Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:886255)
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Prova 70335722
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A estratégia competitiva está ligada a como uma empresa decide competir em um mercado com 
relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Acerca da estratégia competitiva e dos 
fatores aos quais ela está ligada, assinale a alternativa CORRETA:
A Missão da empresa, objetivos estratégicos do negócio e posicionamento no mercado.
B Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e posicionamento no mercado.
C Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e plano de negócio.
D Missão da empresa, estratégia corporativa e plano de negócio.
Segundo Dourado (2016), a disseminação da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações 
gerou uma dependência dos negócios com relação aos seus projetos. Tal situação cria uma série de 
exigências com relação à excelência e demanda um conjunto de práticas que visem mitigar ou 
minimizar percalços na gestão da TI. Para realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, 
são levados em conta os recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos 
tangíveis e intangíveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Ativos tangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum 
processamento, entrada de dados, saídas ou visualização de resultados através de aparato físico. 
( ) São exemplos de ativos tangíveis contas de e-mail, bancos de dados, moeda virtual (bitcoin) e 
serviços de hospedagem em cloud. 
( ) Os stakeholders são considerados ativos intangíveis, pois apesar de serem agentes físicos 
portadores de inteligência não são recursos físicos. 
( ) Ativos intangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum 
processamento, entrada de dados, saídas ou visualização de resultados em uma visão lógica. 
( ) No que se refere à relação dos ativos tangíveis e intangíveis, que fazem parte da tecnologia da 
informação, esta é pequena, não devendo de passar 10 ativos de cada tipo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: DOURADO, Talita Ferreira de Souza. Governança de TI: busca pela excelência em gestão 
de projetos. 2016.
A V - V - F - V - F.
B V - V - V - F - V.
C F - V - V - F - F.
D V - F - F - V - F.
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Planejamento Estratégico de TI é o processo de elaborar uma estratégia para uso da tecnologia 
da informação em uma organização. É por meio do planejamento que a estratégia de TI é estruturada, 
organizada e sistematizada. Contar com um planejamento estratégico de TI garante que a tecnologia 
da informação está sendo usada a favor do negócio. Além disso, ajuda a criar valor para os clientes. 
Sobre os elementos que pertencem ao planejamento estratégico, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Inteligência competitiva. 
( ) Plano de Negócio. 
( ) Estratégia corporativa. 
( ) Estratégia competitiva e de posicionamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - V.
C F - V - V - F.
D F - F - V - V.
Segundo Fernandes e Abreu (2014), a Governança de TI é composta por componentes, onde 
estes podem ser encarados como peças de um "lego", que vão sendo construídas e implantadas de 
acordo com as prioridades, necessidades e disponibilidades da organização. Dentre muitas destas 
peças existe o Modelo genérico de Governança de TI. Sobre o Modelo genérico de Governança de 
TI, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a 
Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
A É um modelo de banco de dados que generaliza todos os recursos de uma empresa, permitindo
com que seja implementado em qualquer sistema gerenciador de banco de dados.
B
Geralmente, as empresas fazem seus Modelos Genéricos de Governança de TI com tempo de
duração não superior a três anos, principalmente no Brasil onde ocorrem, com muita frequência,
alterações no âmbito das legislações e nos cenários, político e econômico.
C
O modelo Genérico de Governança de TI é aquele que possui os componentes básicos e que pode
ser adaptado para qualquer tipo de organização, mas que pode ser acrescido de outros
componentes em função das necessidades verificadas na organização.
D O modelo genérico se refere ao tratamento e mapeamento das informações internas e externas
acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros.
A inteligência competitiva, dentre muitas definições, refere-se ao tratamento das informações 
internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. O emprego da 
inteligência competitiva permite com que a organização obtenha ganhos nos mais diversos segmentos 
de tomada de decisão. Em um cenário de inteligência competitiva, pode-se dizer que a análise SWOT 
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pode ser empregada como um mecanismo de análise. Sobre a análise SWOT, assinale a alternativa 
CORRETA:
A É uma análise projetada no plano cartesiano, que leva em conta apenas fatores externos e da
concorrência, deixando de lado a própria organização.
B É uma análise que visa analisar os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades que
existem no mercado, bem como as ameaças, normalmente encabeçado pela concorrência.
C É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que estão em
uso.
D É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que não estão
sendo utilizados.
A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de 
extrema importância para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter 
vantagens competitivas de mercado. Segundo Fernandes e Abreu (2014), antes de uma organização 
implementar um programa de TI, é necessário seguir alguns pré-requisitos. Sobre os pré-requisitos 
para implementação de um programa de TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) O programa de Governança de TI é um conjunto de vários projetos que serão executados para os 
mais variados fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo. 
( ) Ter uma abordagem de "Gestão de Mudanças" cultural significa que sempre que a empresa obter 
um baixo rendimento financeiro deverá mudar de segmento de atuação. 
( ) Para ter sucesso na implementação de um programa de TI, é necessário o envolvimento dos 
executivos da empresa, além do executivo que é responsável pelos processos de tecnologia. 
( ) O programa de Governança de TI é um conjunto de inúmeros projetos que serão executados para 
os mais diversos fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo. Deve 
existir um forte apelo das melhores práticas de Gerenciamento de Projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a 
Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
A V - F - V - V.
B F - F - V - V.
C F - V - F - F.
D V - V - F - F.
Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os 
recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos intangíveis, analise as 
opções a seguir: 
I- Sistemas de colaboração. 
II- Links físicos de comunicação. 
III- Processadores. 
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IV- Memórias para processamento. 
V- Sistemas operacionais. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I e V estão corretas.B As opções I, IV e V estão corretas.
C As opções II, III e IV estão corretas.
D As opções II e V estão corretas.
Segundo Weill e Ross (2003), a Governança de TI consiste em uma ferramenta para a 
especificação dos direitos de decisão e das responsabilidades, visando encorajar comportamentos 
desejáveis no uso da TI. Para se obter um melhor cenário de Governança de TI nas corporações se faz 
necessário um alinhamento estratégico entre os recursos de TI e os negócios. Sobre o Chief 
Information Officer, ou simplesmente CIO, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: WEILL, P.; ROSS, J. W. Governança de TI. Tecnologia da Informação. São Paulo: Makron 
Books, 2006.
A
O CIO é o responsável por garantir o compliance da empresa em conjunto com os órgãos
responsáveis, protegendo legalmente a empresa e deve garantir que as estratégias da companhia
atendam às questões jurídicas.
B
O CIO é o principal gestor da área de TI, tem como responsabilidade realizar mudanças
estratégicas na TI em prol dos negócios da empresa, que deverá inclusive proporcionar
flexibilidade para lidar com as eventuais mudanças de negócio.
C
O CIO, que tem como tradução literal Chefe Executivo de Escritório, é o principal gestor de
Governança da empresa, responsável pela implementação de processos gerencias e por garantir o
Compliance dentro da empresa.
D O CIO é o responsável pelo gerenciamento e administração dos riscos financeiros de um negócio.
Esse executivo é também responsável pelo planejamento financeiro da empresa.
A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de 
extrema importância para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter 
vantagens competitivas de mercado. Sobre os passos para a implementação de um programa de TI, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Projetar o processo (elaborar fluxos e diagramas). 
( ) Modelar e implementar um banco de dados. 
( ) Elaborar a documentação do processo. 
( ) Identificar e selecionar ferramentas (ferramentas especialistas ou de workflow). 
( ) Adquirir ferramentas de apoio (aquisição de terceiros ou desenvolvida internamente). 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V - V.
B F - V - V - F - V.
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C F - F - V - V - V.
D F - V - V - V - F.
A estratégia competitiva está ligada A como uma empresa decide competir com um mercado em 
relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Segundo Fernandes e Abreu (2014), 
acerca da estratégia competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Missão da empresa. 
II- Objetivos estratégicos do negócio. 
III- Posicionamento no mercado. 
( ) É traçada para indicar a razão pela qual a empresa existe. Estas características trazem em si a 
influência dos traços culturais de seus fundadores. 
( ) O estabelecimento de objetivos e desafios é básico para qualquer atividade ou negócio, uma vez 
que, não se sabendo aonde se quer chegar com a empresa, qualquer caminho servirá. 
( ) Estabelece o comportamento da empresa frente ao mercado e seus concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a 
Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
A III - I - II.
B I - III - II.
C II - I - III.
D I - II - III.
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