INTERFACE HOMEM-MAQUINA AVA2 UNIJORGE

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SALVADOR 2023 
UNIVERSIDADE JORGE AMADO 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
Rosiane Sacht 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTERFACE HOMEM - MÁQUINA 
AVA 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR 2023 
Avaliação de um Site de Ecommerce 
 
Os sites de empresas de moda, são projetados para proporcionar uma 
experiência cinematográfica, com vários recursos multimídia (vídeos, sons, 
animações e etc.) para atrair o visitante a entrar na loja virtual e assistir a 
vídeos de alta qualidade e inovadores, que mostram pessoas que usam seus 
produtos. 
O objetivo dessa atividade é chamar a atenção do tipo de interatividade que 
são incorporadas nesses sites de modas que são totalmente diferentes dos 
sites convencionais, e, ainda, verificar de que forma deve ser realizada a 
avaliação e a usabilidade nesses sites. 
Acesse um site de e-commerce de uma empresa de moda, como por exemplo, 
o site da NIKE, analise o site, simule uma compra e depois responda as 
questões propostas. 
 
Suponha que você tenha sido contratado para realizar uma avaliação do site da 
NIKE. Lembre-se que existem várias ferramentas para desenvolver, aprimorar 
e avaliar design e usabilidade de interfaces Web. No caso, dos conteúdos Web, 
é necessário considerar a melhor forma de projetar, apresentar e estruturar a 
informação e o comportamento do sistema, dando ênfase ao uso de links para 
a navegação e as diretrizes de Acessibilidade. 
Considerando os pontos destacados acima, faça uma análise do site indicado, 
depois consulte os conteúdos abordados na disciplina e responda as questões 
propostas. 
 
 
 
 
 
SALVADOR 2023 
Procedimentos para elaboração do TD 
Acesse o site da NIKE, faça uma análise, percorrendo todo o site, realizando 
simulações de compra, busca de produtos e etc. 
Faça uma pesquisa até mesmo em outros sites de e-commerce e reúna com os 
seus conhecimentos obtidos nos conteúdos estudados e vivências práticas e, 
em seguida, responda as questões: 
1. Descreva o tipo de interação utilizada. 
2. Que tipo de experiência com o usuário o site fornece? 
3. Cite e explique detalhadamente a sua experiência ao se envolver com o site 
da NIKE? 
4. Que aspectos, no site, você iria priorizar? Justifique a sua resposta. 
5. Que métodos de avaliação você escolheria para avaliar o site da NIKE? 
6. Que perguntas você faria se estivesse escolhido usar uma entrevista. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR 2023 
RESPOSTA: 
1. Descreva o tipo de interação utilizada. 
Sites de empresas de moda como a Nike, são projetados para proporcionar 
maior experiência cinematográfica e utilizar ricos elementos de multimidia, como 
vídeos, sons, músicas, animações e interatividade. 
Distinguir a marca é o fator principal, neste sentido, eles estão muito longe de 
um site convencional e contrariam muitas diretrizes de usabilidade. 
Especificamente, os sites são projetados para atrair os visitantes a entrar na loja 
virtual, e ao assistir filmes de alta qualidade e inovadores, que mostram " 
pessoas legais" que usam seus produtos. 
Muitas vezes as interatividades multimidiasão incorporadas aos sites para ajudar 
na movimentação do espectador para outras partes do site, por exemplo, 
clicando em partes de uma imagem ou em uma animação. 
Também são fornecidas telas de widgests, por exemplo, menus botões com a 
função de pular e de seguir para o próximo. É fácil se perder e não saber: Onde 
estou? O que está aqui? Aonde posso ir? Contudo, é precisamente isso que 
empresas como a Nike querem que seus visitantes façam: Desfrutem da 
experiência. 
2. Que tipo de experiência com o usuário o site fornece? 
 O site oferece uma experiência agradável ao cliente, auxiliando e facilitando o 
acesso. 
Logo quando se abre o site já vemos alguns produtos em destaques, 
lançamentos, mais vendidos etc. 
Também temos a opção de procurar em categorias específicas como a de 
calçados, roupas, acessórios etc. 
Então o site, oferece uma experiência de proximidade entre o site e o usuário 
pois o atendimento virtual permite que assim como na loja onde o atendente 
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mostra os produtos de acordo com o preço, cor ou modelo que você deseja. No 
site o usuário pode utilizar o filtro para que encontre o que procura de forma 
prática e rápida. 
Durante todo o processo de escolha e compra do produto assim como é 
fisicamente, contamos com o auxílio do site pois funciona como um vendedor 
virtual, para que tudo venha ser do nosso agrado. 
Então podemos analisar e concluir que o site da Nike proporciona uma 
experiência agradável ao seu usuário. 
3. Cite e explique detalhadamente a sua experiência ao se envolver com o 
site da NIKE? 
Considero minha experiência no site da Nike, muito agradável. 
Entrei no site, e simulei que fosse comprar uma mochila, o site oferece muitas 
formas de você encontrar o que você procura, utilizei o filtro que me permite 
encontrar um produto da cor que eu quero e no valor em que eu procuro.O que 
tornou a minha experiência boa, foi a possibilidade de ordenar da forma que eu 
acho melhor. 
Seja pelos lançamentos, destaques, mais vendidos, menor ou maior preço e isso 
tornou a minha experiência no site bem agradável. Pois ele oferece um suporte 
para que você encontre o que você quer e conheça novos produtos. 
A facilidade para encontrar o que você procura, tornou minha experiência 
satisfatória. 
O site é bem objetivo e nos dá sugestões e além disso também podemos 
escrever o que estamos procurando, o que torna a busca do produto mais prática 
e rápida. 
 
 
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4. Que aspectos, no site, você iria priorizar? Justifique a sua resposta. 
Um site de e-commerce deve ser fácil de navegar, com uma estrutura clara de 
categorias e menus que permitem aos usuários encontrar rapidamente os 
produtos que desejam. Uma navegação intuitiva contribui para uma experiência 
do usuário positiva e evita frustrações. 
5. Que métodos de avaliação você escolheria para avaliar o site da NIKE? 
Para avaliar o site da Nike, diversos métodos de avaliação podem ser 
empregados. Alguns métodos relevantes incluem: 
Avaliação heurística: Um especialista em usabilidade pode realizar uma 
avaliação heurística do site, utilizando um conjunto de princípios e diretrizes 
para identificar problemas de usabilidade. Essa abordagem permite detectar 
aspectos como a navegabilidade, consistência visual, clareza das informações, 
entre outros. 
Testes de usabilidade: Realizar testes de usabilidade com usuários reais é uma 
maneira eficaz de identificar problemas específicos e obter feedback direto 
sobre a experiência do usuário. Os testes podem incluir tarefas específicas, 
como encontrar um produto, adicionar ao carrinho e concluir uma compra, 
enquanto os usuários são observados e suas restrições são registradas. 
Análise de métricas de desempenho: Utilizando ferramentas de análise, é 
possível obter dados sobre o desempenho do site, como taxa de conversão, 
tempo médio de permanência, taxa de abandono de carrinho, entre outros. 
Essas métricas podem fornecer insights sobre a eficácia do site em converter 
visitantes em clientes e identificar possíveis pontos problemáticos. 
Pesquisas de satisfação do usuário: Realizar pesquisas de satisfação do 
usuário permite coletar feedback direto sobre a experiência dos usuários com o 
site. Perguntas sobre facilidade de uso, clareza das informações, eficiência do 
processo de compra e satisfação geral podem fornecer insights valiosos sobre 
a qualidade da experiência do usuário. 
Avaliação comparativa: Realizar uma comparação entre o site da Nike e outros 
sites de e-commerce semelhantes pode ajudar a identificar pontos fortes e 
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específicos. Analisar elementos como design, usabilidade, funcionalidades e 
recursos oferecidos pelos concorrentes pode fornecer um contextorelevante 
para a avaliação do site da Nike. 
É importante combinar diferentes métodos de avaliação para obter uma visão 
abrangente da experiência do usuário e identificar áreas de melhoria. A 
utilização de vários métodos ajuda a garantir que diferentes aspectos sejam 
considerados e que os resultados sejam validados por diferentes perspectivas. 
6. Que perguntas você faria se estivesse escolhido usar uma entrevista. 
Desculpe deixar em branco, eu não entendi essa questão.