Avaliação Final (Objetiva) - Marketing de Vendas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 64960669
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Para facilitar o acesso das indústrias na promoção de seus produtos no mercado, o varejo é 
classificado como um canal facilitador que viabiliza o acesso destes produtos ao consumidor final. 
Sobre os canais varejistas, assinale a alternativa INCORRETA:
A Os canais varejistas não apresentam poder de decisão sobre a negociação e a valoração de
produtos produzidos pela indústria.
B A diversidade de produtos produzidos pela indústria ajudam com maior eficiência no
desenvolvimento de canais varejistas.
C Os contatos, as experiências, a especialização e a conveniência dos canais varejistas facilitam a
intermediação da indústria ao consumidor final.
D Os canais varejistas disponibilizam com mais facilidade os produtos aos mercados-alvo das
indústrias.
As empresas disponibilizam seus produtos e serviços ao mercado por meio dos seus canais de 
distribuição. No processo de fazer sair os produtos da empresa em direção ao usuário final é que são 
demandados esforços de venda no sentido do senso comum, ou seja, uma atividade que envolve 
persuasão, negociação, acordos, enfim, o estabelecimento de critérios por parte do vendedor e do 
comprador para que uma transação que envolve a troca se concretize. Uma dessas atividades é 
realizada por máquinas. Inicialmente, foi utilizada para vender refrigerantes, mas, atualmente, presta-
se a vender os mais variados tipos de produtos de consumo (cosméticos, livros, artigos de papelaria, 
guloseimas etc.). São utilizadas também por empresas prestadoras de serviços, como os bancos, que 
as disponibilizam para o autoatendimento dos clientes.
De que atividade estamos falando?
A Venda direta.
B Venda automática.
C Marketing direto.
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D Venda indireta.
Em uma economia altamente globalizada, com organizações e produtos mundializados, fazer 
chegar uma mercadoria a um consumidor final em qualquer parte do globo é uma tarefa altamente 
complexa. A estratégia de distribuição pode ser um aspecto particularmente desafiador do comércio 
global. Referente à administração de canais, assinale a alternativa CORRETA:
A Envolve o gerenciamento dos processos de distribuição que ocorrem dentro do território do país,
ou seja, do mercado doméstico.
B Não há necessidade de a empresa se preocupar com as estruturas viárias dos países para onde ela
pretende exportar os seus produtos ou construir operações próprias.
C O controle é maior sobre os licenciados estrangeiros do que sobre as filiais da empresa em
outros países.
D
Se a infraestrutura existente nos países onde a empresa planeja atuar dificultar os pedidos e o
transporte de bens, os profissionais de marketing podem não conseguir criar valor para os clientes
e, assim, vir a perder vendas e até, eventualmente, ter que se retirar do país.
A previsão de vendas é o elemento fundamental na estruturação da empresa para atender às 
demandas de mercado e os processos operacionais internos. As empresas usam diferentes técnicas 
para prever suas vendas, que são fundamentadas no que existe hoje, no que aconteceu, no que 
acontece ou no que as pessoas acham que acontecerá. Com relação à previsão por meio de 
experimentação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os pré-testes visam a um ambiente de compras simulado para testar novos produtos ao mercado 
consumidor. 
( ) Os minimercados de teste visam, por meio de diferentes lojas, testar novos produtos de uma 
marca em que os resultados de vendas são monitorados para entender os fatores de demanda. 
( ) Os testes de mercado padrão utilizam feiras, showrooms de distribuidores e revendedores para 
testar um mercado padronizado.
( ) Os testes de mercado, para bens industriais, visa, por meio da seleção de cidades, o teste de 
novos produtos em situações similares a que os produtos enfrentam no lançamento em grande escala. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D F - F - V - V.
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No marketing de vendas, a promoção de vendas pode ser definida como um conjunto de métodos e 
recursos, direcionados para cada público-alvo, que visam aumentar o volume de vendas de um 
produto ou serviço por um período de tempo. Precisamos salientar que há diversidade no público-alvo 
e como são realizadas as promoções para cada tipo de público-alvo. Sobre os tipos de público-alvo, 
assinale a alternativa CORRETA que indica quais são:
A Público interno, público externo e público formador de opinião.
B Público interno, intermediários, influenciadores técnicos e influenciadores institucionais,
público final.
C Público interno, público externo e público misto.
D Público externo, público total e público formal.
Entender as questões que distinguem o consumidor final do comprador organizacional é relevante 
para a definição das estratégias promocionais que as empresas utilizarão para atingir esses públicos. 
Existem muito mais pessoas do que empresas – mas, precisamos lembrar que, nas empresas, o 
processo de compra é realizado por compradores profissionais, em que a compra é geralmente uma 
decisão coletiva que envolve de três a sete profissionais, como mostram as pesquisas.
A que aspecto estamos nos referindo?
A Velocidade de decisão.
B Motivação de compra.
C Tamanho dos públicos.
D Localização dos públicos.
As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens desta 
área impactam tanto o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente ás técnicas de 
exibição, assinale a alternativa CORRETA:
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A Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura, estes
auxiliam a vender outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade.
B O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor habitualmente
encontra os seus produtos de preferência.
C O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que
apresentam alta rotatividade na loja impactando diretamente na escolha dos produtos agrupadas.
D A técnica de duração de exposição dos produtos se caracteriza pela permanência indeterminada
do produto em determinado local do ponto de venda.
Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele identificado por 
descontos concedidos sobre o preço normal do produto, anotado nos rótulos das embalagens ou 
brindes, que dão direito a um desconto ou presente. Assinale a alternativa CORRETA a respeito 
disso: 
A Liquidações.
B Prêmios e brindes.
C Degustações.
D Amostra grátis.
Para o franchising, os formatos de loja são menores e as vendas de porta a porta. 
Com base em alguns modelos de franquias, assinale a alternativa CORRETA sobre pets:
A O envelhecimento da população traz oportunidades para franquias que atendam ao público
maduro de várias formas.
B Negócios ligados a atividades artísticas e de entretenimento começam a virar franquias. 
C Quando os consumidores têm menos dinheiro para comprar itens novos, o conserto de produtos
usados ganha força.
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D A valorização e a “humanização” dos animais faz com que os serviços de adestramento, cuidado
e veterinária ganhem espaço nas franquias. 
As empresas contemporâneas estão à procura de profissionais com requisitos pré-definidos para 
contribuírem com uma boa e eficiente administração de vendas. No que se refere às habilidades 
necessárias de um gerente de vendas, associe os itens, utilizando o códigoa seguir: 
I- Habilidades técnicas.
II- Habilidades humanas.
III- Habilidades conceituais.
( ) Relacionadas a como o profissional se relaciona com clientes, funcionários, fornecedores e 
mercados.
( ) Relacionadas ao domínio que o profissional tem dos conhecimentos relativos a sua área de 
atuação, adquiridos por meio da prática ou treinamento.
( ) Relacionadas à capacidade de analisar as partes que compõe a empresa, entendê-las e tomar 
decisões, consciente de suas implicações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - II - I.
C II - I - III.
D II - III - I.
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