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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:954014)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 79858594
Qtd. de Questões 2
Nota 9,00
Imagine que você é o gerente de recursos humanos de uma empresa consolidada no mercado de 
tecnologia educacional, prestes a lançar uma nova plataforma digital de aprendizagem. A empresa 
busca preencher a vaga de gerente de marketing para liderar essa iniciativa estratégica.
Diante dessa necessidade, você se depara com a decisão crucial: realizar um recrutamento interno ou 
externo para preencher essa posição estratégica. Considere o contexto da empresa, que está entrando 
em um mercado altamente competitivo e inovador, além de estar passando por mudanças 
significativas em sua estratégia de crescimento.
Quais elementos você consideraria para tomar essa decisão? Justifique sua resposta defendendo 
porque a abordagem de recrutamento escolhida por você é a mais indicada, destacando como essa 
escolha pode contribuir para o sucesso da iniciativa de lançamento da plataforma e para o crescimento 
da empresa no mercado de tecnologia educacional.
Resposta esperada
A escolha mais assertiva é o recrutamento externo. A decisão de buscar recrutamento externo se
justifica pela necessidade de expertise específica para o lançamento da plataforma. Um líder
externo com histórico comprovado em estratégias de marketing digital no setor educacional traz
novas perspectivas e habilidades. Isso possibilita a introdução de estratégias inovadoras, destaque
no mercado e integração eficaz com a equipe atual. Essa escolha não menospreza os talentos
internos, mas visa suprir a necessidade imediata de experiência para garantir o sucesso do
projeto, maximizando as chances de crescimento e competição eficaz no mercado de tecnologia
educacional.
Minha resposta
Atualmente, muito se fala sobre a importância da gestão de pessoas e de como é possível criar
políticas motivacionais para os colaboradores. O setor público não é diferente, uma vez que a
gestão de pessoas está presente e há condições de se criarem políticas voltadas a motivar os
colaboradores desse setor. Mas, ainda existe um paradoxo que se torna presente há tempos:
Porque ainda existem tantos colaboradores desmotivados nos setores públicos? A desmotivação
pode impactar na qualidade do atendimento? Qual é realmente a causa dos maus serviços que
alguns colaboradores prestam? É possível mudar essa realidade? Além dessas respostas, o artigo
pretende averiguar qual o papel da Gestão de Pessoas no setor público, buscando informações
sobre as principais causas da insatisfação de alguns funcionários públicos e se essas causas estão
relacionadas com a Gestão de Pessoas. Também será demonstrado o que alguns autores
escreveram sobre a gestão de pessoas e as principais teorias motivacionais. Na governança
corporativa não podemos supor que praticar a boa gestão implicará somente em manter
regulamentos e procedimentos na organização. A Governança deve manter qualidade nas atitudes
e valores éticos e morais, que devem estar alinhadas entre todas as pessoas da organização, pois
algumas informações geradas por essas pessoas podem ser consideradas simplistas, sendo
absolutamente necessária a utilização de ferramentas tecnológicas para a mediação, e assim
melhorar o resultado dos trabalhos. Uma informação incorreta pode transformar totalmente o
resultado esperado, porém o acesso, coleta, utilização e disseminação de informações devem ser
tratados com muita cautela. O objetivo geral deste estudo é analisar o fluxo informacional na
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governança corporativa considerando suas representações na gestão de pessoas, visto que um dos
fatores que podem influenciar o desempenho de uma estratégia empresarial e tecnológica refere-
se às pessoas. Líderes estratégicos precisam priorizar o conhecimento do capital humano
existente na organização, investindo na aprendizagem humana, gerando força de trabalho
capacitada a aprender, bem como incentivando o aprendizado contínuo, porquanto está
inteiramente ligado ao sucesso estratégico de uma empresa. Aprender e gerar conhecimentos são
fatores fundamentais para qualquer processo de inovação nas empresas e inovação gera
vantagem competitiva.
Retorno da correção
Parabéns acadêmico, sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e
estudos.
A teoria motivacional proposta por Maslow abrange cinco níveis de necessidades representadas por 
uma pirâmide. Muitas dessas necessidades podem ser parcialmente sanadas por meio do ambiente 
organizacional, logo, essa teoria pode ser utilizada neste ambiente. 
Explique como a teoria das necessidades de Maslow pode ser aplicada para a gestão de pessoas.
Resposta esperada
Os cinco níveis de necessidade da pirâmide de Maslow podem ser aplicados no ambiente
organizacional, no qual o gestor deve compreender como estão as necessidades de seus
funcionários para adequar os incentivos de acordo com as necessidades dos funcionários.
Quando o empregado está na base da pirâmide, ficará satisfeito apenas com o salário suficiente
para pagar as contas, comprar alimentos e abrigar a si mesmo e a sua família. Caso o funcionário
não tenha sanado suas necessidades, ele não terá disposição para realizar seu trabalho.
Posteriormente, ele procurará por um emprego que ofereça condições de estabilidade profissional
e ambiente de trabalho seguro. Com relação às necessidades sociais, a empresa pode promover o
convívio, a troca de ideias e os trabalhos em equipe entre seus funcionários. Um elogio por um
bom trabalho realizado, um aumento de salário por bom desempenho e até mesmo uma
promoção no emprego podem contribuir com a autoestima de funcionário. Caso a empresa não
ofereça as recompensas adequadas aos trabalhadores, eles se sentirão frustrados e não
responderão adequadamente às oportunidades e aos incentivos oferecidos. Por isso, é necessário
identificar em que nível da pirâmide eles estão, de modo a investir nas estratégias mais
adequadas para as suas necessidades.
Minha resposta
A famosa hierarquia de necessidades de Maslow, proposta pelo psicólogo americano Abraham H.
Maslow, baseia-se na idéia de que cada ser humano esforça-se muito para satisfazer suas
necessidades pessoais e profissionais. Maslow define cinco categorias de necessidades humanas:
fisiológicas, segurança, afeto, estima e as de auto realização. Quais são os cinco tipos de
necessidade? Necessidades fisiológicas; Necessidades de segurança; Necessidades sociais;
Necessidades de estima; Necessidade de autorrealização. Como aplicar a Pirâmide de Maslow na
sua empresa? Nível um: descanso, tranquilidade mental, um bom salário, horários flexíveis para
realizar as necessidades básicas; Nível dois: localização, ambiente e condições seguras de
trabalho; Nível três: relações saudáveis entre líderes e colegas, respeito e amizades no trabalho;
Essa teoria é muito utilizada na área de Recursos Humanos para compreender as necessidades
dos colaboradores, desenvolver o capital humano das empresas e investir na experiência do
profissional. Qual o primeiro nível da Pirâmide de Maslow? Pirâmide de Maslow: Entenda tudo
sobre o conceito. A Pirâmide de Maslow ou a Hierarquia das Necessidades de Maslow, é um
conceito que organiza as necessidades humanas de forma hierárquica. Ou seja, na base da
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pirâmide, estão as necessidades fisiológicas, por exemplo. Já no topo, estão as realizações
pessoais de uma pessoa. Como aplicar a teoria de Maslow no trabalho? Satisfaça as necessidades
fisiológicas. Estabeleça um ambiente de trabalho seguro. Satisfaça as necessidades de
pertencimento e socialização. Proporcione oportunidades de crescimento e reconhecimento. A
hierarquia das necessidades de Maslow está entre as principais teorias que ajudamna
compreensão sobre hábitos e comportamento do consumidor. Na medida em que o indivíduo
satisfaz as suas necessidades, ele vai avançando na pirâmide até alcançar a realização pessoal. A
Pirâmide de Maslow, também conhecida como Teoria das Necessidades Humanas, organiza de
formas hierárquicas as necessidades humanas. Na base da pirâmide estão as necessidades mais
urgentes, relacionadas às nossas necessidades fisiológicas. Já no topo, estão as realizações
pessoais.
Retorno da correção
Parabéns acadêmico, sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e
estudos.
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