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AVALIAÇÃO – MÍDIAS SOCIAIS · É o conjunto de estratégias e ações interligadas que visam a otimizar a presença e a participação das marcas no universo on-line, de modo a ampliar o seu reconhecimento, a atrair novos clientes e a conquistar novas vendas. Sua efetividade não é conquistada de forma isolada, mas com ações conjuntas para atrair novos clientes, estabelecer relacionamentos mais sólidos e melhorar a experiência do cliente. Esse trecho se refere ao conceito de: Resposta Marcada : Marketing digital. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · O marketing está por toda parte. De maneira formal ou informal, as pessoas e as empresas fazem marketing o tempo inteiro. O marketing tornou-se um ingrediente indispensável para o sucesso dos grandes negócios. Ele afeta a forma como os produtos são consumidos, bem como o comportamento das pessoas e até a prioridade de desejos e necessidades. A importância do marketing ficou ainda mais evidente no contexto atual, com as mídias sociais. Com relação a essa nova abordagem do marketing, assinale a alternativa CORRETA: Resposta Marcada : O marketing se constrói a partir de estratégias de venda e persuasão. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 0 · A comunicação via redes sociais digitais deu um novo sentido às interações entre as empresas e seus clientes. Permitindo ao público expressar sua posição em relação aos produtos e serviços da organização. Pensando nisso, é uma opção de relacionamento amplamente utilizada no contexto do marketing pelas organizações. Leia as sentenças e avalie se é VERDADEIRA (V) ou · FALSA (F): · ( ) Tenha empatia com o público: colocar-se no lugar do público ajuda você a entender qual conteúdo é relevante. ( ) Conheça o público: pesquise e defina a persona da empresa (representação do cliente ideal de um negócio) no desenvolvimento de conteúdos conforme os interesses do perfil. ( ) Mantenha um diálogo aberto: você precisa perguntar e ouvir a opinião do público sobre o que é importante para eles e para o negócio. É possível ter novas ideias e manter um bom relacionamento com o público. ( ) Desenvolva diferentes formatos: diversificar o formato do conteúdo mantém o público engajado sem causar tédio. Por exemplo, é possível usar formatos como imagens, vídeos ou ilustrações em materiais com texto. Assinale a sequência correta: Resposta Marcada : V, V, V, V. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · O termo influenciador ou digital influencer vem sendo mais utilizado no Brasil desde 2015. Terra (2010) descreve o influenciador digital como um formador de opiniões on-line. São pessoas que produzem conteúdo enquanto outros o consomem. Podemos concluir que a afirmativa é: Resposta Marcada : VERDADEIRA. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · Das opções abaixo, qual delas NÃO faz parte dos elementos básicos do marketing digital? Resposta Marcada : Marketing de guerrilha. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · Uma vez identificada a necessidade e coletada a informação, o consumidor identifica alternativas que possam satisfazê-la. Os produtos alternativos são identificados primeiro e depois as marcas alternativas. Os consumidores muitas vezes julgam os produtos racionalmente e consciente. Desenvolva um conjunto de crenças sobre a marca. Após identificadas todas as alternativas razoáveis, o consumidor deve avaliá-las antes de decidir. Esse estágio corresponde à definição de: Resposta Marcada : Avaliação das alternativas. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · Durante o processo de criação da sua campanha, você pode se deparar com algumas siglas e termos. Então vamos ver o significado de alguns de distribuição usados nas plataformas para que você possa fazer as melhores escolhas na hora de anunciar. A informação de qual dos significados está correto para a escolha das respostas? I – CPC – Custo por clique: valor a ser pago pelo anunciante por cada clique realizado em seu anúncio. II – CPM – Custo por mil impressões: valor a ser pago pelo anunciante considerando cada mil impressões (visualizações) do anúncio on-line. III – CPA – (custo por visualização): valor a ser pago pelo anunciante quando o vídeo é visualizado por mais de 30 segundos ou interage com a mensagem. Resposta Marcada : I e II, apenas. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · O texto em uma publicação de rede social é um recurso muito significativo para a mensagem a ser transmitida aos seguidores. Tendo isso em vista, qual é a linguagem que deve ser usada na comunicação com o público nas mídias sociais? Resposta Marcada : Dialógica. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · O Instagram é uma mídia social que ganhou muito espaço pelo seu dinamismo e também por ser baseado em imagens. Recentemente, foi comprado pelo Facebook, ampliou o seu alcance e incorporou novas funcionalidades. Assinale a alternativa que informa corretamente as funcionalidades incorporadas pelo Instagram: Resposta Marcada : O stories, que é um composto de imagens e vídeos, apresentados em poucos segundos na linha do tempo dos usuários. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 · A elaboração de campanhas de publicidade on-line em mídias sociais digitais é uma tarefa mais complexa do que se pensa normalmente: exige do anunciante ou da agência de publicidade um esforço para entender o contexto em que atua, seus concorrentes, o público consumidor usuário, qual o melhor conteúdo de acordo com os interesses do usuário e, sobretudo, como investir da melhor forma possível um orçamento, que é sempre limitado. Com relação ao planejamento de campanha de publicidade on-line em mídias sociais digitais, é correto afirmar que: Resposta Marcada : Conteúdo original é muito importante: evitar copiar ou falar sobre assuntos que todo mundo esteja falando, exceto que seja para se posicionar. Temas da atualidade, ponto de vista da marca e imagens originais são altamente recomendados. · TOTAL DE PONTOS: 1 · PONTOS RECEBIDOS 1 Total 9 / 10