Semi aberto: Consta o nome da empresa, porém omite o
endereço da empresa. Fechado: Omite os dados empresa.
Questão 5
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer
organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades
oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, necessita repensar o
seu foco, para tornar-se mais estratégica. Quanto ao Recrutamento e Seleção é correto afirmar: 
a) As políticas de recrutamento e seleção de pessoal de uma organização devem ser claras e bem percebidas
pela clientela interna e, por que não dizer, pelos futuros candidatos. Ao criar um anúncio de emprego e publicá-
lo em jornais, revistas ou murais, a empresa antecipa ao leitor (candidato) o que se espera dele e como ele será
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selecionado, considerando o perfil profissional e as exigências do cargo. São políticas desenvolvidas
normalmente em grandes empresas;
b) As políticas de recrutamento e seleção de pessoal de uma organização devem ser claras e bem percebidas
pela clientela interna e, por que não dizer, pelos futuros candidatos. Ao criar um anúncio de emprego e publicá-
lo em jornais, revistas ou murais, a empresa antecipa ao leitor (candidato) o que se espera dele e como ele será
selecionado, considerando o perfil profissional e as exigências do cargo. O processo de Recrutamento não
acontece em Organizações de pequeno porte, por ser um processo caro
c) São políticas justapostas e uma não acontece sem a outra; Recrutar e selecionar são basicamente políticas
simultâneas onde técnicas de recrutar e técnicas de selecionar se completam para eficiência e eficácia do
processo;
d) Em suma: “Não há seleção se não houver recrutamento”; Por mais que o processo de recrutamento seja
realizado em um período diferenciado da seleção, de alguma forma, através de qualquer técnica, a seleção só
acontece depois de um recrutamento; (correta)
e) A Política de Indicação não é uma política de recrutamento.
Questão 6
O recrutamento eficiente é aquele que otimiza tempo, recursos, informações e o processo para conseguir os
melhores candidatos com os recursos existentes na empresa. E um recurso importante para eficácia dessa
política é Perfil Profissiográfico. Quanto ao Perfil Profissiográfico, é correto afirmar: 
a) É o estereótipo do candidato à vaga;
b) É o Conjunto de Características do Mercado de Trabalho;
c) É a forma que o candidato se apresenta no Mercado de Trabalho;
d) São as características Pessoas e profissionais desejadas pela organização; (correta)
e) Todas estão Corretas;
Questão 7
A habilidade de administrar e de aplicar teorias a situações práticas têm sido as principais competências
exigidas no concorrido mundo dos negócios. O Administrador deve possuir competências e habilidades para
reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente, negociar, refletir e atuar criticamente sobre a esfera
da produção, liderar, promover comunicações interpessoais, ter iniciativa, criatividade, vontade de aprender, ou
seja, a habilidade de relacionar e usar diferentes tipos de conhecimento. Levando em consideração esses
argumentos, foram desenvolvidas ao longo do tempo, visões a respeito da ARH.
Sobre as visões a respeito da ARH, considere as afirmativas a seguir:
*Administração de RH como uma função voltada a fiscalizar atividades, colaboradores e centrada no alcance de
resultados operacionais;
*Administração de RH como uma unidade de negócio, considerada um centro de lucro.
*Função Staff a estrutura gerencial de forma que os resultados possam ser alcançados com eficiência e eficácia.
 
Respectivamente, as visões apresentadas são: 
a) Tradicional – Estratégica – Inovadora (correta)
b) Tradicional – Inovadora – Estratégica
c) Inovadora – Tradicional – Estratégica
d) Inovadora – Estratégica – Tradicional
e) N.D.A
Questão 8
Definir a Administração de Recursos Humanos não é uma atividade fácil, pois, sua essência está atrelada a
vários fatores como estrutura organizacional, cultura organizacional, quantidade de funcionários, entre outras.
Alguns termos foram usados ao longo tempo, inclusive em nossos dias, algumas pessoas chamam tudo de “RH”
igualando os conceitos para Recursos humanos enquanto área, setor, departamento, inclusive considerando o
departamento pessoal como ARH. Levando em consideração conceitos apresentados, Assinale a alternativa
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incorreta: 
a) Departamento Pessoal é o setor responsável pelas rotinas administrativas que envolvem questões
trabalhistas do ato admissional ao rompimento do vínculo entre empregado e empregador.
b) Nas empresas de menor porte, normalmente inexiste o Departamento Pessoal, pois as atividades são
normalmente supridas pelo "Contador" da empresa. Já nas empresas de maior porte, podemos quase sempre
encontrá-lo, de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados, em nível de Diretoria.
c) O departamento pessoal tem por atribuição cuidar principalmente do processo de recrutamento e seleção, de
forma que a integração do indivíduo na empresa, aconteça dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Tem
início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e efetuar o registro de
acordo com as conformidades da legislação do trabalho. (correta)
d) O departamento pessoal pode estar presente em qualquer organização, em qualquer nicho de mercado, com
qualquer número de trabalhadores;
e) É uma área responsável pela manutenção do vínculo do trabalhador com o empregador, de forma que, os
aspectos legais sejam respeitados e que a permanência do empregado no ambiente organizacional esteja
respaldada na segurança de seus direitos e também deveres, do início ao fim do contrato. Por mais que não
seja comum em todas as organizações, esse setor é indispensável para que a organização atinja seus
resultados;
Questão 9
Leia otrecho:
O principal desafio do recrutamento e seleção de uma organização no mercado é a capacidade de buscar, atrair
e reter talentos, pois as formas tradicionais de se relacionar ou atrair pessoas mudam-se rapidamente. Para
competir e acompanhar as mudanças ambientais, as organizações tiveram que apropriar-se de novas técnicas
de recursos humanos e, por que não dizer, de recrutamento e seleção.
PORQUE
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer
organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades
oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, necessita repensar o
seu foco, para tornar-se mais estratégica.
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 10
Leia o Trecho:
A Gestão de Pessoas é uma ação gerencial de grande importância no contexto organizacional. Dificilmente se
verá uma organização de sucesso, sem antes, ela valorizar seu quadro de colaboradores. O Recrutamento e
Seleção são políticas desenvolvidas em todas as organizações, pois, formal ou informalmente, essa é a maneira
em que o candidato entra para organização e faz parte dela. Por mais que todas as organizações de alguma
maneira realizam o seu recrutamento e sua seleção, é importante ressaltar que normalmente são processos
concomitantes (recrutamento e seleção).
 
PORQUE
 
As técnicas de Seleção, se resumem em testes práticos, testes psicológicos, exames físicos, ou seja, a prática
dessas técnicas acabam custando caro. Em função desse aspecto, normalmente, na organização de pequeno
porte, não há desenvolvimento de técnicas específicas de seleção, mas, são realizados procedimentos
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informais. 
 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. (correta)
e) as duas afirmações são falsas.
PROVA 02
Questão 1
Para que serve a Entrevista no processo de seleção? Quais os cuidados? Simule uma entrevista e lista algumas
questões que não devem faltar para que se saiba se o candidato é a pessoa correta; 
Resposta do aluno: Serve para avaliar as habilidades, competências e experiências do candidato. Os principais
cuidados são: Ter um ambiente confortável e acolhido, fazer perguntas relacionadas a respeito do cargo e suas
competências.
Questão 2
Conceitue Planejamento e o caracterize quanto ao tempo e aos níveis. Qual a importância para gestão de
pessoas da prática do planejamento nessas esferas? Argumente seu ponto de vista; 
Resposta do aluno: O planejamento é uma atividade que envolve formulação de objetivos independentemente
do prazo, que afeta a parte operacional da empresa. Em questão da gestão de pessoas na prática é importante,
pois envolve a definição de objetivos da empresa. Em questão dos tipos temos: Tempo: curto (6 meses), médio
(1 ano) e longo prazo ( 5 anos). Níveis: Táticos (desenvolvido por gerente, tem a definição de recursos que
serão usados na organização), operacional (estabelece cada passo de execução que deve ser seguido) e
estratégico (Definido pela alta direção)
Questão 3
O “Banco da Gente” necessita contratar um Caixa. O Processo de Recrutamento foi realizado, com perfil
profissiográfico, anúncio e indicações. Agora você foi desafiado a realizar o processo de seleção. Como você irá
realizar esse processo? Que passos ou ferramentas irá utilizar? Monte o processo do começo ao fim. 
Resposta do aluno: Entrevista, seleção, testes psicométricos e exame admissional.
Questão 4
O planejamento de recursos humanos tem uma proposta de estabelecer estratégias e metas para suprir as
necessidades de pessoal em determinada época, considerando os objetivos estratégicos da organização. Frente
essa importância e contexto, o que vem a ser Mentalidade Estratégica ao gestor de pessoas? Em que ela
consiste? Caracterize sua resposta; 
Resposta do aluno:
Questão 5
O processo de agregar pessoas tem como finalidade a escolha dos profissionais que irão trabalhar na
organização. Nesse processo, são realizados o recrutamento e a seleção de pessoal. O recrutamento pode ser
interno e externo. Em relação a esses dois tipos de recrutamento, analise as afirmativas a seguir.
I - O recrutamento interno é destinado ao preenchimento de vagas pelos próprios funcionários da organização.
II - O recrutamento interno é feito entre os candidatos indicados por funcionários da organização.
III - O recrutamento externo é feito por meio de anúncio em jornais e revistas especializadas.
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IV - O recrutamento externo é feito por meio de testes psicológicos e transferências. 
Das afirmativas, estão corretas:
a) I e IV.
b) I e III. (correta)
c) II e IV.
d) II e III.
e) I e II
Questão 6
Quanto à política de Seleção de Pessoal:
I - Consiste na aplicação de técnicas e na decisão (escolha) do candidato;
II - Anúncio de emprego é uma técnica de seleção;
III - A Política de seleção deve ser realizada apenas pelo responsável da organização ou pelo solicitante da vaga,
pois assim, terá maior possibilidade de acerto;
IV - A entrevista de Seleção é recomendável que seja realizada por um psicólogo;
 
V - Teste prático não faz parte do processo de seleção, pois, já é um terceiro momento pós-seleção 
a) A alternativa I e V esta Correta
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta
c) A alternativa II e IV estão incorreta (correta)
d) A alternativa III e V está correta
e) N.D.A
Questão 7
O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que afetam partes da empresa,
como o planejamento financeiro, o planejamento de recursos humanos e o planejamento de produção, é o do
tipo: 
a) Tático (correta)
b) Básico
c) Estratégico
d) Operacional
Questão 8
As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato mediante
amostras de seu comportamento. São técnicas de seleção: 
a) Entrevista, avaliação participativa, testes psicométricos e testes de personalidade.
b) Provas de conhecimento, aplicações de avaliação de desempenho, testes de personalidade e técnica de
simulação.
c) Entrevista, testes psicométricos, testes de personalidade e técnica de simulação. (correta)
d) Testes de personalidade, programa de orientação, provas de conhecimento e técnica de simulação.
Questão 9
Observe os períodos abaixo e assinale a alternativa correta:
 
O planejamento de Recursos Humanos é uma atividade gerencial, administrativa e estratégica que tem como
objetivo decidir e determinar antecipadamente a necessidade quantitativa e qualitativa de Recursos Humanos
em determinado período, considerando o Planejamento Estratégico da organização. O planejamento de RH é o
processo de decisão, a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais,
dentro de determinado período de tempo. Em função do conteúdo estudado, algumas dimensões são essenciais
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para realização do planejamento com eficiência e eficácia.
I - A participação das pessoas: os colaboradores constituem a maior fonte de informação no processo do
planejamento. É das pessoas que nascem as aspirações e as necessidades de melhoria;
II - Envolvimento com fornecedores e clientes: fornecedores e clientes são fontes de informação de grande
relevância quando retornam à empresa informações sobre a satisfaçãoque guardam com relação ao
tratamento recebido da empresa. São pessoas que estão fora da empresa e que tem condições de avaliar a
qualidade do atendimento e do produto recebido;
III - As variáveis ambientais: O ambiente da organização é complexo e em constante mudança. Portanto, o
ambiente da ARH também passa a ser complexo, pois não tem como desassociar a ARH da organização. Ao se
planejar recursos humanos devem-se considerar todas as variáveis ambientais, tais como, legislação,
tecnologia, fornecedor, cultura local, dimensão geográfica e assim por diante;
IV – O ambiente interno: Mesmo em se tratando do planejamento de recursos humanos é preciso analisar as
condições internas da empresa, tais como a missão empresarial, o negócio da empresa, a visão da empresa, os
valores organizacionais, os objetivos organizacionais, os seus pontos fortes e as suas fragilidades.
V – O feedback dos clientes internos e externos: Planejar não é uma das atividades mais fáceis, porém é
possível afirmar que é uma atividade instigante e desafiadora. Para planejar é preciso que o administrador
desenvolva uma visão e um profundo conhecimento do negócio da empresa, seu mercado e seu ambiente. O
feedback é essencial para que a edificação do Planejamento não seja desvinculado da realidade organizacional. 
 
 
Estão corretas apenas as alternativas: 
a) II e IV.
b) I, II e IV.
c) I, III e V.
d) II, III e IV.
e) Todas estão corretas, com exceção de V. (correta)
Questão 10
Cargo é conjunto de funções semelhantes, complementares ou não desempenhadas por um operário ou uma
pessoa em determinada posição na empresa. Em uma visão mais estratégica, o cargo representa o status do
empregado. Considerando que a descrição de um cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das suas
principais responsabilidades, ao realizar descrições de cargos deve-se levar em consideração: 
a) quando, como, onde e por que o profissional faz.
b) quanto tempo, como, sob quais condições e por que o profissional faz.
c) o que, como, sob quais condições e por que o profissional faz. (correta)
d) quanto custa, o que, quanto tempo e por que o profissional faz.