Teste_ Atividade Objetiva 03

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Atividade Objetiva 03
Iniciado: 17 jun em 8:10
Instruções do teste
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Pergunta 1 2,5 pts
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Pergunta 2 2,5 pts
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Pergunta 3 2,5 pts
 A situação futura desejada na fase de análise em um trabalho de processos, significa, de forma
resumida e objetiva:
Otimizar um processo;
Substituir um processo pelo Planejamento Estratégico;
Esclarecimento de onde se quer chegar e como;
Entender a estrutura da empresa.
A governança de processos é uma organização da gestão de processos sob um comando, uma
orientação, uma direção. Sua importância pode ser resumida em:
Em que lugar da empresa ficará o gestor de processos.
Definir claramente quem pode e como pode tomar decisões em relação aos processos da empresa;
Estritamente como a gestão em processos será finalizada;
Quem deve escrever os padrões empresariais que serão definidos pela gestão;
“Observar objetivos estratégicos e alinhar alternativas possíveis para cumprimento das metas do
PGE”. Esta definição, em metodologia de processos, se refere a:
Definição das prioridades;
Delineamento dos processos ideais;
Análise das alternativas;
17/06/2024, 09:46 Teste: Atividade Objetiva 03
https://pucminas.instructure.com/courses/199499/quizzes/471362/take 1/4
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Pergunta 4 2,5 pts
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Pergunta 5 2,5 pts
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Pergunta 6 2,5 pts
Análise dos resultados esperados.
São considerados os seis elementos centrais do BPM, segundo os autores da temática, as aulas
teóricas e o slide apresentado no conteúdo:
Alinhamento Estratégico; Governança; Desejos e Modelagem de Processos; Tecnologia da Informação; Pessoas; e
Cultura;
Medidas de Processo; Governança; Métodos; Tecnologia da Informação; Pessoas; e Fatores;
Alinhamento Estratégico; Governança; Métodos; Tecnologia da Informação; Pessoas; e Cultura;
Medidas de Processo; Gestão de Programas e Projetos de Processos; Métodos; Tecnologia da Informação;
Pessoas; e Fatores.
Quando analisamos a tecnologia e sua aplicação na gestão de processos, teremos resultantes que
são identificadas na prática junto às organizações. Um exemplo destas resultantes é:
O incremento do número de funcionários em determinada área.
O uso da tecnologia na identificação das prioridades de um processo;
A desagregação direta das atividades de trabalho;
A descentralização das atividades de avaliação;
O sucesso de uma abordagem holística em processos, depende de, exceto:
Tecnologias de ferramentas maduras e eficazes que tratem o BPM.
Objetivos a serem definidos, ainda em construção, em relação aos benefícios e resultados do BPM;
Um bom entendimento do que seja o BPM;
Uma metodologia de BPM específica e abrangente;
17/06/2024, 09:46 Teste: Atividade Objetiva 03
https://pucminas.instructure.com/courses/199499/quizzes/471362/take 2/4
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Pergunta 7 2,5 pts
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Pergunta 8 2,5 pts
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Pergunta 9 2,5 pts
“O __________ é a base para uma boa gestão de processos”. Escolha abaixo a alternativa que
complementa o conceito tornando-o verdadeiro.
EPM – Enterprise Product Management.
EPM – Enterprise Process Model;
QDT – Quadro de Distribuição do Trabalho;
DFD – Diagrama de Fluxo de Dados;
“É a metodologia ___I___ para consolidar e otimizar as mudanças planejadas, com engajamento e
adequação da _____II____, bem como a otimização das ____III___, resultante do processo de
_____IV____ das questões estratégicas, táticas e operacionais da empresa”. 
O conceito acima se refere a D.O. – Desenvolvimento Organizacional. Complete as lacunas
tornando a assertiva verdadeira e depois escolha a alternativa correta:
 
I – clássica; II – cultura organizacional; III – relações formais; IV – avaliação e implementação;
I – administrativa; II – cultura organizacional; III – relações pessoais; IV – delineamento e implementação;
I – clássica; II – prática organizacional; III – relações informais; IV – delineamento e implementação.
I – administrativa; II – prática operacional; III – relações pessoais; IV – delineamento e crítica;
Se analisamos os desafios em trabalho de processos, encontramos a pergunta: “Como trabalham as
pessoas em um processo?”. Quando respondemos esta pergunta no contexto da gestão de
processos, estamos querendo, exceto: 
Identificar possíveis necessidades de treinamento/aprimoramento das pessoas em determinado tema/assunto;
Identificar o grau de eficácia das pessoas envolvidas no trabalho;
17/06/2024, 09:46 Teste: Atividade Objetiva 03
https://pucminas.instructure.com/courses/199499/quizzes/471362/take 3/4
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Pergunta 10 2,5 pts
Salvo em 9:46 
Verificar a adequação dos recursos disponibilizados para o trabalho em relação à necessidades das pessoas;
Cortar custos diretos sob a forma de demissão de pessoas envolvidas, como foco.
O benchmarking na fase 2 da metodologia de trabalho em processos, pode ser traduzido por:
Encontrar na empresa as melhores formas de se trabalhar uma atividade e considerá-las como um foco a ser
alcançado pelo trabalho que está sendo realizado;
Considerar um objetivo a ser alcançado e mensurá-lo;
Identificar no mercado um melhor software para tratar os processos da empresa;
Veicular o sucesso do trabalho naquela área a partir dos processos otimizados.
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17/06/2024, 09:46 Teste: Atividade Objetiva 03
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