Stakeholders em Projetos de Tecnologia

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Os stakeholders do processo avaliativo 
de projetos de tecnologia educacional
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Objetivos de Aprendizagem
• Revisitar a elaboração do projeto de tecnologia educacional;
• Apresentar os stakeholders como público fundamental para a avaliação e para
o sucesso de um projeto;
• Destacar a importância da avaliação formativa para o alcance das metas
estabelecidas.
Os stakeholders do processo avaliativo de projetos 
de tecnologia educacional
Conteúdo organizado por Ane Caroline de Souza Pereira e Deborah Costa em 
2022 do livro Encyclopedia of Information Technology Curriculum Integration, 
publicado em 2009 por Lawrence A. Tomei, pela editora Information Science 
Reference.
https://player.vimeo.com/video/765715930
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Dentro do processo de elaboração do projeto, é necessário considerar que o trabalho 
será proposto e desenvolvido por diferentes pessoas, que possuem diferentes 
conhecimentos e diferentes interesses. A essas pessoas, ou seja, a quem está 
diretamente envolvido em um projeto e, inclusive, a quem tem influência sobre os 
resultados dele, damos o nome de stakeholders.
Stakeholder é um termo bastante utilizado em áreas relacionadas à gestão, 
principalmente aquelas ligadas aos projetos que utilizam softwares. No contexto 
educacional, os stakeholders de um projeto podem ser os estudantes, os 
professores, os gestores, o coordenador de tecnologia, os funcionários, os 
pais ou qualquer outro membro da comunidade que, direta ou indiretamente, 
será impactado seja pelo projeto ou pelos resultados dele.
Assim, é altamente importante que sejam promovidos, nas diferentes fases de 
implementação do projeto, momentos de avaliação formativa e devolutiva. 
Nesse sentido, é fundamental que saibamos como se dá a avaliação de projetos 
baseados em tecnologia educacional com foco em cada um dos principais 
stakeholders desse contexto: 
https://player.vimeo.com/video/765716040
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1- Grupo de estudantes: a avaliação deve ser baseada no quanto os estudantes
estão satisfeitos com a tecnologia que está sendo usada na instituição,
tendo como foco a qualidade das aulas, a dinamização e a facilitação
da sua aprendizagem. A ideia é fornecer dados qualitativos mediante o
acompanhamento dos dados quantitativos; por exemplo, o aumento das notas
e a diminuição das faltas.
2- Grupo de professores: a avaliação deve ser baseada no progresso dos
professores em relação ao uso da tecnologia como facilitadora do ensino. Isso
proporciona a oportunidade de coletar dados para determinar os pontos
fortes e os pontos de atenção dessa prática e de solucionar os problemas
encontrados.
3- Grupo de gestores: a avaliação deve ser baseada no quanto as mudanças
que estão sendo propostas têm sido viáveis a eles e aos outros membros e
em como eles poderão contribuir para que o projeto avance e proporcione
melhorias nos processos de ensino e de aprendizagem.
4- Grupo de apoio técnico pedagógico – coordenadoria de tecnologia 
educacional: a avaliação deve ser baseada em como e quanto o trabalho 
conjunto entre suporte pedagógico e técnico tem sido capaz de apoiar as 
mudanças propostas e as já implementadas e em disponibilizar todo o 
software e o hardware necessários para atender ao previsto no projeto.
Importante lembrar que todo projeto precisa ser bem elaborado para que os 
objetivos propostos sejam alcançados. Os idealizadores de qualquer bom projeto – 
a curto, a médio ou a longo prazos – sabem que nada mais é do que uma atividade 
em processo e que, portanto, precisa, durante todo o seu desenrolar, do feedback 
dos participantes para que as metas propostas sejam alcançadas. 
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Saiba Mais
Conceitos Fundamentais
Stakeholders: nada mais são do que as pessoas e as organizações que 
podem ser afetadas por um projeto, de forma direta ou indireta, positiva 
ou negativamente. E todos são responsáveis pelo desenvolvimento do 
projeto e por sua avaliação.
Materiais Complementares
Quer saber mais sobre o que estudamos? Então acesse o conteúdo dos 
links a seguir:
• “Modelo de avaliação de desempenho global para instituição 
de ensino superior”. Disponível em: <https://www.bit.ly4008> 
Acessado em 06 de outubro de 2023. 
• “Avaliação de programas e projetos educacionais”. Disponível 
em: <https://www. bit.ly/bij8> Acessado em 06 de outubro 
de 2023. 
Em resumo
É muito importante que os avaliadores sejam conhecedores do software ou projeto que 
estão avaliando a fim de que possam oferecer feedback construtivo para a melhoria. 
Em um projeto de avaliação de sucesso, equipe e esforço colaborativo são necessários 
para gerar os dados necessários para os feedbacks e as tomadas de decisões.
https://www.redalyc.org/pdf/2734/273421614008.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/2734/273421614008.pdf
https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/5663/1/Avaliac%cc%a7a%cc%83o%20de%20programas%20e%20projetos%20educacionais.%20Das%20questo%cc%83es%20teo%cc%81ricas%20a%cc%80s%20questo%cc%83es%20das%20pra%cc%81ticas.pdf
https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/5663/1/Avaliac%cc%a7a%cc%83o%20de%20programas%20e%20projetos%20educacionais.%20Das%20questo%cc%83es%20teo%cc%81ricas%20a%cc%80s%20questo%cc%83es%20das%20pra%cc%81ticas.pdf
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Na ponta da língua
Referências Bibliográficas
Lawrence, A. T. (org.). (2008)  Encyclopedia of Information Technology Curriculum 
Integration. Hershey: IGI Global.
Valle. J. A. S. de (org.). (2014) Gerenciamento de stakeholders em projetos. Rio de 
Janeiro: FGV.
https://player.vimeo.com/video/765716197
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LIVRO DE REFERÊNCIA:
Encyclopedia of Information Technology 
Curriculum Integration
Lawrence A. Tomei
Information Science Reference, 2009