Relatorio Base Energisa

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Rotinas Administrativas 
Gestão Industrial 2024 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório Empresarial 
Energisa 
 
Alice da Silva de Souza 
Pedro Henrique Pires Rodrigues 
Bianca do Santos Silva 
Marcos Antônio de Oliveira Silva 
Mateus Emanoel Silva Souza 
 
Professor: Marcos Leandro 
 
O relatório a seguir tem como objetivo realizar uma análise detalhada 
das atividades da empresa Energisa, uma das principais distribuidoras de 
energia elétrica do Brasil. Fundada em 1905, a Energisa possui uma 
trajetória de mais de um século, destacando-se pelo compromisso com a 
inovação, sustentabilidade e excelência no atendimento aos seus clientes. 
Este diagnóstico abordará temas fundamentais da empresa, como sua 
missão, visão e valores, histórico e estrutura organizacional; será realizado 
uma análise usando a ferramenta SWOT, seguido da elaboração de um 
plano de ação utilizando as ferramentas Balanced Scorecard e 5W2H, com 
o intuito de identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a posição da 
Energisa no mercado. E por fim serão apresentadas as conclusões finais, 
resumindo os principais pontos abordados e propondo recomendações 
estratégicas para o futuro da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Apresentação da Empresa 
 
Pioneira e inovadora há 119 anos, a Energisa tem em seu DNA a marca do 
empreendedorismo, pioneirismo e da busca incessante por transformar 
soluções energéticas em conforto para as pessoas e desenvolvimento 
sustentável para a sociedade. Iniciada em Cataguases (MG) com a 
fundação da Companhia de Força e Luz Cataguazes-Leopoldina, a empresa 
cresceu e se expandiu para todas as regiões do Brasil, visando gerar acesso 
universal, justo, eficiente e moderno à eletricidade e outras formas de 
energia. 
 
1.1. História da Empresa 
 
Em 1905 – Foi fundada em Cataguases a companhia Força e Luz 
Cataguazes-Leopoldina – CFLCL, pelos empreendedores José Monteiro 
Ribeiro Junqueira, João Duarte Ferreira e Norberto Custódio Ferreira, uma 
empresa promissora no mercado de energia elétrica. 
Em 1907 - A Cataguazes-Leopoldina foi a terceira sociedade anônima a 
obter registro na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro. 
Em 1908 – A primeira hidrelétrica da companhia, a Usina Maurício, é 
inaugurada para eletrificar fazendas de café e uma fábrica de tecidos na 
região das cidades de Cataguases e Leopoldina/MG. 
Em 1910 - As cidades da Zona da Mata Mineira começam a demandar 
abastecimento de energia elétrica e a companhia passa a investir nesse 
novo mercado com a aquisição dos Serviços Elétricos de Muriaé/MG. 
Em 1925 – Primeira participação dos lucros para os empregados. 
Em 1999 - Em oito décadas, a companhia já acumula a marca de oito usinas 
e Pequenas Centrais Hidrelétricas construídas em Minas Gerais. 
Em 2007 - Sistema Cataguazes-Leopoldina conclui Plano de 
Desverticalização. A Energisa torna-se a holding do SCL e substitui a 
Cataguazes-Leopoldina na Bolsa. A Energisa aliena a Zona da Mata 
Geração, detentora de 11 pequenas centrais hidrelétricas (45 MW). 
Em 2008 - O Grupo Cataguazes-Leopoldina se transformou em Grupo 
Energisa e tem uma nova marca. Todas as empresas passaram a ter o 
prefixo Energisa, além do nome que as identifica com a sua região de 
atuação ou atividade, consistentes com a unificação sob a nova marca 
Energisa. 
Em 2010 - A companhia ingressa no mercado de geração de energia por 
fonte eólica com a construção de cinco parques eólicos no Rio Grande do 
Norte. Em 2014 - Aquisição do Grupo Rede 
Em 2014 - A Energisa passa a atender a aproximadamente 6,2 milhões de 
consumidores, ou uma população de 16 milhões de pessoas, em 788 
municípios de nove estados, em todas as regiões do país. Além da presença 
na distribuição dos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e 
Paraná, a empresa passou atuar também na Paraíba, em Sergipe, Mato 
Grosso e Mato Grosso do Sul. 
Em 2017 - Entrou em funcionamento a Central de Serviços Energisa (CSE), 
em Cataguases (MG), que centraliza a prestação de serviços transacionais 
e atividades operacionais de áreas administrativas que se repetem, como 
folha de pagamento, férias e emissão de notas fiscais e deram entrada no 
segmento de transmissão de energia. 
Em 2018 - Chegada ao Acre e à Rondônia, a Energisa S/A adquiriu as 
distribuidoras Centrais Elétricas de Rondônia (“Ceron”) e Companhia de 
Eletricidade do Acre(“Eletroacre”). 
Em 2019 - O ecossistema de soluções integradas em energia começa a 
tomar corpo com a aquisição de 87% do capital da Alsol Energias 
Renováveis S.A., reforçando a presença do Grupo na energia 4.0, incluindo 
geração distribuída, geração por fontes renováveis, armazenamento de 
energia, monitoramento em tempo real de geração e consumo, além de 
eletrificação de transportes. 
Em 2021 - Lançamento da Voltz Capital S.A., a primeira fintech do setor 
elétrico. 
Em 2022 - Lançamento da (re)energisa, que agrega as soluções do Grupo 
voltadas à transição energética para a economia de baixo carbono: geração 
centralizada, geração distribuída, comercialização no mercado livre e 
serviços de valor agregado. A Energisa Transmissão de Energia S.A. adquiriu 
a Gemini Energy, que detém 85,04% da LMTE, 83,33% da LXTE e 100% da 
LTTE, todas concessionárias operacionais de transmissão localizadas no 
Amapá, Pará, Rio de Janeiro e São Paulo. 
Em 2023 - Entra no mercado de distribuição de gás natural, com a aquisição 
da ES Gás. E também no mercado de adubos e gestão de resíduos 
industriais e comerciais, com a aquisição da Agric, reforçando o 
compromisso de investir na geração e comercialização de energias limpas 
A Energisa conta com 8,6 milhões 
de clientes, tem presença em 863 
municípios, mais de 20 milhões de 
pessoas atendidas, 9 concessões 
de distribuição de energia elétrica, 
13 concessões de transmissão, 
2,035 milhões de km² de área de 
cobertura (24% do território 
nacional) e 7 empresas de 
 
 
e renováveis e corroborando práticas ESG para redução de emissões de 
carbono. 
 
1.2. Área de Atuação 
 
 
 
 
 
 
 
de serviços agregados. Além disso, ela tem concessão de distribuição de 
gás natural, duas usinas fotovoltaicas para geração solar centralizada, 90 
plantas de geração distribuídas, 3.118 KM de linha de transmissão e 14.454 
MVA de capacidade de transformação e cerca de 300 toneladas por dia de 
resíduos orgânicos de industrias para transformação em biofertilizantes e 
produção de biogás/biometano. 
 
 
 
 
 
 
2. Identidade Organizacional 
 
Missão: O Grupo Energisa existe para transformar energia em conforto, em 
desenvolvimento e em novas possibilidades, com sustentabilidade, 
oferecendo soluções energéticas inovadoras aos clientes, agregando valor 
aos acionistas e oportunidade aos seus colaboradores 
Visão: Ser protagonista na transformação energética conectando as 
pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo 
mais sustentável. 
Valores: Vida em primeiro lugar; Cliente é tudo pra gente; Compromisso 
com a sustentabilidade; As pessoas são a nossa energia; Coragem para 
ousar e inovar; Juntos geramos resultados extraordinários. 
 
3. Organograma 
A empresa da energisa é composta por vários cargos e funções, de maneira 
geral, através de um organograma, vamos demostrar como cada chefia se 
comporta dentro da estrutura organizacional. A estrutura organizacional da 
energisa é a mesma em todas as empresas do grupo, onde o conselho 
administrativo e CEO estão no topo, logo após existe uma divisão por áreas, 
onde cada uma tem sua diretoria e gerência. 
 
 
 
 
4. Fluxograma – PAV RH 
Na imagem abaixo, demostramos como cada processo é realizado no PAV 
RH – Posto Avançado RH. 
 
5. Análise SWOT 
A análise SWOT é um método eficaz para entender a situação atual da 
empresa e identificar áreas de melhoria e crescimento, baseado em 
informações gerais sobre a empresa, tendências do setor elétrico efatores 
econômicos relevantes. Abaixo, na imagem, destacamos alguns pontos a 
serem considerados na análise swot da energisa. 
 
 
5.1. TRANSFORMANDO AMEAÇAS EM FORÇAS 
Riscos Econômicos 
Ameaça: Os riscos econômicos, como flutuações de preços, instabilidade 
financeira e mudanças regulatórias, podem impactar a rentabilidade e a 
estabilidade de uma empresa de energia. 
Força: Diversificação de Portfólio: Desenvolver e diversificar o portfólio de 
investimentos em diferentes fontes de energia (renováveis e não-
renováveis) pode reduzir a exposição aos riscos econômicos. Isso permite 
à empresa se adaptar a diferentes condições de mercado e 
regulamentações; e Eficiência Operacional: Implementar tecnologias e 
processos que aumentem a eficiência energética e operacional pode 
reduzir custos e melhorar a competitividade. Investir em soluções que 
otimizem a gestão de energia e reduzam o desperdício também é 
fundamental. 
Mudanças Climáticas 
Ameaça: As mudanças climáticas representam um risco significativo, com 
impactos potenciais na operação das infraestruturas, na disponibilidade 
de recursos e na conformidade com regulamentações ambientais. 
Força: Transição para Energias Renováveis: Investir em fontes de energia 
renovável, como solar, eólica e hidrelétrica, não apenas mitiga os 
impactos das mudanças climáticas, mas também posiciona a empresa 
como líder em sustentabilidade. A adoção de tecnologias limpas pode 
melhorar a imagem da empresa e atrair investimentos; e Inovação em 
Tecnologias Verdes: Investir em pesquisa e desenvolvimento de novas 
tecnologias que reduzam as emissões de carbono e aumentem a 
eficiência energética pode criar uma vantagem competitiva. A inovação 
tecnológica também pode abrir novos mercados e oportunidades. 
Ao adotar uma abordagem proativa para enfrentar riscos econômicos e 
mudanças climáticas, uma empresa de energia elétrica não apenas reduz 
os impactos negativos dessas ameaças, mas também aproveita as 
oportunidades para se destacar no mercado. Transformar desafios em 
forças permite que a empresa se torne mais competitiva, sustentável e 
resiliente a longo prazo. 
 
 
 
5.2. TRANSFORMANDO FRAQUEZAS EM OPORTUNIDADES 
Dívidas financeiras 
Fraqueza: as dívidas financeiras podem limitar a capacidade de 
investimento e aumentar o risco financeiro. 
Oportunidades: Reestruturação da Dívida: Trabalhar com credores para 
reestruturar a dívida, como alongar prazos de pagamento ou renegociar 
taxas de juros, pode melhorar a saúde financeira da empresa. Isso pode 
liberar recursos para investimentos em crescimento e inovação; e Acesso 
a Novos Capital: Apresentar um plano de reestruturação financeira 
convincente pode abrir portas para novos investidores ou financiadores 
interessados em investir em uma empresa com uma estratégia sólida para 
superar suas dívidas. 
Dependência Governamental 
Fraqueza: Dependência governamental pode levar a vulnerabilidades em 
relação a mudanças em políticas e regulamentações, afetando a 
estabilidade e previsibilidade dos negócios. 
Oportunidades: Parcerias Público-Privadas: Explorar oportunidades para 
formar parcerias público-privadas pode trazer benefícios como acesso a 
financiamento, recursos e expertise. Essas parcerias podem proporcionar 
uma base mais sólida para projetos de infraestrutura e inovação; e 
Aproveitamento de Incentivos: Aproveitar incentivos e subsídios 
oferecidos pelo governo para projetos de energia renovável ou eficiência 
energética pode reduzir custos e melhorar a viabilidade financeira. Estes 
incentivos podem apoiar o desenvolvimento de novas tecnologias e 
infraestruturas. 
Ao adotar estratégias para enfrentar as fraquezas de dívidas financeiras e 
dependência governamental, uma empresa de energia elétrica pode 
transformar esses desafios em oportunidades significativas. A chave é ser 
proativo, buscar soluções criativas e se adaptar às circunstâncias para 
melhorar a posição competitiva e financeira da empresa. 
 
 
6. Plano de Ação 
A elaboração de um plano de ação é fundamental para a implementação 
eficaz de estratégias empresariais, especialmente em um mercado 
dinâmico e competitivo como o setor de energia elétrica. Este plano de ação 
para a Energisa visa transformar a análise estratégica em resultados 
tangíveis, alinhando todas as áreas da empresa com os objetivos definidos 
no diagnóstico empresarial. 
O plano de ação será desenvolvido utilizando duas ferramentas de gestão: 
o Balanced Scorecard (BSC) e o método 5W2H. O BSC permitirá a tradução 
da estratégia em objetivos específicos e mensuráveis, organizados em 
quatro perspectivas essenciais: financeira, clientes, processos internos, e 
aprendizado e crescimento. Já o 5W2H fornecerá uma abordagem 
detalhada e prática para a execução das ações planejadas, especificando 
o quê, por quê, quem, quando, onde, como e quanto de cada iniciativa. 
6.1. Balanced Scorecard 
Para alcançar esses objetivos, a empresa adotou o Balanced Scorecard, 
uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a visão e a 
estratégia organizacionais em objetivos mensuráveis dispostos de acordo 
com quatro perspectivas fundamentais: Financeira, Clientes, Processos 
Internos, Aprendizado e Crescimento. Assim, a implementação do 
Balanced Scorecard na Energisa pretende alinhar todas as atividades da 
empresa aos seus objetivos estratégicos por meio de uma visão holística do 
desempenho organizacional. 
 
6.2. 5W2H 
A fim de atingir seus objetivos de crescimento sustentável e excelência 
operacional, a Energisa abordará a ferramenta 5W2H como parte 
importante de seu plano de ação. 5W2H é um método de planejamento no 
qual ações apropriadas para a execução de estratégias são detalhadas e as 
questões, o que, por que, quem, quanto, onde, como e quanto. 
 
7. Conclusão 
Ao longo desse trabalho, realizamos uma análise completa da empresa 
Energisa, incluindo sua missão, visão, valores, estrutura organizacional e 
análise SWOT. Com base nas descobertas acima, identificamos forças, 
fraquezas, oportunidades e ameaças que podem afetar a empresa, o que 
serviu como base sólida para o desenvolvimento das estratégias. O plano 
de ação proposto, utilizado no Balanced Scorecard e 5W2H, apresenta a 
direção proposta para a Energisa, que visa melhorar a rentabilidade, 
satisfação do cliente, eficiência operacional e inovação. 
Com a implementação do Balanced Scorecard, a empresa terá uma gestão 
balanceada e integrada das atividades, e o 5W2H fornecerá uma estrutura 
detalhada para a implementação das iniciativas estratégicas. 
Com estas ferramentas, a Energisa estará bem preparada para enfrentar os 
desafios que o futuro apresenta e tornar sua cadeia de valor mais eficiente 
enquanto mantém sua liderança no mercado. As seguintes recomendações 
estratégicas demonstram que a Energisa deve investir em tecnologia de 
redes, crescimento tecnológico, fortalecer seu relacionamento com seus 
acionistas e garantir que seus colaboradores possam continuar a se 
desenvolver. Seguindo as recomendações estratégicas, garantirá um 
crescimento sustentável e manterá sua posição como líder de mercado no 
mercado de eletricidade brasileiro.