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5 7 9 10 QUESTÃO 5 Os seres humanos são seres sociais que, todo dia, ajustam interesses, às vezes conflitantes, em processos de negociação. Dessa forma, o estudo das diferentes teorias de negociação e a análise das interações entre as pessoas são de suma importância para aprendermos a ser bons negociadores e para alcançarmos as mudanças pretendidas nos agentes envolvidos. Entre as diferentes teorias de negociação existentes, aquela que considera como fundamentais as pessoas, os interesses, as opções e os critérios é a: Teoria de Harvard. Teoria da Negociação por Princípios. Teoria dos Quatro Pilares da Educação. Teoria da Mediação dos Conflitos 32/32