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Iniciado em terça, 23 abr 2024, 15:21 Estado Finalizada Concluída em terça, 23 abr 2024, 18:26 Tempo empregado 3 horas 4 minutos Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 É um modelo estratégico de consumo que mostra o caminho de um potencial cliente até o momento da compra. É composto por diversas etapas que buscam facilitar o processo de decisão de compra do consumidor. De maneira geral começa com um grande volume de visitantes (usuários que acessam a página) e tende a chegar em um número reduzido de consumidores. O enunciado se refere ao: a. Canal de vendas b. Fluxo de vendas c. Funil de vendas d. Nenhuma das alternativas e. Fluxo de compras Sua resposta está correta. A resposta correta é: Funil de vendas Painel / Cursos / TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - 3124 - MARKETING DIGITAL / ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL12/05/2024 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=36808 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=36808 https://www.eadunifatecie.com.br/my/ https://www.eadunifatecie.com.br/course/index.php https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=36808 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=36808#section-6 https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1220618 Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o marketing de diversas formas Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso. ( ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação; ( ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil encontrá-la; ( ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas; ( ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação; ( ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva. A sequência correta é: a. F, F, V, V, F b. V, V, F, V, V c. F, V, F, V, V d. V, V, F, F, V e. V, F, F, F, V Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, V, F, V, V Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Considerando que atualmente boa parte da população encontra-se conectada, destaca-se a ideia de marketing digital. O marketing digital consiste na utilização de meios eletrônicos na comunicação da empresa com seu público-alvo. Segundo Terra (2011) essa comunicação ocorre exclusivamente em ambiente tecnológicos e promovem as trocas e interações. Das alternativas abaixo qual delas pode ser considerada como um meio de comunicação eletrônico: a. Email Marketing b. Todas as alternativas c. Sites d. Blog e. Redes sociais Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de site, a inscrição é gratutia para as empresa, e pode ser realizada no site do próprio google (link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision). Com essa ferramenta, a empresa consegue analisar o comportamento dos usuários em seu site. A utilização dessa ferramenta apresenta algumas vantagens. Assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se refere as vantagens do Google Analytics. ( ) Identificação da localização dos usuários que compraram na sua loja virtual. ( ) Qualidade do conteúdo do site. ( ) A análise permite identificar os canais que geram mais leads. ( ) Informações sobre os dispositivos utilizados pelos usuários para navegar pelo site. ( ) usuário da sua rede recomendando o conteúdo. a. V, F, V, F, F b. V, F, V, V, F c. F, F, V, V, F d. F, F, V, V, V e. V, V, V, V F Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, F, V, V, F https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele. E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta. a. Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz. b. O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento com os outros. c. O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo. d. É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes. e. Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar… Sua resposta está correta. A resposta correta é: É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes. Avançando em relação aos conceitos, torna-se importante apresentar o conceito de mídia digital, que consiste em toda a comunicação realizada por meio da internet. Neste cenário digital se destacam as mídias sociais, sobre elas é incorreto afirmar: a. Mídia social são atividades, práticas e comportamentos entre as comunidades de pessoas que se reúnem online para compartilhar informações, conhecimento e opiniões usando meios de conversação b. Todas as alternativas c. A velocidade de propagação é menor comparada as mídias tradicionais d. A essência das mídias sociais é a comunicação de mão-dupla, a possibilidade de interação, participação e colaboração de diversas vozes, a capacidade de resposta e retorno e a oportunidade de estabelecermos de fato relacionamentos e diálogos com os públicos aos quais visamos. e. O controle da mensagem nas redes sociais é menor que nas mídias tradicionais, na verdade, quase nulo. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A velocidade de propagação é menor comparada as mídias tradicionais Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como: a. Nenhuma das alternativas b. Pessoais, religiosos e sociais c. Individuais, culturais e políticos d. Pessoais, culturais e vivenciais e. Pessoais, culturais e sociais Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pessoais, culturais e sociais Cada vez mais as empresas estão presentes nas redes sociais e as utilizam de diversas formas em prol de seus negócios, sendo para vendas, captação de clientes, fortalecimento da marca, etc. Portanto quais das citadas abaixo não é considerada uma rede social. a. Website b. Instagram c. Google + d. Facebook e. Linkedin Sua resposta está correta. A resposta correta é: Website Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Existem várias maneiras de gerar tráfego para dentro de seu site, uma delas é a utilização e publicações de infográficos. O que vem a ser um infográfico? a. É uma imagem utilizada para representar um conjunto de informações. b. É uma ferramenta de gestão deconteúdo. c. É um conjunto de palavras que transmitem um significado relevante. d. Nenhuma das alternativas. e. É um sistema de análise de relevância e monitoramento de publicações. Sua resposta está correta. A resposta correta é: É uma imagem utilizada para representar um conjunto de informações. No universo online, ele funciona como um cartão de visitas da empresa. Aliás, para muitas pessoas a não existência do do mesmo significa a não existência da empresa. É através dele que os usuários têm a primeira impressão da marca. Estamos falando do: a. Site b. E-mail c. Facebook d. Nenhuma das alternativas e. Instagram Sua resposta está correta. A resposta correta é: Site ← ÁUDIO AULA 04 https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=1220617&forceview=1 Seguir para... SLIDES AULA 05 → https://www.eadunifatecie.com.br/mod/resource/view.php?id=1220620&forceview=1