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30/ Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Por que INOVAR? Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Antes da internet e do consumo de bens digitais, o uso de um produto só podia se espalhar tão rápido quanto se pudesse fabricar o bem físico. Era preciso, primeiro o capital, uma fábrica, uma força de trabalho, estoque, etc. Quando o produto estava pronto para distribuição, era preciso publicidade em massa, boca a boca, canais de vendas e cobertura da imprensa para divulgação. Prof. Marcelo Macedo Mesmo assim, se o produto fosse realmente revolucionário, era preciso esperar uma década ou mais para que ele tivesse ampla adoção. Na era moderna, não se precisa produzir um bem físico, apenas. A transição de bens físicos para digitais afetou as taxas de adoção e o poder crescente dos efeitos de rede. Prof. Marcelo Macedo O efeito de uma rede é proporcional ao quadrado do número de usuários conectados do sistema (n2). Dentro do contexto acima, significa simplesmente que cada usuário adicional de um bem ou serviço agrega valor a outros nessa rede. Novos bens ou serviços no mundo digital podem aproveitar esse efeito de rede para conquistar usuários a taxas sem precedentes. É por isso que as mídias sociais, aplicativos e a internet foram capazes de decolar tão rápido. Prof. Marcelo Macedo É também por isso que o jogo de realidade aumentada Pokémon Go conseguiu atingir 50 milhões de usuários em apenas 19 dias. E agora, com conectividade incomparável e mais de 5 bilhões de usuários de internet em todo o mundo, a próxima grande novidade pode atingir esse marco ainda mais rápido do que Pokémon Go. Em vez de quase três semanas, pode fazê-lo em alguns dias – ou mesmo em algumas horas. Prof. Marcelo Macedo https://www.youtube.com/watch?v=fQZVUs2h0Tw Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo REQUISITO MÍNIMO PARA DEFINIR UMA INOVAÇÃO, SEJAM NOVOS OU SIGNIFICATIVAMENTE MELHORADOS. Prof. Marcelo Macedo INVENÇÃO X INOVAÇÃO Prof. Marcelo Macedo Google Glass Invenção ou Inovação? Prof. Marcelo Macedo Invenção ou Inovação? Prof. Marcelo Macedo UMA INOVAÇÃO ABSORVENDO VÁRIAS OUTRAS Prof. Marcelo Macedo “INVENÇÃO PODERÁ SER UMA INOVAÇÃO APENAS SE FOR LEVADA AO MERCADO.” Manual de Oslo Prof. Marcelo Macedo CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO / INVENÇÃO Prof. Marcelo Macedo GERAÇÃO DE VALOR Prof. Marcelo Macedo GERAÇÃO DE VALOR Prof. Marcelo Macedo O desafio está em não vender somente produtos ou serviços, mas sim criar uma experiência valorosa e singular, seja com ações de merchandising, seja em uma loja de consumo. Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Exemplos: Técnicas, equipamentos e softwares utilizados para produzir bens e serviços; Inovações nos métodos de distribuição, no que diz respeito à logística da empresa e seus equipamentos; Softwares; Técnicas para fornecer insumos, alocar suprimentos, ou entregar produtos finais. INOVAÇÃO DE PROCESSO Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo MARKETING 1.0 Característica principal: a empresa simplesmente definia o que vender, sem dar atenção à outra ponta. Não havia preocupação com a construção de marca, segmentação de mercado e personalização. Os clientes ainda não eram tão exigentes. A estratégia das grandes empresas consistia em massificar a divulgação de produtos e serviços através de meios de comunicação como TV e rádio, com o intuito de aumentar a exposição. Prof. Marcelo Macedo MARKETING 2.0 Passa a considerar as necessidades dos clientes em relação aos produtos e serviços desenvolvidos. As empresas começam a entender que sanar as dores dos consumidores gera mais demanda ao negócio e aumento nas receitas. Os clientes começam a ficar mais exigentes, o que faz com que os setores produtivos passem a rever suas estratégias de comunicação. Surge, assim, a ideia de segmentação de mercado, Prof. Marcelo Macedo MARKETING 3.0 Surge o conceito de marketing centrado no humano, tendo a internet como protagonista da transformação digital. O cidadão ganha voz através de sites, blogs e redes sociais. A opinião do público importa, suas ideias passam a ser valiosas para as organizações. Em outras palavras, nesse formato, é o público que dita as regras do jogo. Não faz mais sentido apenas segmentar o público-alvo, é preciso adaptar as estratégias para cada pessoa, considerando suas particularidades e anseios. As empresas começam a abraçar causas sociais e ambientais. Prof. Marcelo Macedo MARKETING 4.0 Passa a utilizar canais e ferramentas que estimulam a maior interação, engajamento e conectividade entre marcas, empresas e seus públicos. As marcas precisam estar presentes em sites, redes sociais, canais de vídeo, entre outros meios que vão surgindo. Ferramentas do MKT digital. Prof. Marcelo Macedo MARKETING 5.0 Mescla entre tecnologia e o fator humano. Usa ferramentas como Big Data, inteligência artificial, chatbots, etc. Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL Ou seja, são inovações nas práticas de negócios, que compreendem a implementação de novos métodos para a organização de rotinas e procedimentos para a condução do trabalho. Por exemplo: Estabelecimento de uma nova base de dados das melhores práticas, lições e outros conhecimentos que seja mais facilmente acessível a outros domínios dentro da organização. Implementação de um sistema anônimo de relato de incidentes para encorajar a comunicação de erros ou riscos visando identificar suas causas e reduzir sua frequência. Ingresso pela primeira vez na colaboração de pesquisas com universidades ou outras organizações de pesquisa. Prof. Marcelo Macedo IMPACTO A inovação incremental, por exemplo, abrange melhorias feitas no design ou na qualidade dos produtos, aperfeiçoamento no layout e processos, novos arranjos logísticos e organizacionais e novas práticas de compra e venda, por exemplo. A inovação radical corresponde as mudanças totais feitas por uma organização. Seria um novo produto, novo processo, novo meio de gerenciamento da empresa, enfim, uma mudança que não ocorre gradativamente, mas radicalmente. A mudança tecnológica é considerada radical quando rompe as trajetórias existentes, inaugurando uma nova rota tecnológica. Prof. Marcelo Macedo INCREMENTAL RADICAL Prof. Marcelo Macedo VERTENTE A inovação não tecnológica está relacionada às ações de marketing e as estratégias organizacionais, por exemplo; Enquanto as tecnológicas referem-se a inovações em produtos e processos. Prof. Marcelo Macedo MODELO – INOVAÇÃO ABERTA Prof. Marcelo Macedo MODELO – INOVAÇÃO FECHADA Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo Prof. Marcelo Macedo https://techcrunch.com/2015/03/03/in-the-age-of-disintermediation-the-battle-is-all-for-the- customer-interface/ image2.png image3.png image4.png image5.jpg image6.jpg image7.jpg image8.jpg image9.png image10.png image11.png image12.png image13.jpg image14.jpeg image15.jpg image16.png image17.png image18.jpg image19.jpg image20.png image21.png image22.jpg image23.jpg image24.jpg image25.jpg image26.jpg image27.jpg image28.jpg image29.png image30.png image31.png image32.jpeg image33.png image34.jpg image35.jpg image36.jpg image37.png image38.jpg image39.jpg image40.png image41.png image42.jpg image43.jpg image1.jpg