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AVALIAÇÃO - CRÉDITO E COBRANÇA

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Questões resolvidas

Com relação ao CDC podemos afirmar que:
Exclui as compras no cartão de crédito.
É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de bens.
É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento.
É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços.
A
B
C
D

Portanto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas a seguir:
Estimular os investimentos rurais.
Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção.
Elevar os padrões de produção e produtividade na atividade agropecuária.
A F – V – F – V - F.
B F – V – F – V – V.
C V – F – F – V – V.
D V – V – F – V – V.

Analise as seguintes proposições acerca da duplicata:
Uma mesma duplicata pode corresponder a mais de uma fatura.
É permitido ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
O pagamento da duplicata não poderá ser assegurado por aval, reputando-se não escrita declaração com esse sentido aposta no título.
No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito comercial, não sendo admitida nenhuma outra espécie de título de crédito para documentar o saque do vendedor pela importância faturada ao comprador.
Nos casos de venda para pagamento em parcelas, é obrigatória a emissão de tantas duplicatas quantas forem as parcelas, vedada a emissão de duplicata única.
A I e III.
B II e IV.
C IV e V.
D I e II.

Sobre os títulos de crédito, classifique V para verdadeiro e F para falso:
A perda ou extravio da duplicata obrigará o vendedor a extrair a triplicata.
O cheque apresentado para pagamento antes do dia indicado como data de emissão não é pagável quando da sua apresentação.
O cheque pode ser emitido à ordem do próprio sacador.
A F – F – V.
B V – F – V.
C V – V – F.
D V – F – F.

Podemos afirmar que dentro do contexto são corretas as assertivas:
I – Cheque Especial.
II – Crédito Pessoal.
III – CDC – Crédito Direto ao Consumidor.
IV – Crédito Estudantil.
V – Crédito para Capital de Giro.
A I, II, III e V.
B I, II, IV e V.
C I, II, III e IV.
D II, III e V.

Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças:
O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo.
O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.

A Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
B Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas entre arrendador e arrendatário.
C Destinação exclusivamente à pessoa jurídica.
D Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF.
A análise de crédito focaliza o processo de atribuir valores a um conjunto de informações que tem como objetivo diminuir o risco em ofertar crédito a seus clientes, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados e diminuição de riscos financeiros e perdas. A esse respeito, os tipos de análises recomendadas antes do deferimento do crédito são: I – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise de Parentesco. II – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise Financeira. III – Análise de Sensibilidade, Análise Patrimonial e Análise de Relacionamento. Podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta:

A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.

Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A V - V - F
B V - V - V
C F - V - V
D V - F - V

O padrão de crédito de uma empresa é composto por variáveis que se referem à força financeira mínima dos clientes a crédito aceitáveis e à quantia de crédito disponível para diferentes clientes, denomina-se: Assinale a alternativa correta:

A Período de crédito.
B Política de crédito.
C Desconto antecipado.
D Política de cobrança.

Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida a pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços. Com base nessa afirmação: I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com sua renda futura. II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da primeira parcela de pagamento. III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação da primeira parcela de pagamento. Assinale a alternativa correta sobre o CDC:

A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

A agropecuária é uma das principais atividades da economia brasileira. Os produtos são consumidos internamente e também exportados, o que exige a realização de investimentos nas propriedades e operações executadas. É aí que entra o crédito rural. Esse financiamento é voltado para produtores e cooperativas com o objetivo de melhorar os processos realizados e, então, trazer mais vantagem competitiva a eles. De acordo com as afirmativas a seguir: I - Estimular os investimentos rurais. II - Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção. III - Possibilitar a recuperação de capitais investidos. IV - Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção. Constituem o objetivo do Crédito Rural: Assinale a alternativa correta:

A II, III e IV.
B I, II, III.
C III e IV.
D I, II e IV.

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Questões resolvidas

Com relação ao CDC podemos afirmar que:
Exclui as compras no cartão de crédito.
É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de bens.
É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento.
É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços.
A
B
C
D

Portanto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas a seguir:
Estimular os investimentos rurais.
Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção.
Elevar os padrões de produção e produtividade na atividade agropecuária.
A F – V – F – V - F.
B F – V – F – V – V.
C V – F – F – V – V.
D V – V – F – V – V.

Analise as seguintes proposições acerca da duplicata:
Uma mesma duplicata pode corresponder a mais de uma fatura.
É permitido ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
O pagamento da duplicata não poderá ser assegurado por aval, reputando-se não escrita declaração com esse sentido aposta no título.
No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito comercial, não sendo admitida nenhuma outra espécie de título de crédito para documentar o saque do vendedor pela importância faturada ao comprador.
Nos casos de venda para pagamento em parcelas, é obrigatória a emissão de tantas duplicatas quantas forem as parcelas, vedada a emissão de duplicata única.
A I e III.
B II e IV.
C IV e V.
D I e II.

Sobre os títulos de crédito, classifique V para verdadeiro e F para falso:
A perda ou extravio da duplicata obrigará o vendedor a extrair a triplicata.
O cheque apresentado para pagamento antes do dia indicado como data de emissão não é pagável quando da sua apresentação.
O cheque pode ser emitido à ordem do próprio sacador.
A F – F – V.
B V – F – V.
C V – V – F.
D V – F – F.

Podemos afirmar que dentro do contexto são corretas as assertivas:
I – Cheque Especial.
II – Crédito Pessoal.
III – CDC – Crédito Direto ao Consumidor.
IV – Crédito Estudantil.
V – Crédito para Capital de Giro.
A I, II, III e V.
B I, II, IV e V.
C I, II, III e IV.
D II, III e V.

Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças:
O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo.
O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital circulante líquido positivo.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.

A Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
B Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas entre arrendador e arrendatário.
C Destinação exclusivamente à pessoa jurídica.
D Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF.
A análise de crédito focaliza o processo de atribuir valores a um conjunto de informações que tem como objetivo diminuir o risco em ofertar crédito a seus clientes, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados e diminuição de riscos financeiros e perdas. A esse respeito, os tipos de análises recomendadas antes do deferimento do crédito são: I – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise de Parentesco. II – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise Financeira. III – Análise de Sensibilidade, Análise Patrimonial e Análise de Relacionamento. Podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta:

A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.

Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A V - V - F
B V - V - V
C F - V - V
D V - F - V

O padrão de crédito de uma empresa é composto por variáveis que se referem à força financeira mínima dos clientes a crédito aceitáveis e à quantia de crédito disponível para diferentes clientes, denomina-se: Assinale a alternativa correta:

A Período de crédito.
B Política de crédito.
C Desconto antecipado.
D Política de cobrança.

Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida a pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços. Com base nessa afirmação: I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com sua renda futura. II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da primeira parcela de pagamento. III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação da primeira parcela de pagamento. Assinale a alternativa correta sobre o CDC:

A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

A agropecuária é uma das principais atividades da economia brasileira. Os produtos são consumidos internamente e também exportados, o que exige a realização de investimentos nas propriedades e operações executadas. É aí que entra o crédito rural. Esse financiamento é voltado para produtores e cooperativas com o objetivo de melhorar os processos realizados e, então, trazer mais vantagem competitiva a eles. De acordo com as afirmativas a seguir: I - Estimular os investimentos rurais. II - Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção. III - Possibilitar a recuperação de capitais investidos. IV - Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção. Constituem o objetivo do Crédito Rural: Assinale a alternativa correta:

A II, III e IV.
B I, II, III.
C III e IV.
D I, II e IV.

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645331)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 85097080
Qtd. de Questões 20
Nota 7,50
O Brasil sofreu uma grande crise financeira que teve início em 2008, uma das medidas adotadas para 
mitigar os efeitos dessa crise foi a ampliação do acesso ao crédito, aumentando, com isso, ainda mais, o 
papel dos bancos no desenvolvimento do país. Um dos produtos que se popularizaram foi o Crédito Direto 
ao Consumidor (CDC). Com relação ao CDC podemos afirmar que:
 Assinale a alternativa correta: 
A Exclui as compras no cartão de crédito. 
B É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de bens.
C É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento. 
D É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços. 
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários 
contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o 
conceito de relacionamento interpessoal:
A Biologia e Sociologia.
B Sociologia e Psicologia.
C Psicologia e Pedagogia.
D Filosofia e Antropologia.
O Crédito Rural abrange recursos destinados a custeio, investimento ou comercialização. As suas regras, 
finalidades e condições estão estabelecidas no Manual de Crédito Rural (MCR), elaborado pelo Banco 
Central do Brasil.
 Portanto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas a seguir: 
( ) Estimular os investimentos rurais.( ) Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
( ) Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
( ) Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção.
( ) Elevar os padrões de produção e produtividade na atividade agropecuária. Assinale a opção correta: 
A F – V – F – V - F. 
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B F – V – F – V – V.
C V – F – F – V – V. 
D V – V – F – V – V.
A duplicata é um título de crédito de suma importância nas relações comerciais, pela facilidade que esta 
possibilita no recebimento do crédito. Apesar de muitos comércios utilizarem os boletos bancários ou 
notas promissórias para cobrança rápida, caso o devedor não pague, caberá ao lojista apenas uma cobrança 
simples que se arrastará por anos nos tribunais.
 Analise as seguintes proposições acerca da duplicata: 
I. Uma mesma duplicata pode corresponder a mais de uma fatura.
II. É permitido ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
III. O pagamento da duplicata não poderá ser assegurado por aval, reputando-se não escrita declaração 
com esse sentido aposta no título.
IV. No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito 
comercial, não sendo admitida nenhuma outra espécie de título de crédito para documentar o saque do 
vendedor pela importância faturada ao comprador.
V. Nos casos de venda para pagamento em parcelas, é obrigatória a emissão de tantas duplicatas quantas 
forem as parcelas, vedada a emissão de duplicata única.
 Está correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta: 
A I e III.
B II e IV.
C IV e V.
D I e II.
Conforme o Código Civil Brasileiro define como título de crédito como o documento necessário ao 
exercício do direito literal e autônomo nele contido, e que somente produz efeito quando preenche os 
requisitos da lei. Os títulos de crédito contêm no mínimo dois sujeitos envolvidos: o emitente (devedor) ou 
sacador.
 Sobre os títulos de crédito, classifique V para verdadeiro e F para falso: 
( ) A perda ou extravio da duplicata obrigará o vendedor a extrair a triplicata.
( ) O cheque apresentado para pagamento antes do dia indicado como data de emissão não é pagável 
quando da sua apresentação.
( ) O cheque pode ser emitido à ordem do próprio sacador. Assinale a opção correta: 
A F – F – V. 
B V – F – V.
C V – V – F.
D V – F – F.
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Linhas de crédito pessoal são oferecidas por instituições bancárias e financiadoras de produtos financeiros 
por todo o Brasil para todos os tipos de perfis de clientes.
 São diversas linhas de crédito para pessoas físicas, tais como: I – Cheque Especial.II – Crédito Pessoal.
III – CDC – Crédito Direto ao Consumidor.IV – Crédito Estudantil.V – Crédito para Capital de Giro. 
Podemos afirmar que dentro do contexto são corretas as assertivas: 
A I, II, III e V.
B I, II, IV e V.
C I, II, III e IV.
D II, III e V. 
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de 
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Quando o assunto é a saúde financeira da empresa, um empreendedor também precisa se organizar 
estrategicamente para quitar suas dívidas. Algumas práticas podem ajudar na hora de negociar os melhores 
pagamentos.
 Portanto, classifique V para Verdadeiro e F para Falso em se tratando de negociação administrativa: 
( ) Negociação administrativa ocorre de forma tranquila e pacífica.
( ) Geralmente a forma utilizada de cobrança é o contato realizado por meio de e-mails, ligações 
telefônicas, cartas de cobrança e notificações extrajudiciais.
( ) O Oficial de Justiça é que realiza o contato com o cliente.
( ) O número de parcelas depende da decisão judicial. Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A F – V – F – F. 
B V – V – F – F. 
C V – F – F – F. 
D V – V – F – V.
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Capital de Giro ou Ativo Corrente, em inglês Working Capital, é um recurso de rápida renovação que 
representa a liquidez da operação disponível para a entidade. É uma ferramenta fundamental para a 
tomada de decisões, pois se refere ao ciclo operacional de uma empresa, englobando desde a aquisição de 
matéria-prima até a venda e o recebimento dos produtos vendidos. Englobando o capital de giro, temos o 
Capital de Giro Líquido (CGL), um indicador de liquidez utilizado pelas empresas para refletir a 
capacidade de gerenciar as relações com fornecedores e clientes.
 Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças: 
I - O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
II- Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital circulante 
líquido positivo.
III- O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
IV- Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital circulante 
líquido positivo.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e IV estão corretas. 
B As sentenças III e IV estão corretas. 
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da 
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
B Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
C Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
D Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
O leasingou locação financeira (português europeu) ou arrendamento mercantil (português brasileiro) é 
um contrato através do qual a arrendadora ou locadora (a empresa que se dedica à exploração de leasing) 
adquire um bem escolhido por seu cliente (o arrendatário, ou locatário).
 O arrendamento mercantil (leasing) é uma operação com características legais próprias, como: 
Assinale a alternativa correta: 
A Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
B Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas entre arrendador
e arrendatário.
C Destinação exclusivamente à pessoa jurídica.
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D Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF. 
A análise de crédito focaliza o processo de atribuir valores a um conjunto de informações que tem como 
objetivo diminuir o risco em ofertar crédito a seus clientes, abrangendo cada uma das tarefas ou operações 
individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados e diminuição de riscos 
financeiros e perdas.
 A esse respeito, os tipos de análises recomendadas antes do deferimento do crédito são: 
I – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise de Parentesco. 
II – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise Financeira. 
III – Análise de Sensibilidade, Análise Patrimonial e Análise de Relacionamento. Podemos afirmar que: 
Assinale a alternativa correta: 
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas. 
D As sentenças I e II estão corretas.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por 
ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a 
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi 
comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova 
teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal 
e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V - V - F
B V - V - V
C F - V - V
D V - F - V
O padrão de crédito de uma empresa é composto por variáveis que se referem à força financeira mínima 
dos clientes a crédito aceitáveis e à quantia de crédito disponível para diferentes clientes, denomina- se:
 Assinale a alternativa correta: 
A Período de crédito.
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B Política de crédito.
C Desconto antecipado. 
D Política de cobrança.
A duplicata é uma ordem de pagamento emitida pelo credor, ao vender uma mercadoria ou serviço que 
prestou e que estão representados em uma fatura, que deve ser paga pelo comprador das mercadorias ou 
pelo tomador dos serviços.
 Classifique V para Verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir: 
( ) É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
( ) A duplicata não admite reforma ou prorrogação do prazo de vencimento, sendo necessária a emissão 
de novo título para esses fins.
( ) O pagamento da duplicata poderá ser assegurado por aval, desde que prestado anteriormente ao 
vencimento do título.
( ) A duplicata é protestável por falta de aceite, de devolução ou pagamento. 
Portanto a sequência correta é: 
A V – F – F – V.
B V – V – F – F.
C F – F – V – V. 
D F – V – V – F.
O cheque trata-se de uma ordem de pagamento à vista expedida contra um banco sobre fundos 
depositados na conta do emitente. Portanto, o cheque é uma ordem de débito emitida pelo titular da conta 
bancária, usado para quitar um pagamento determinado.
 Sendo assim, a respeito do cheque é correto afirmar: Assinale a alternativa correta: 
A
 No cheque o endosso parcial deve ser considerado anulável, se submetendo a condição. O cheque
apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da emissão é pagável no dia da
apresentação.
B O cheque visado é aquele sacado por instituição financeira e que não admite devolução por
insuficiência de fundos.
C O cheque apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da emissão é pagável no dia da
apresentação.
D
 Um cheque com aval simples e transferido por endosso é devolvido sem pagamento pela instituição
financeira, por insuficiência de fundos. Seu portador terá seis meses a contar da data da segunda
apresentação para iniciar execução baseada no título.
Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao 
Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida a 
pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços.
 Com base nessa afirmação: 
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I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com sua 
renda futura.
II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da primeira 
parcela de pagamento.
III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação da 
primeira parcela de pagamento.
 Assinale a alternativa correta sobre o CDC: 
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas. 
D Somente a sentença I está correta.
A agropecuária é uma das principais atividades da economia brasileira. Os produtos são consumidos 
internamente e também exportados, o que exige a realização de investimentos nas propriedades e 
operações executadas. É aí que entra o crédito rural. Esse financiamento é voltado para produtores e 
cooperativas com o objetivo de melhorar os processos realizados e, então, trazer mais vantagem 
competitiva a eles.
 De acordo com as afirmativas a seguir: I - Estimular os investimentos rurais.
II - Favorecer o oportuno e adequado custeio da produção.
III - Possibilitar a recuperação de capitais investidos.
IV - Incentivar a introdução de métodos racionais no sistema de produção. 
Constituem o objetivo do Crédito Rural: Assinale a alternativa correta: 
A II, III e IV. 
B I, II, III. 
C III e IV.
D I, II e IV.
O Crédito Rural é uma série de empréstimos e financiamentos voltados para o produtor rural. Estes 
créditos são oferecidos com condições especiais de pagamento e menores juros do que empréstimos e 
financiamentos semelhantes no mercado financeiro.
 Entre as alternativas abaixo, marque aquela em que só figuram beneficiários do Crédito Rural: 
I - Produtores rurais.II – Cooperativas.III – Sindicatos rurais.IV - Índios assistidos pela Funai. 
Podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I e III estão corretas. 
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
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Em uma empresa, quanto menor for o seu ciclo operacional, menor será a sua necessidade de capital de 
giro, ou seja, quando o ciclo de caixa é curto, a necessidade de capital de giro é menor e vice-versa.
 Analise as sentenças a seguir: 
I - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, o prazo desde o início da produção ao recebimento de 
caixa.
II - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, as condições de pagamento apresentadas.
II I- O ativo circulante divide-se em operacional, financeiro e imobilizado.
IV - O ativo circulante divide-se em ativo circulante operacional e ativo circulante financeiro.
V - Para melhorar o ciclo de conversão de caixa, a empresa pode aumentar o giro do estoque, reduzir o 
prazo médio de recebimento e aumentar o prazo médio de pagamento.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças III, IV e V estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C As sentenças I, II e Vestão corretas.
D As sentenças I, IV e V estão corretas.
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