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1 
TR026 – ADMINISTRAÇÃO E DIREÇÃO DE EMPRESAS 
ATIVIDADE PRÁTICA 
PROGRAMA DE ESTUDOS: 
Nome completo: 
Data: 
 
Orientações a serem consideradas para o desenvolvimento 
da atividade: 
• Tipo de fonte: Arial. 
• Tamanho: 11 pontos. 
• Espaçamento entre linhas: 1,15. 
• Alinhamento: Justificado. 
 
I. O trabalho deve ser realizado neste documento Word seguindo as normas de 
apresentação e edição no que diz respeito às citações e referências bibliográficas 
(ver https://www.normativa-academica.info/es/normativa-estilo-apa/). 
II. A entrega deve ser feita pelo ícone da atividade, baseando-se no estudo dos 
materiais da disciplina e em outras fontes que você considerar oportuno consultar. 
III. Por outro lado, lembre-se de que existem critérios de avaliação cujo 
acompanhamento por parte dos alunos é considerado extremamente importante. 
Para mais informações, consulte a rubrica da atividade, incluída no documento 
“Avaliação da disciplina” disponível neste Campus Virtual. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.normativa-academica.info/es/normativa-estilo-apa/
2 
Atividade 
1. A “nova” realidade organizacional caracteriza-se, entre outras, pelas seguintes 
características: 
• Estrutura flexível e adaptável. 
• Autoridade baseada no conhecimento. Alto grau de descentralização. 
• Pequenas unidades estruturais autogeridas com capacidade de integração em 
redes. 
• Profissionais com alta capacidade, criatividade e inovação, alto profissionalismo. 
• Alta cooperação e integração. 
• Trabalho em equipe. 
• Informação bidirecional e transversal necessárias para a gestão cooperativa. 
• Direção participativa cooperativa. Discussão sem impor hierarquias. 
• Comunicação entre todos os níveis e unidades organizacionais em tempo real. 
Em seguida, ordene e numere do mais importante para o menos importante, de acordo 
com seus critérios e experiência, e depois justifique em um texto o motivo dessa 
hierarquização. 
 
Hierarquizar as características abaixo é uma ação variável que depende do contexto da 
empresa e suas prioridades estratégicas. 
Entretanto, quando pensamos na gestão organizacional, tendo em vista as crescentes 
mudanças nos ambientes de negócios atuais, é possível organizar essas características 
da seguinte forma: 
 
Novas tendências na estruturação empresarial 
1. Estrutura flexível e adaptável 
2. Alta cooperação e integração 
3. Trabalho em equipe 
4. Autoridade baseada no conhecimento e 
descentralização 
5. Pequenas unidades estruturais autogeridas com 
capacidade de integração em redes 
6. Profissionais com alta capacidade, criatividade e 
inovação 
7. Direção participativa cooperativa 
8. Informação bidirecional e transversal 
9. Comunicação entre todos os níveis e unidades 
organizacionais em tempo real 
3 
A hierarquização acima coloca a flexibilidade e a capacidade de adaptação no topo porque 
uma organização que não consegue se adaptar às mudanças em seu ambiente de 
negócios pode enfrentar dificuldades significativas. A colaboração e o trabalho em equipe 
são igualmente importantes, pois aprimoram as características anteriores. 
A inclusão da característica "Pequenas unidades estruturais autogeridas com capacidade 
de integração em redes" na posição 5 reflete sua importância na capacidade de uma 
organização de ser ágil e adaptável. Isso quer dizer que podem tomar rápidas decisões, 
integradas de maneira flexível em redes de colaboração, contribuindo para a eficácia geral 
dos processos da organização. 
Entretanto, sua posição ainda fica abaixo de características como a flexibilidade e 
adaptabilidade da estrutura organizacional, bem como a cooperação entre equipes e 
departamentos, itens fundamentais em uma empresa que deseja se adaptar com sucesso 
em um ambiente em contante mudança. 
 
2. Em um buscador de textos científicos (EBSCO, Google Acadêmico etc.) localize 3 
artigos que refletem os últimos avanços e descobertas em torno das diferentes áreas 
funcionais de uma empresa e desenvolva uma análise a esse respeito (entre 250 e 300 
palavras). 
Artigos analisados: 
Eurico Soares de Noronha, M., Barros Neves Martins, J., Lietti, T., & de Souza Vieira Silva, 
R. (2022). A Agilidade Organizacional e a Difusão de Inovação Tecnológica das Empresas 
Cleantech. Revista Inteligência Competitiva, 12(1), e0412. 
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v12i.2022.e0412 
Tumelero, Cleonir; dos Santos, Silvio Aparecido; Plonski, Guilherme Ary INOVAÇÃO 
TECNOLÓGICA EM EMPRESAS INTENSIVAS NA UTILIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS 
TÉCNICO E CIENTÍFICO: UM ESTUDO A PARTIR DA VISÃO BASEADA EM RECURSOS 
(VBR) - RAI - Revista de Administração e Inovação, vol. 9, núm. 4, octubre-diciembre, 2012, 
pp. 202-220 - Universidade de São Paulo - São Paulo, Brasil 
 
Em um ambiente empresarial em constante evolução, as empresas estão reconhecendo a 
importância de serem ágeis e adaptáveis. A agilidade organizacional refere-se à 
capacidade de uma empresa responder rapidamente a mudanças no mercado, adotar 
novas tecnologias e inovações e tomar decisões informadas de maneira eficaz. 
 
Avanços nas áreas de gestão, tecnologia da informação, cadeia de suprimentos, marketing 
e recursos humanos têm contribuído para aprimorar a agilidade organizacional. Por 
exemplo, a adoção de tecnologias avançadas, como análise de dados e automação de 
processos, permite uma tomada de decisão mais rápida e baseada em dados. Além disso, 
práticas de gestão ágil, como a metodologia Scrum, têm ganhado destaque na gestão de 
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v12i.2022.e0412
4 
projetos, promovendo a colaboração e a entrega iterativa. 
 
A difusão de inovação tecnológica é fundamental para a competitividade das empresas, 
especialmente para aquelas no setor Cleantech, que se concentram em soluções 
sustentáveis. A rápida adoção de tecnologias limpas e eficientes pode permitir que as 
empresas se adaptem a novas regulamentações e demandas do mercado. 
 
Uma empresa inovadora deve possuir a capacidade de absorver e implementar novas 
tecnologias. A agilidade organizacional permite que as empresas se adaptem rapidamente 
a tecnologias emergentes, respondam às demandas dos clientes e estejam na vanguarda 
da inovação em seu setor. 
 
3. “A globalização significou mais e melhores oportunidades para a internacionalização 
das PMEs, o que, por sua vez, é garantia de sucesso empresarial”. Argumente se você 
é a favor ou contra essa frase com base nos dados atuais de sua cidade e país. (entre 
250 e 300 palavras). 
Concordo com a afirmativa acima, mas em partes. As oportunidades de internacionalização 
das pequenas e grandes empresas não garante que elas irão obter sucesso empresarial. 
Infelizmente, empresas com grandes potenciais econômicos e internacionais, surgem 
todos os dias, mas, sem o planejamento e conhecimento necessário para esse mercado 
tão abrangente e competitivo, elas acabam por encerrar suas ações. 
Tomando como base a minha região (cidade, estado) e meu país, o mercado internacional 
têm gerado grandes oportunidades e crescimento, não somente pela globalização, mas 
também pela inovação, a tecnologia que torna tudo mais acessível a cada dia. 
Nos últimos anos, os pequenos e médios negócios tem sido desafiados com a 
complexidade e riscos da internacionalização, principalmente em relação a questões legais 
e logísticas. 
Ainda os custos elevados de marketing, distribuição, tributação, bem como a concorrência 
global intensa a que as PMEs são condicionadas, são desafios que exigem um 
planejamento financeiro, operacional e cultural. 
Mesmo com tanto a se pensar na internacionalização dessas empresas, não há dúvidas 
de que no Brasil, o acesso a mercados internacionais tem se potencializado a cada ano, 
proporcionando às PMEs a oportunidade de alcançarem maior público e relevância. 
O constante aprendizado e inovações que surgem são capazes de estimular novas práticas 
de negócios, diversificandoos riscos, já que os empresários poderão atuar em mais de um 
mercado, reduzindo a dependência em uma única fonte de renda. 
Assim, entendo que a internacionalização não é a chave para o sucesso dos empresários 
brasileiros, porém, é a estratégia eficaz e definitiva para o crescimento econômico das 
empresas, se for cuidadosamente planejada e executada de forma a contemplar os riscos 
e desafios associados. A empresa bem-sucedida será aquela que avaliar bem os prós e 
5 
contras, planejar e executar bem as ações do seu negócio e aproveitar as oportunidades 
que a globalização oferece. 
 
4. Qual foi o aprendizado mais importante que você obteve com a disciplina e como isso 
contribui para sua prática profissional? Faça um mapa mental, mapa conceitual, 
esquema ou diagrama sobre isso. 
Aprendi muito na disciplina sobre inovação e tendências em toda a organização 
empresarial, desde a estrutura, gestão até às práticas de crescimento do negócio. 
Obtive alguns insights importantes sobre as novas tendências em estruturação 
empresarial, principalmente no ramo de tecnologia onde trabalho. De fato, a redução de 
6 
níveis hierárquicos e uma abordagem mais horizontal das relações de trabalho é uma 
tendência e favorece as tratativas no dia a dia organizacional. 
Um item que me auxiliará consideravelmente em minha empresa é a gestão da inovação, 
bem como os processos pelos quais o serviço precisa passar para ser considerado 
inovação e estar pronto para o mercado e a concorrência. 
Sobre o método de geração de inovação, consegui criar um modelo gráfico de mapa mental 
que pode ajudar outras pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
8 
Transcrição do mapa mental: 
 
1. Definir o Problema: 
 - Identificar as necessidades não atendidas do cliente. 
 - Analisar oportunidades de mercado. 
 - Compreender os desafios tecnológicos enfrentados pelos clientes. 
 
2. Incubação: 
 - Pesquisa de mercado aprofundada. 
 - Brainstorming interno. 
 - Análise de dados e tendências tecnológicas. 
 
3. Inspiração: 
 - Sessões criativas e colaborativas. 
 - Explorar soluções existentes e inovadoras. 
 - Estabelecer conexões com problemas e oportunidades identificados. 
 
4. Nuvem de ideias: 
 - Gerar várias ideias criativas. 
 - Priorizar as ideias com base em critérios como viabilidade técnica e potencial de 
mercado. 
 - Prototipar e visualizar as soluções. 
 
5. Validação: 
 - Testar protótipos com um grupo de usuários. 
 - Coletar feedback e insights. 
 - Ajustar e aprimorar a solução com base nos resultados da validação. 
 
6. Desenvolvimento e Implementação: 
 - Transformar a ideia validada em um produto ou serviço. 
 - Desenvolver a tecnologia necessária. 
 - Criar uma estratégia de lançamento e marketing. 
 
7. Avaliação Contínua: 
 - Monitorar o desempenho da solução no mercado. 
 - Coletar dados de uso e feedback dos clientes. 
9 
 - Realizar melhorias iterativas com base nas informações coletadas. 
 
8. Escalabilidade: 
 - Avaliar a escalabilidade da solução para atender a um público maior. 
 - Expandir os recursos e a infraestrutura conforme necessário. 
 
9. Inovação Contínua: 
 - Fomentar uma cultura de inovação dentro da empresa. 
 - Continuar a explorar novas ideias e tecnologias. 
 - Acompanhar as tendências do setor e as mudanças nas necessidades dos clientes. 
 
Cada etapa é fundamental para garantir que as soluções desenvolvidas atendam 
eficazmente às necessidades do cliente e permaneçam competitivas em um mercado em 
constante evolução. 
10 
5. Com base no conhecimento obtido no capítulo 8, desenvolva uma ideia de negócio, por meio do modelo CANVAS. 
 
Criei uma ideia de negócio para a minha empresa de desenvolvimento em tecnologia educacional. Trata-se somente de um resumo das principais 
áreas do negócio e suas tratativas. 
 
Aliados-chave 
 
• Universidades 
corporativas parceiras. 
• Consultores de RH que 
podem indicar nossos 
serviços. 
• Fornecedores de 
tecnologia para 
integrações e soluções 
de hardware. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atividades-chave 
 
• Desenvolvimento e 
manutenção contínua 
do LMS. 
• Criação de conteúdo 
educacional interativo. 
• Desenvolvimento de 
cursos sob medida. 
• Marketing e vendas. 
• Suporte ao cliente e 
treinamento. 
 
 
 
Proposta de Valor 
 
• Plataforma de e-
learning de última 
geração (LMS) 
personalizável. 
• Conteúdo 
educacional 
interativo e 
envolvente. 
• Experiências de 
gamificação para 
tornar o aprendizado 
mais cativante. 
• Treinamento 
especializado para 
gestores e 
professores. 
Relação com o Cliente 
 
• Suporte personalizado 
para ajudar a integrar 
e otimizar as soluções 
de treinamento. 
• Atendimento ao 
cliente dedicado para 
responder a perguntas 
e solucionar 
problemas. 
• Atualizações 
regulares de conteúdo 
e plataforma para 
manter a relevância. 
 
 
 
 
 
Segmentos de Clientes 
 
• Universidades 
Corporativas de médio a 
grande porte. 
• Empresas que desejam 
treinar e desenvolver 
seus funcionários por 
meio de cursos online. 
• Organizações que 
buscam soluções de 
treinamento 
personalizadas e 
interativas. 
 
 
https://economipedia.com/definiciones/modelo-canvas.html
11 
 
 
 
 
 
Recursos-chave 
 
• Equipe de 
desenvolvimento de 
software para manter 
e atualizar o LMS. 
• Especialistas em 
gamificação e design 
instrucional para criar 
conteúdo envolvente. 
• Professores e 
especialistas em 
treinamento para 
desenvolver cursos 
personalizados. 
• Equipe de vendas e 
suporte ao cliente. 
 
• Desenvolvimento de 
cursos onboarding 
altamente eficazes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Canais 
 
• Vendas diretas para 
Universidades 
Corporativas. 
• Parcerias estratégicas 
com empresas de 
consultoria em RH. 
• Marketing de 
conteúdo educacional 
online para atrair 
clientes em potencial. 
 
 
 
Estrutura de Custos 
 
• Desenvolvimento e manutenção de software. 
• Salários da equipe. 
• Custos de marketing e vendas. 
• Suporte ao cliente. 
• Custos de servidores e hospedagem de conteúdo. 
 
Estrutura de Receitas 
 
• Taxas de licenciamento para o uso da plataforma LMS. 
• Venda de conteúdo e cursos personalizados. 
• Contratos de manutenção e suporte. 
• Taxas de consultoria para treinamento de professores e gestores.

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