Processo de Comunicação nas Organizações

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GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual (Cod.:825774)
Peso da Avaliação
4,00
Prova
62252480
Qtd. de Questões
2
Nota
10,00
Questão 1
O processo de comunicação compreende a troca de informações entre pessoas, dessa forma, existe a necessidade de comunicar-se de forma clara e 
objetiva. Além disso, a comunicação vem ganhando destaque e valorização dentro do ambiente organizacional, graças ao crescimento das tecnologias, 
que tem exigido das empresas uma maior qualidade de seus produtos e serviços. Quando bem executado, o processo de comunicação contribui para 
trazer resultados para a organização, como o aumento do lucro e da produtividade.
Para alcançar bons resultados, as estratégias de comunicação das organizações devem estar centradas em quais elementos?
Resposta esperada
A comunicação das organizações deve estar alinhada ao acompanhamento das tendências sociais; saber defender-se no momento certo com uma
mensagem adequada; evitar atitudes que sejam interpretadas como desleixo ou omissão; evitar participar de discussões acaloradas; e desenvolver
uma cultura de excelência de produtos e serviços.
Minha resposta
Para alcançar bons resultados é necessário estar acompanhando as tendências sociais, pois é uma forma de atender as necessidades dos clientes e
estar a frente no mercado; Saber se defender no hora certa, se atualizar e estudar para saber falar com propriedade e clareza do assunto; Procurar
não ser omisso, estar atento e já resolver os problemas que possam ir surgindo; Não entrar no meio de brigas e discursões afloradas, se tiver que
resolver, esperar as coisas se acalmarem; e também ter uma cultura excelente de serviços e produtos, como ter uma boa comunicação, metas,
liderança, estratégias e etc
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado, demonstrando a competência da análise e síntese
do assunto abordado, apresentando excelentes argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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