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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER ENGENHARIA DE PRODUÇÃO HAESKA NAYRANA DE JESUS CAMPOS MARQUES ATIVIDADE EXTENSIONISTA I TIMÓTEO 2022 RESUMO Todas as atividades em relação a logística reversa e reciclagem, se tornaram importantes para todas as organizações e também na vida dos cidadãos comuns com a criação da Política Nacional dos Resíduos Sólidos. Devido a esse cenário, as empresas, instituições, organizações, ONG’s, de reciclagem de papel tem grande importância no funcionamento e desenvolvimento destas atividades. A reciclagem de papel pode ser entendida basicamente em fazer o material novamente utilizando restos e sobras de materiais que estão no fim da sua vida útil. Tais materiais podem ser gerados durante o processo produtivo de fabricação ou até mesmo por matérias pós-consumo. As organizações que fazem a coleta e segregação do material do papel e papelão, juntamente com as recicladoras tem uma relação difícil, mas possível, uma vez que as fornecedoras devem estar aptas a atender a várias exigências. Existem diversos tipos de papeis e papelões recicláveis como o ondulado, a apara mista (restos de escritórios, revistas), papel para impressão, jornal, sacas de cimento, etc. Para cada tipo, se obtém diferentes produtos finais, tudo dependendo da qualidade do material e qual será sua finalidade. A logística reversa das embalagens de papel e papelão é relativamente de compreensão simples quando comparada a outros tipos de materiais, uma vez que não necessita de cuidados especiais para o armazenamento e também para o manuseio do material. Conforme as evoluções das políticas ambientais foram ocorrendo, o controle sobre o uso e a responsabilidade dos fabricantes foi crescendo ao longo do tempo. A Prefeitura e a Ascati, alvos do estudo, possuem muitos anos de existência, atuando desde então na coleta e segregação dos materiais, prezando pela inclusão socio-produtiva, principalmente atendendo pessoas em situação de vulnerabilidade. Ambas contam hoje com diversos fornecedores, processando um volume considerável de materiais por mês. Atualmente, a Ascati recebe mensalmente toneladas de materiais recicláveis, gerando, em média, uma renda de R$ 700,00 (setecentos reais) por mês para os catadores e contribuindo também para que a logística reversa das embalagens de papel e papelão de fato aconteça. É importante destacar a redução de gastos com a ampliação da coleta seletiva, uma vez que cerca de 40% (quarenta por cento) dos resíduos produzidos na cidade são de materiais recicláveis. Foi realizado a pesquisa descrevendo a logística reversa e a cadeia de reciclagem de papel e papelão em Timóteo, interior de Minas Gerais, basicamente em etapas simples, entre elas: levantamento de dados e informações, análise de dados, pesquisas sobre setor produtivo da cidade. O presente trabalho busca discutir e avaliar a contribuição e a função do trabalho da Prefeitura de Timóteo e a Ascati na cadeia de reciclagem de papel e papelão na cidade. Um dos resultados mais importantes é que, apesar do bom resultado atual, o mesmo poderia ser ainda melhor, pois o local ainda não se encontra totalmente preparado para absorver todo o material gerado de pós-consumo podendo futuramente faltar até mesmo logística para o transporte dos materiais, empresas que possam reciclar (seja qual for o material) e empresas que possam tratar resíduos perigosos. A criação da Política Nacional dos Resíduos Sólidos é um grande avanço no país, as medidas a serem adotadas, as leis, sendo as mesmas municipais, estaduais ou federais, precisam ser claras, objetivas e de fácil aplicações, para que a sociedade sinta os efeitos rapidamente e com grande significado e avanço. Palavras-chave: Logística Reversa. Reciclagem. Política Nacional de Resíduos Sólidos. Reciclagem de papel e papelão. 3 1 INTRODUÇÃO Estamos presenciando cada vez mais acontecimentos naturais nunca vistos e registrados pela população mundial. Novos desafios fundamentais surgem enquanto as atividades humanas demandam mais e mais recursos naturais. Diante disso, existe a necessidade de reciclarmos para contribuirmos com a sustentabilidade e qualidade de vida do nosso planeta e futuras gerações. Por isso catadores, empresas, instituições, prefeituras, buscam novos objetivos e novas ações para tentar evitar impactos e por sua vez atenderem os requisitos legais. Em média cidadãos de classe média produzem semanalmente aproximadamente 5 (cinco) kg de resíduos sejam eles secos e/ou úmidos. Quando analisada a geração mundial, as quantidades são gritantes. Esses números são explicados pelo aumento do poder aquisitivo da população, a cultura das pessoas e a vida útil dos produtos. Através de tais análise de dados a reciclagem é uma forma de minimizá-los e ao mesmo tempo uma fonte de renda (PROJETO RECICLAR, 2010). Segunda a Associação Brasileira de Celulose e Papel - BRACELPA (2010), o Brasil vem crescendo consideravelmente em relação ao consumo de embalagens provenientes de papel e papelão, devido a isso, o país é uns dos principais produtores de papel e celulose do mundo, sendo uma referência internacional. Devido a possibilidade de aplicação em diversos produtos, seu fácil manuseio e por serem recicláveis as embalagens de papel e papelão são as mais utilizadas mundialmente. Dependendo da qualidade esse material possui boa resistência mecânica, um fator que implica um ponto positivo em relação a sua utilização. Várias empresas investem, pesquisam, se estruturam, buscam cada vez mais para atender a demanda das recicladoras, crescendo ao longo do tempo e permitindo que as mesmas tenham um papel fundamental na logística reversa tão discutida hoje em dia. A reciclagem juntamente com a logística reversa está cada vez mais tomando grandes proporções por ser uma questão que está diretamente vinculada aos resíduos e ao meio ambiente. Ambas também ajudam na imagem das empresas, já que as mesmas estão contribuindo com o meio ambiente. Somando-se as questões já expostas, a reciclagem também pode ser uma alternativa para diminuir os índices de desempregos, uma vez que diversas pessoas encontram nessa atividade uma forma de sustento de suas famílias. 4 A atividade de recolhimento e processamento do papel e papelão pós- consumo está ligada a uma cadeia de reciclagem que envolve desde a base do catador, passando pelo trabalho fundamental e necessário de pequenas empresas, até grandes indústrias de papel e celulose que é um dos setores de grande importância econômica em Minas Gerais. Várias empresas oferecem soluções práticas e eficientes para o gerenciamento de resíduos industriais, fortalecidos na excelência operacional, nas condições seguras de trabalho e no mínimo impacto ao meio ambiente. O presente trabalho vem de encontro com o tema, uma vez que o objetivo principal visa discutir e avaliar a contribuição e a funcionalidade do serviço de coleta e disposição de papeis recicláveis de papel e papelão do município de Timóteo localizado no interior de Minas Gerais, bem como o trabalho da logística reversa O mesmo foi desenvolvido no setor de trabalho de coleta e disposição de papeis recicláveis em um município, onde a Prefeitura juntamente com uma associação de catadores de materiais recicláveis fazem a coleta seletiva da cidade. Ambos são responsáveis pelo recolhimento, segregação e enfardamento do papel e papelão, para que assim, posteriormente possam ser enviados as empresas que são responsáveis pelo manufaturamento da matéria-prima. Desta forma, é possível ver a execução da coleta seletiva realizada atualmente pela Prefeitura, que tem o intuito de coletar materiais recicláveis previamente separados, que são recolhidos nos postos de entrega, sendo eles praças, escolas, condomínios ou empresas,devidamente cadastradas nas instituições. 2 METODOLOGIA No desenvolvimento deste trabalho foi realizado uma pesquisa exploratória, visto que não há muitos outros estudos no que se diz respeito a descrição da utilização de papel e papelão reciclado região do Timóteo e também no que se diz respeito aos aspectos relacionados com a logística reversa de embalagens com ênfase sobre produtos que utilizam papel e papelão e o seu retorno a cadeia de reciclagem. De acordo com Gil (1991), as pesquisas exploratórias tem o objetivo de proporcionar maior familiaridade com o problema e deixá-lo mais claro. 5 De acordo com o levantamento, a pesquisa é de caráter qualitativo, pois apresenta informações que não podem ser quantificadas e também por considerar essa abordagem mais apropriada para aprofundar estudos sobre este tema (YIN, 2001). Foi definido como método o estudo de caso e pesquisa bibliográfica. A pesquisa bibliográfica, conforme Marconi e Lakatos (1999), engloba toda bibliografia já tornada pública em relação ao tema de estudo e seu objetivo é colocar o pesquisador em contato direto com tudo o que já foi produzido sobre o assunto. Segundo Gil (1991, p. 58), em relação ao estudo de caso é um método caracterizado pelo “estudo mais aprofundado e cansativo de um ou de poucos objetos, de maneira a permitir o seu amplo e detalhado conhecimento”. Cervo e Bervian (1996) falam que os principais instrumentos de obtenção de dados são as entrevistas, com o apoio de questionários e formulários. Para a obtenção de informações foram feitas várias perguntas para as pessoas que que atuam no setor de coleta e reciclagem na Prefeitura de Timóteo, juntamente com informações contidas na literatura acerca do tema pesquisado e documentos internos da empresa. Para a elaboração do trabalho foi feito levantamento de dados referentes ao tema proposto, por meio da observação e conclusões do processo do papel e papelão comum, recolhidos após consumo. A pesquisa bibliográfica teve como principais fontes as publicações livros, publicações avulsas e pesquisas impressas e na Internet que tratam do tema de reciclagem e logística reversa junto à base de dados da Prefeitura. A pesquisa utilizou documentos, escritos oficiais e publicações administrativas e teve como complemento um pequeno vídeo explicativo sobre a associação. As principais fontes de documentos a serem pesquisadas foram arquivos particulares. 6 3 DESENVOLVIMENTO 3.1 A PREFEITURA E ASSOCIAÇÃO ASCATI Como já exposto, o serviço de coleta e disposição de papeis recicláveis do município de Timóteo é feito pela Prefeitura juntamente com uma empresa terceira que complementa a ação dos serviços de limpeza urbana e pela associação de catadores de materiais recicláveis responsável pela coleta seletiva, chamada ASCATI. Através desse trabalho, o município consegue gerar em média um mil e duzentas toneladas de resíduos sólidos domiciliares ao mês. A coleta destes resíduos ocorre de segunda-feira a sexta-feira em dias alternados, de acordo com a programação que é feita em de cada bairro. A Prefeitura realizou um processo de exclusão dos catadores e sobras de papéis oriundos do comércio, da indústria ou mesmo doméstico de um antigo lixão e iniciou um projeto de coleta em treze bairros do município, promovendo uma nova inclusão desses catadores. Através da secretaria de obras e de desenvolvimento econômico na região, foram organizadas atividades relacionadas a capacitação com a participação de diferentes instituições, realizando então a caracterização quantitativa dos resíduos domiciliares destes bairros. Do total de resíduos gerados, aproximadamente 15 (quinze) toneladas são coletadas através junção, do trabalho em conjunto entre a Prefeitura e a Associação, constituída atualmente por 15 (quinze) pessoas. Na associação ficam disponibilizados pela Prefeitura para a realização da coleta seletiva 03 (três) caminhões compactadores e seus respectivos motoristas. A coleta ocorre da seguinte forma. Tabela 1 – Programação Coleta Porta a Porta COLETA PORTA A PORTA DIA DA SEMANA QUANTIDADE DE BAIRROS 2º feira 2 3º feira 3 4º feira 2 5º feira 3 6º feira 2 Fonte: do Autor, 2022. 7 Tabela 2 – Programação Coleta Solicitada pelos Contribuintes COLETA SELETIVA DAS RESIDÊNCIAS E COMÉRCIO A PARTIR DA SOLICITAÇÃO DOS CONTRIBUINTES DIA DA SEMANA QUANTIDADE DE BAIRROS 2º feira 1 3º feira 1 4º feira 2 5º feira 5 6º feira Por causa da distância, algumas localidades consideradas urbanas mas que possuem características rurais, não são ainda totalmente agraciados com a coleta seletiva, ocorrem apenas às sextas-feiras ou quando se é possível. Fonte: do Autor, 2022. A coleta é realizada de ponto a ponto, de porta a porta e também por coleta em instituições financeiras em regiões diferentes, inclusive em locais em que a coleta seletiva não foi totalmente implantada ainda. O centro de triagem que é utilizado pela associação é em um galpão ainda precário concedido pela Prefeitura e dispõe de alguns equipamentos como: duas balanças, sendo uma digital e uma analógica, e duas prensas hidráulicas. O local atual não é tão grande comparado ao volume de recicláveis que são coletados no município, além de possuir apenas uma esteira de triagem. Devido a tal situação, está sendo finalizada uma construção de uma usina de triagem. Através do trabalho da associação cerca de duzentas pessoas, moradores de diferentes bairros diariamente separam e entregam, voluntariamente e sem nenhuma mobilização no local de triagem, os papeis recicláveis gerados no seu domicílio. A usina de triagem é localizada e construída próximo ao atual galpão que já é utilizado pelos catadores e inclui um outro galpão com cobertura, piso em concreto e um local para guardar materiais. Uma reforma na área administrativa com sala, cozinha com refeitório e banheiros também está sendo providenciada. Está sendo feita também o aumento da área de atendimento e esta beneficiará não só as comunidades, mas como também irá alcançar os demais bairros que ainda não são atendidos. 8 Figura 1 – Área Administrativa da Associação Figura 2 – Galpão onde é estocado os papeis e papelões na Associação 9 O recurso obtido através de instituições também possibilitou a obtenção de alguns equipamentos, como: caçambas, prensa, esteira, bombonas em polietileno, empilhadeira, carrinho de plataforma de duas rodas, fragmentador de papel, triturador, bancos retráteis, talha elétrica, balança mecânica, enfardadeira hidráulica, um caminhão, um coletor e um baú para utilização no transporte dos materiais recicláveis. Figura 3 – Caminhão utilizado no transporte dos materiais Figura 4 – Caçambas utilizadas no transporte dos materiais 10 Figura 5 – Fluxograma do funcionamento da coleta da associação. Fonte: do Autor, 2022 RETIRADA DE MATERIAIS RECICLÁVEIS DO CAMINHÃO TRANSPORTE EM CAMINHÃO COLETA PONTO A PONTO COLETA PORTA A PORTA COLETA INSTITUIÇÕES E EMPRESAS PRÉ TRIAGEM DE MATERIAIS DIVERSOS TRIAGEM DE MATERIAIS DIVERSOS ESTOQUE DE MATERIAIS PRENSADOS ESTOQUE DE MATERIAIS NÃO PRENSADOS COMERCIALIZAÇÃO COLETA EM BAIRROS COLETA SELETIVA ASCATI 11 A partir das informações acima, podemos comprovar a necessidade de ação efetiva, no poder público do município, de fazer valer ações relacionadas para gestão de resíduos sólidos urbanos. Entretando, as mesmas podem estar relacionadas não só com papel e papelãomas, também com diversos outros itens como vidros, pneus, plásticos, com o objetivo de chegar sempre a elevados níveis em relação a sustentabilidade ambiental. A possibilidade de uma nova estrutura na coleta seletiva se apresentaria como uma das soluções, para diminuições do problema dos resíduos sólidos que são gerados. Através da coleta seletiva é possível reduzir a poluição e também dos riscos relacionados a problemas de saúde, reduz também o volume de materiais que são destinados a aterros sanitários e gastos com serviços de coleta, transporte e destino final dos resíduos sólidos urbanos. 3.2 FUNCIONAMENTO DA ASSOCIAÇÃO A associação funciona de segunda sexta-feira das 08:00 horas às 17:00 horas. A mesma trabalha com o sistema de coleta dos papeis e papelão por meio de caminhões, onde possuem dias e horários especificos para serem recolhidos durante a semana. O material coletado ao chegar no centro de triagem é pesado, sendo a primeira pesagem, feita por uma balança digital, realizada para verificar o peso bruto. Depois de feito este procedimento o material é destinado para o depósito, local onde é realizada a conferência para em sequência ser feita a classificação, pois dependendo da localização do fornecedor e/ou da qualidade do material, os mesmo possuirão preços diferenciados. Quando o material possui uma combinação padrão, é colocado em uma esteira, onde essa transporta os papeis até a prensa para ser enfardada. Já quando não possui uma combinação, antes de ser encaminhada a esteira os papeis passam por uma classificação simples, onde os materiais que não se enquadram são realocados em bambonas, para ser então levado até a peneira. Nesse local é feita a classificação mais rigorosa, os materiais que servem voltam ao fluxo produtivo e os sem valor comercial são encaminhados ao aterro. Efetuada a operação de prensagem e enfardamento, o material é transportado pela empilhadeira para área de armazenamento e estocagem, nesse local ficam todos os fardos da empresa, classificados por pilhas diferentes. Assim que se conclui o volume de carga de 15 (quinze) toneladas aproximadamente, o material passa a ser carregado e levado para as indústrias recicladoras. 12 Figura 6 – Fluxograma da atividade executada no processo dos materiais SIM NÃO Fonte: do Autor, 2022 CENTRO TRIAGEM PESAGEM DEPÓSITO CLASSIFICAÇÃO NOVA CLASSIFICAÇÃO SIMPLES MATERIAL FARDADO MATERIAL COM VALOR DE MERCADO MATERIAL SEM VALOR DE MERCADO COMERCIALIZAÇÃO INDUSTRIAS RECICLADORAS PRENSAGEM E ENFARDAMENTO ARMAZENAMENTO E ESTOCAGEM CARREGAMENTO COLETA NOS BAIRROS PADRÃO ATERRO 13 3.3 ENTREGA VOLUNTÁRIA O trabalho de entrega voluntária em pontos de entrega, quando se trata de termos logísticos apresenta boa eficiência e é um tipo de coleta seletiva muito usado em diversos países. O objetivo é buscar e visar a participação da população e a também explicar as responsabilidade das mesmas na separação e entrega dos papeis recicláveis. Nos pontos de entrega os resíduos são colocados em recipientes destinados à entrada de materiais para depois serem recolhidos e encaminhado a usina de triagem. A utilização dessa modalidade de coleta, implantada de forma incorporada e conjunta, se mostra como o modelo de maior eficiência. A combinação da coleta que é feita de porta em porta juntamente com a entrega voluntária, permite uma maior aceitação e trabalho da população, pois oferecem mais possibilidades de participações. Os novos pontos que foram implantados pela Prefeitura, foram distribuídos em regiões diferentes e estratégicas onde ficarão acumulados estes resíduos para retirada, sendo depois coletados pelo caminhão e levados para o galpão dos catadores. Nos pontos, os materiais de papel como jornais, revistas, caixas, papelão, folhas de caderno, cartolinas, envelopes, folhetos, impressos, entre outros, serão depositados de forma separadas em recipientes específicos, facilitando a triagem final que é feita pelos catadores. Tais resíduos deverão ser entregues de forma já separada por quem está contribuindo, ou seja, quem gerou o lixo reciclável, sendo a função do catador verificar, receber o material, conferir no local se o material está mesmo corretamente separado. A ação e as atividades poderão e deverão sempre serem ampliados à medida que a coleta seletiva seja implantada em novos bairros, fazendo surgir novas parcerias para construção de mais pontos, atendendo assim a todas regiões do município. Em relação à logística reversa, a politica nacional de resíduos sólidos faz com que exista acordos em diversos setores, como contratos, que são firmados entre o poder publico e empresas, instituições, comércios, entre outros, onde o objetivo é a implantação da responsabilidade total e compartilhada pelo ciclo de vida do produto. A lei sugere também que as embalagens dos produtos sejam sempre fabricadas com materiais que proporcionem a reutilização ou a reciclagem. 14 Para que a logística reversa funcione de acordo no município, a Prefeitura é autorizada a condicionar a concessão ou até mesmo a renovação de alvarás de funcionamento somente para os estabelecimentos que disponibilizem para os consumidores os devidos equipamentos para ser possível o recolhimento dos resíduos. Como no município de Timóteo ainda não há muitos fabricantes, importadores e distribuidores de produtos, quando descartados como resíduos, a responsabilidade pela logística reversa é dos os comerciantes, que terão como objetivo buscar junto aos seus fornecedores, para que assim, os mesmos tomem todas as medidas necessárias para garantir a implementação e ação do sistema de logística reversa sob seu encargo, podendo, entre outras tantas medidas: inserir procedimentos de compra de produtos e até mesmo de embalagens usadas, deixar sempre disponível postos de entrega de resíduos reutilizáveis e recicláveis, trabalhar com parceria com empresas, indústrias, cooperativas ou outras associações de catadores de materiais reutilizáveis e recicláveis. 4 RESULTADOS A existência da logística reversa na cidade traz ótimos retornos se tratando dos resultados financeiros, principalmente se tratando de reduções de custos de produtos. Um exemplo simples, mas de destaque é que gasta-se menos com embalagens retornáveis, do que com embalagens descartáveis. Um resultado positivo e importante é o retorno financeiro obtido e geração de renda com a venda de resíduos recicláveis, como é o caso do papel e papelão, que são separados internamente na organização e, posteriormente enviados às empresas de reciclagem. Outro aspecto verificado é que com através da existência da logística reversa, há grande preocupação em reduzir a produção de resíduos, diminuindo assim os custos logísticos. Logo, as empresas que adotam tais praticas e vem realizando essa politica possui o reconhecimento de adoção de boas praticas ambientais e logística. As mesmas cada vez mais estão adaptando seus processos de maneira a conseguir obter melhores resultados, sejam financeiros, ambientais, de qualidade ou de agilidade no transporte. 15 5 CONCLUSÃO O trabalho desenvolvido alcançou seu objetivo principal que é mostrar a evolução do processo de reciclagem e da logística reversa na cidade de Timóteo e seu desenvolvimento nos dias de hoje. Durante o desenvolvimento do trabalho há alguns pontos importantes que devem ser destacados, como por exemplo, a Prefeitura se preocupar em atender a legislação de modo eficiente e eficaz, visando o melhor para a cidade, preocupando-se em influenciar positivamenteempresas, instituições, prefeituras, ONG’S, cooperativas, empresas privadas, bem como fornecedores e empregados a assumirem uma postura sócio ambiental responsável. A mesma se interessa pela redução, estocagem e pelo destino correto de seus resíduos, seja para reciclagem, reaproveitamento, redistribuição, venda, coprocessamento ou, até mesmo um simples descarte. A comprovação de tal fato se dá pelo atendimento às exigências legais para armazenamento de resíduos, até mesmo para recebê-los, as empresas de destinação final, devem atender a legislação ambiental e seguir as normas internas da Prefeitura para serem reconhecidas e terem autorização para ser feito o transporte. Além disso, com a destinação correta desses resíduos, a cidade e também todos os envolvidos no processo tem um retorno financeiro, o que estimula a vigência dessa política. Durante a pesquisa, é possível notar que a Prefeitura começou a atender a legislação vigente, e a mesma viu oportunidades com essa política como ganho da imagem da cidade, redução de custos, criação de oportunidade de renda e melhoria de vida dos catadores, além de prezar pela sustentabilidade e meio ambiente em suas ações. Atualmente como o tema de sustentabilidade está em alta em todo o mundo, e por ser uma área que está crescendo, estão surgindo novos métodos para realizar um eficiente destino de resíduos. O tema abordado é bem amplo e este trabalho abre espaço para novas pesquisas e novas ideias. Uma proposta de melhoria sugerida e que podem ser trabalhadas a partir desse tema é a tentativa de gerar retorno financeiro de aliança com novas organizações. A partir desse tema, empresas podem elaborar um estudo sobre a redução de resíduos não só de papeis papelão, mas também de outros resíduos gerados como plástico, vidro, metais, entre outros. Os mesmos também trarão benefícios financeiros e ambientalmente sustentáveis, construindo novos estudos e resultados. Além da possibilidade de 16 redução da criação através de novas tecnologias ou novos procedimentos, as organizações podem fazer estudos de novas destinações para esses resíduos, de modo a diminuir custos, tempo de transporte para descarte, e numa tentativa de gerar retorno financeiro de acordo com os novos destinos. Para ampliar o processo de reciclagem de papel e papelão os conceitos de responsabilidade compartilhada, participação ativa dos consumidores, logística reversa, mobilização social, geradores, gestores públicos, empresas produtoras de embalagens, entre outros, deve existir um amplo planejamento, uma grande pesquisa e continuas discussões onde cada qual assuma as responsabilidades de separação na fonte geradora, coleta seletiva e a reinserção em processos produtivos que priorizem a reciclagem. É recomendável que sejam efetuados outros trabalhos referentes a cadeia de reciclagem de outros materiais presentes em sobras de consumo ou de processos produtivos para analisar e avaliar de fato qual a condição existente e quais as necessidades de ampliação de logística e infraestrutura para a execução da política nacional de resíduos sólidos conforme hoje na lei. 17 REFERÊNCIAS PROJETO RECICLAR. Coleta Seletiva: Coleta Seletiva no Brasil. UFV - Universidade Federal de Viçosa. Viçosa: Minas Gerais. Disponível em: < http://www.projetoreciclar.ufv.br/?area=brasil_recicla >. Acesso em: 22 Out. 2013. BRACELPA – Associação Brasileira de Celulose e Papel. Processo Industrial de Reciclagem. São Paulo: BRACELPA, 2010. Disponível em: < http://www.bracelpa.org.br/bra2/?q=node/173 >. Acessado em: 14 Ago. 2013. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3º. ed. São Paulo: Atlas, 1991 YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001 MARCONI, M. A. de; LAKATOS, E. M.; Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução, amostragem e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1999. CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 4º ed. São Paulo: Makron Books do Brasil, 1996.