Pesquisa por Questionário

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Pesquisa por questionário
“O interesse principal da pesquisa por questionário é o de reunir uma 
grande quantidade de informações, tanto factuais quanto subjetivas, 
junto a um número importante de indivíduos – a representatividade 
dessa amostra autorizando inferir a um conjunto da população de 
estudo os resultados obtidos junto aos pesquisados. O objetivo de tais 
pesquisas pode ser o de medir a frequência de características (situações, 
comportamento, opiniões ou atitudes...) em uma população dada, mas 
em ciências sociais e humanas ele visa principalmente a analisar as 
relações entre estas características.” (PARIZOT, Isabelle (2015). “A pesquisa por questionário”, 
p. 85)
Aspectos de uma pesquisa por questionário
- Construção da amostra: probabilística ou não probabilística; 
limites e tamanho; desenho; taxa de respostas esperada;
- Desenho do questionário: quantidade e tipo de questões (abertas ou 
fechadas); modos de escrever e ordenar as questões; investimentos 
no pré-teste e/ou na avaliação das questões e respostas; treinamento 
dos entrevistadores e contratação de supervisores para o trabalho de 
campo;
- Modo de coleta dos dados: aplicados por um entrevistador (face-a-
face, por telefone ou internet) autoaplicados (correio, telefone ou 
internet).
Modos de coleta de dados 
A escolha entre modos de coleta de dados depende de um conjunto de 
fatores:
- tipo de amostra;
- grau de escolaridade da população alvo;
- nível de interesse dos indivíduos pela pesquisa;
- formato e conteúdo das questões (tópicos sensíveis, dificuldade em 
reportar os comportamentos ou eventos);
- taxa de respostas;
- custos (fatores determinantes dos custos: tempo necessário para 
desenhar o instrumento de pesquisa; o tempo para aplicação; a 
dispersão geográfica da amostra; os procedimentos de checagem; as 
regras para seleção dos respondentes; a disponibilidade de pessoal 
treinado etc.).
Pesquisa por questionário: principais características
“[as] respostas similares dadas por pesquisados diferentes são, por 
ocasião da análise, consideradas equivalentes. Convém desde então 
colocar precisamente as mesmas questões ao conjunto de pessoas 
interrogadas, mas também homogeneizar as condições de sua 
elaboração – que são sempre suscetíveis de influenciar as respostas.” 
(p. 86)
variações nas respostas decorrem de diferenças no que os 
respondentes têm a dizer e não de diferenças nos estímulos a que 
foram submetidos ou de vieses no uso do instrumento (relacionados 
com a ambiguidade dos termos empregados nas questões e nas 
respostas, com um ordenamento problemáticos das questões, com 
problemas na aplicação dos questionários, com a falta de pertinência 
das questões para os entrevistados etc.).
Construindo um bom questionário
- Padronizar o questionário;
- Formular questões de modo que tenham o mesmo significado para 
os respondentes;
- Evitar questões duplas;
- Fazer uma redação balanceada;
- Minimizar as chances de respostas socialmente aceitáveis;
- Redigir a questão de modo que as pessoas tenham a mesma 
percepção do que constitui uma resposta adequada;
- Evitar linguagem preconceituosa;
- Avaliar a ordem das questões;
- Examinar se as categorias de resposta são suficientes e inteligíveis.
Etapas para a construção de um questionário
Como decidir que perguntas fazer?
Questionário estruturado => questões são as definições operacionais das 
variáveis empregadas para descrição e explicação:
1. Listagem das variáveis e de seus indicadores; leitura da bibliografia 
pertinentes; uso de técnicas exploratórias.
2. Conteúdo das questões:
2a. Questões sobre “fatos”;
2b. Questões sobre crenças, atitudes, opiniões, julgamentos etc.
2c. Questões sobre condutas:
Truque: diferenciar entre “idealização do comportamento” e “considerações 
práticas”.
2d. Questões sobre os motivos de certos comportamentos, atitudes etc.
 
Premissas do uso de questionários estruturados
1. Teoria das opiniões:
“todos os cidadãos têm uma opinião e até mesmo, por civismo, devem ter uma 
opinião sobre esses assuntos. Ao confundir o direito, formal e democraticamente 
reconhecido a todos, de ter uma opinião com o exercício efetivo de tal direito, a 
escolha quase automática, pelos institutos de sondagem, de amostras 
representativas da população francesa tem, sem dúvida, a seu favor uma 
legitimidade política, mas dissimula um preconceito científico bastante discutível: 
com efeito, não estará em conformidade com a ‘democracia’ interrogarmos todos 
os cidadãos, em vez de nos limitarmos a coletar as opiniões dos que desejam se 
exprimir?” (Champagne, P. A ruptura com as pré-construções espontâneas ou 
eruditas in Iniciação à prática sociológica, p. 185)
Truque: examine a distribuição das não respostas entre os interrogados => 
probabilidade de “não ter opinião” varia em função da relação entre as 
propriedades dos agentes e as propriedades das questões.
Premissas do uso de questionários estruturados (II)
2. Há um acordo razoável entre as pessoas interrogadas sobre as questões que 
merecem ser debatidas;
=> problema da amostra pertinente.
3. Todas as pessoas empregam basicamente os mesmos esquemas para 
responder às questões.
Exemplo: “você está satisfeito(a) com sua remuneração?”
	Slide 1: Pesquisa por questionário
	Slide 2: Aspectos de uma pesquisa por questionário
	Slide 3: Modos de coleta de dados 
	Slide 4: Pesquisa por questionário: principais características
	Slide 5: Construindo um bom questionário
	Slide 6: Etapas para a construção de um questionário
	Slide 7: Como decidir que perguntas fazer?
	Slide 8: Premissas do uso de questionários estruturados
	Slide 9: Premissas do uso de questionários estruturados (II)