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CLIQUE AQUI PARA REALIZAR FÓRUM DA DISCIPLINA Concluído No início dos anos 2000 algumas empresas em especial as de telefonia, bancos e tv a cabo, deram início ao processo de automação aos procedimentos no atendimento aos clientes, resultando num impacto eminente no índice de desempregos, asim como aconteceu com a Honda no Polo Industrial de Manaus. Vários fatores contribuiram para que isso ocorresse, em especial a inserção da Inteligência Artificial criando as atendentes virtuais. Considerando essas mudanças e aquelas que ainda estão por vir, no mundo do trabalho, voce acredita que a inteligências artificial e os robôs, substituirão os humanos?
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